Aprende a utilizar el vídeo para tus campañas de remarketing

¿Estás pensando en cómo puedes vender más? Si es así, es hora de usar el formato vídeo en campañas de remarketing. El propósito va más allá de que el usuario vea varias veces tus campañas de publicidad. Por eso, tienes que adaptar tu contenido a las necesidades concretas de cada uno, así como cuando están dentro del embudo de conversión.

Es una de las estrategias más usadas por las empresas, ya sean grandes o pequeñas. Y esto no es por simple casualidad, sino que es una de las mejores formas de generar ventas. De hecho, grandes marcas aplican la técnica del retargeting para que sus productos o servicios tengan mayor visibilidad en la web.

Seguro que ahora ya entiendes por qué es importante saber utilizar el vídeo en campañas de remarketing. Este es un formato que suele ser más atractivo por su ventaja de ser audiovisual. Así que esta es tu oportunidad de sacarle el mayor provecho que puedas.

Conoce el remarketing de vídeo

Esta disciplina se basa en campañas de publicidad online que persiguen a los usuarios que hayan visitado tu sitio web. ¿Cómo se puede lograr? Solo tienes que crear una lista de este tipo a través de Analytics o Ads. Esto es lo que te permitirá publicitarte en toda la red de display de Google.

Existen una serie de pasos a seguir para poder trabajar con esta técnica. Lo primero que tienes que hacer es configurar la publicidad para que cualquier visitante pueda verla. Ya sea un usuario que visitó una página en específico o alguno que realizó alguna otra acción como hacer clic en cualquier parte de tu sitio web, comprar algo o rellenar un formulario.

Posteriormente, se guardará una cookie con los datos de esa persona y así podrás seguirla a través de diferentes plataformas como: YouTube y Facebook. O en cualquier red de display como es el caso de la publicidad en blogs y webs. Cuando el usuario comience a navegar en estos lugares verán tu vídeo publicitario antes que cualquier otro audiovisual.

Beneficios del remarketing en vídeo

Hay muchas formas de usar el vídeo en campañas de remarketing y cada una de ellas te generará determinados beneficios. Todo dependerá del objetivo que desees alcanzar y el tipo de página que tengas. A continuación tienes algunos de los aspectos positivos que obtendrás si apuestas por esta técnica publicitaria:

• Mejora tu ROI: los anunciantes que utilizan esta estrategia optimizan su retorno de la inversión. Esto lo logran cuando muestran sus anuncios en formato audiovisual al público que realmente está interesado en sus productos o servicios.
• Mayor alcance: al ser expuesto en diferentes plataformas el vídeo es capaz de llegar a los clientes potenciales en su lista de remarketing.
• Precios eficientes: en el caso del modelo de subastas de Google Ads brinda tarifas competitivas que cumplen con el ROI objetivo. Además, con las ofertas de CPV, pagará por las vistas de vídeo y otros tipo de interacciones, como clics en las superposiciones de CTAs, tarjetas y banners complementarios.
• Flexibilidad: puede ser usado para sitios web basándose en las acciones de los visitantes en el mismo. Así como de acuerdo a las acciones específicas para los vídeos de YouTube, inclusive cuando indican que les gusta o no y lo comparten.

Listas de remarketing en Google Ads

Antes de profundizar en el uso del vídeo en campañas de remarketing, es necesario saber utilizar las listas de Google Ads. Esto con la finalidad que puedas mostrar tus anuncios personalizados a los usuarios en: YouTube, búsquedas y en los sitios de socios de vídeo de Google.

Ten en cuenta que las listas específicas están diseñadas para ayudarte a darle visibilidad a los anuncios que los usuarios vieron. Pero antes de comenzar este proceso es fundamental que conozcas los siguientes datos:

Lo primero que debes hacer si quieres usar el remarketing de vídeo, es vincular tu cuenta de YouTube a la de Google Ads. Solo debes eligir por cuál de las dos hacerlo, esto es indiferente.

Debes tener cuidado si usas varios tipos de orientación. De ser este el caso, Google Ads aplicará todos. Esto quiere decir que si orientas tus anuncios de acuerdo a una palabra clave, una edad y un canal específicos solo aparecerán en el momento que todos estos métodos coincidan al mismo tiempo con la campaña. ¿En qué puede influir esto? Limitaría de forma considerable tus impresiones.

Por este motivo, se aconseja asociar las listas de remarketing con varios modelos de orientaciones. Por ejemplo, datos demográficos o intereses. Lo ideal sería definir una orientación más amplia que incluya todos los formatos de anuncios de vídeo. Ten presente que no podrás usarlas todas en determinadas campañas.

Pasos a seguir para crear la lista

Estos son los pasos básicos que tienes que dar para crear una lista de remarketing en Google Ads:

1. Vincula tus cuentas de YouTube y Google Ads.
2. Haz clic en el icono de herramientas que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Dirígete a la sección «Biblioteca compartida«, y luego pulsa en «Administrador de públicos«.
4. En el Menú de la página de la izquierda, pulsa en «Listas de públicos«.
5. Selecciona Usuarios de YouTube.
6. Escribe un nombre de público.
7. Elige los miembros que formarán parte de tu lista en el menú desplegable.
8. Identifica el canal de YouTube concreto.
9. Luego, selecciona el tamaño de la lista inicial.
10. Finalmente, pulsa en Crear.

Una vez que la lista creada haya obtenido interacciones de al menos unos 100 usuarios, puedes comenzar a usarla para tus anuncios y campañas.

Agregar una lista para una campaña existente

Google Ads también ofrece una alternativa para agregar una lista de remarketing a un grupo de anuncios o una campaña que ya está en marcha. A continuación encontrarás los pasos que debes seguir:

1. Tienes que seleccionar la opción Públicos.
2. Pulsa en el icono de lápiz «Optimization«.
3. Seleccionar Campaña o Grupo de anuncios en el menú desplegable.
4. Pulsa en Seleccionar una campaña.
5. Elige la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una lista de remarketing.
6. Escoge Orientación u Observación.
7. Selecciona el público al que deseas orientar tus anuncios y marca las casillas específicas relacionadas con el público escogido.
8. Por último, pulsa en Guardar.

Descubre cómo usar el vídeo en campañas de remarketing

Ha llegado el momento que estabas esperando: conocer las formas de usar el vídeo en campañas de remarketing. La idea es que esto pueda servirte para incrementar tus ventas y la visibilidad de tu marca. Así que toma nota de las siguientes recomendaciones:

1.- Supera las expectativas del visitante

Normalmente, cuando se realizan este tipo de campañas a un usuario determinado es porque este no ha realizado la acción de comprar. Lo que puede deberse a que el producto no le interesa, tiene preguntas o dudas sobre o, simplemente, que no está convencido.

Quizás el primer caso no tienes opciones, pero si te enfocas en las necesidades del usuario y en