8 consejos para integrar tu estrategia de Email Marketing y Redes Sociales

En la actualidad, hay muchos canales digitales que puedes usar para transmitir tus mensajes y conectar con tu audiencia, incluido integrar Email Marketing y Redes Sociales. Esto te ayudará a potenciar tu estrategia y te permitirá llegar a un público objetivo  amplio y de manera más rápida.

Son muchas las empresas y marcas que hoy en día trabajan con más de un medio a la vez. Y esto no es una simple casualidad, sino que descubrieron la efectividad de la integración de canales y el alto alcance que pueden lograr.

Quizá la mayor duda esté en cuáles son los mejores para llegar a tu audiencia. Aunque hay muchas opciones, sin duda, la integración de Email Marketing y Redes Sociales es una de las más destacadas. Puede que esto se deba a la personalización que brinda uno y a la alta visibilidad del otro.

Tips para integrar Email Marketing y Redes Sociales

Si quieres comenzar a trabajar tu estrategia a través de estos canales, es indispensable aprender a integrar Email Marketing y Redes Sociales. Y para que no se te complique tanto este proceso, puedes seguir estas sencillas recomendaciones:

1.- Optimiza tus perfiles sociales

Las marcas tienen como objetivo principal alcanzar la mayor cantidad de consumidores que sea posible. Pero para llegar a ellos de manera efectiva, es necesario que antes prepares el terreno en el que los recibirás. En este caso se trata de tus perfiles sociales.

Por lo tanto, sí quieres integrar Email Marketing y Redes Sociales, lo primero que debes hacer es optimizar tus perfiles en las plataformas sociales que usas. Es una excelente forma para que tus clientes conozcan a tu empresa directamente.

Eso sí, tus perfiles no pueden parecer solamente un catálogo en el que vendes tus productos o servicios. Puede ser un espacio en el que también compartas información de interés. Es importante que vaya de la mano con lo que compartes en tu newsletters y que se mantenga una coherencia.

Todo está en el equilibrio, así que aplica la famosa «ley del 80-20». Esto quiere decir, 80% de contenido que agregue valor a tu público y 20% de contenido promocional de tus productos o servicios.

Y no olvides mostrar un rostro más humano de tu marca. Comparte fotos de eventos, de tu equipo de trabajo, etc. Se trata de trabajar un poco con el marketing emocional para acercar más a las personas.

2.- Une tus listados de suscriptores con tus RR. SS.

Hay varias redes sociales que cuentan con la opción de importar listados de contactos en diferentes formatos de una forma más simple. Por ejemplo, en Facebook se puede hacer desde la página de «Solicitudes de Amistad». Y Twitter lo puedes hallar en la opción «Encontrar Amigos».

Este es un paso muy importante en el momento de integrar Email Marketing y Redes Sociales. De este modo puedes ponerle un rostro a tus suscriptores, acercarte más a ellos y conocerlos mejor. Pero solo lo lograrás integrando tu listado con tus RR.SS.

Ya no serán solo direcciones de email, sino personas con las que puedes socializar desde otro espacio. Así que es una gran idea que los sigas, ya que demostrarás interés. Y además te ayudará a descubrir sus gustos, preferencias y aprender día a día más de ellos.

Ten en cuenta que esto te servirá en el futuro para generar campañas de marketing por correo electrónico mucho más efectivas. Asimismo, te ayudará a multiplicar tus seguidores en tus perfiles sociales, amplificando de esta forma el alcance de tus acciones de Marketing Digital.

3.- Crea comunidades exclusivas para tus suscriptores de email

Una de las oportunidades que ofrecen las redes sociales es la creación de comunidades o grupos exclusivos. En ellos puedes añadir a tus suscriptores para generar una interacción y participación mucho más cercana.

Solo necesitarás de unos pocos minutos al día para generar y mantener varios grupos activos, con contenido creativo y relevante. Será como un foro en el que tus contactos podrán interactuar en temas que giran en torno a tu negocio.

Lo más importante de esta integración sucederá en el momento que lleguen las notificaciones de estos grupos a la bandeja de entrada de los suscriptores. Y lo mejor es que tú no tendrás que hacer nada, ya que es automático.

Estos emails quedan en el inbox por días, lo que ayudará a mantener tu marca presente en la mente de los suscriptores. Tampoco requiere de una inversión.

4.- Deriva el tráfico de email a tus perfiles sociales

De nada te sirve tener más tráfico en un canal; tienes que asegurarte que en todos sea fluido. Por ejemplo, tu listado probablemente incluya seguidores de tus redes sociales, pero tal vez algunos provengan de otras fuentes.

Por eso, es oportuno que añadas botones sociales en tus mensajes de correo electrónico. De este modo, podrán compartir lo que les envías en sus perfiles sociales. Además, impulsará a aquellos que no te siguen a hacerlo y esto te dará mayor visibilidad.

La idea es que animes a tus seguidores a que se conviertan en fans. Y también incentivar a los lectores a que sigan la conversación generada a través de las redes sociales.

5.- Aprovecha para personalizar y segmentar a tu audiencia

Los que desarrollan estrategias de Marketing Digital saben perfectamente la importancia de un mensaje personalizado. Y para lograrlo es necesario que se lleve a cabo la segmentación de la audiencia. Y justamente el Email Marketing destaca por estos dos aspectos.

¿Cuál es la finalidad de esto? Puedes moldear tu mensaje en función a tu público objetivo y dirigirte a cada uno por su nombre. Pero también mostrarle ofertas que se ajusten a sus necesidades y preferencias individuales.

Para ello, lo único que requieres es de un listado de contactos actualizado. Esta base de datos debe tener la mayor información posible sobre cada contacto. Esto es lo que te permitirá segmentar y personalizar acertadamente.

Aquí las redes sociales cumplen un papel fundamental, ya que en los perfiles de tus suscriptores encontrarás información nueva sobre ellos. Estudia puntos en común como el idioma y las preferencias personales. Todo esto te ayudará a definir tus próximas campañas de Email Marketing y RR.SS.

6.- Usa las Redes Sociales para captar suscriptores

Otra de las ventanas de integrar Email Marketing y Redes Sociales es que puedes captar suscriptores desde tus perfiles. Esto solo ocurrirá si has llevado a cabo un buen trabajo unificando tus contactos de las plataformas digitales con tus suscriptores.

Considera que esto hará que los amigos de tus usuarios visiten tus perfiles sociales. Puedes atraparlos a través de formularios Opt-In en forma de Facebook Tabs o TwittCards, éstas últimas fijadas en tu perfil de Twitter.

Sin duda, es la mejor manera de captar nuevos suscriptores. Recuerda que uno de los elementos que más destaca en la captación de usuarios en Email Marketing son los formularios.

7.- Haz uso del retargeting

Entre las recomendaciones para integrar Email Marketing y Redes Sociales, no puede quedar fuera el uso del retargeting. Solo necesitas revisar los reportes que ofrece tu herramienta de correo electrónico para saber quiénes hicieron clic en los diferentes links de tus campañas.

Con esto vas a tener la posibilidad de generar un listado que incluya a todo aquel que demostró interés en tus productos o servicios. Estas listas son fáciles de exportar y te permitirán generar campañas de retargeting en tus perfiles sociales. Facebook y Twitter son una excelente opción, ya que te permiten crear anuncios específicos dirigidos a los suscriptores.

De hecho, hoy en día existen muchas aplicaciones y servicios de retargeting que puedes integrar en tus websites y campañas de marketing. Pueden ayudarte en el intento de recuperación de aquellos usuarios que abandonaron tu sitio web sin llevar a cabo una conversión o compra.

8.- Halla a tus influencers

Actualmente, si trabajas con una estrategia de Social Media no puedes dejar de trabajar el Influencer Marketing. Por lo tanto, en el momento de integrar Email Marketing y Redes Sociales tienes que idear un plan que te permita encontrar promotores o personajes influyentes para tu negocio. 

Puedes identificarlos revisando tus reportes de campañas y así podrás agradecerles su acción. Cabe destacar que los primeros promotores de tu marca merecen un trato preferencial, no necesariamente tienen que ser famosos, pero sí tener influencia. Por lo tanto, debes crear campañas exclusivas para ellos, ofréceles descuentos y premiarlos por su fidelidad. 

Todas estas recomendaciones te ayudarán a integrar Email Marketing y Redes Sociales y lograr así una estrategia realmente poderosa. Cada uno de estos puntos mencionados debes trabajarlos minuciosamente para lograr buenos resultados en las campañas que lances por estos canales.

La intención es que hagas una unión, no debe verse como un mensaje separado, lo que envíes por email tiene que coincidir con lo que publicas en tus perfiles. De este modo, vas a poder llegar a un público objetivo mucho más amplio y que esté verdaderamente interesado en tu negocio.

Pero si quieres un poco más de apoyo, en Coobis estamos a tu disposición. Te ofrecemos nuestra Plataforma de Content Marketing para que tu marca consiga más visibilidad en los diferentes canales con los que trabajes.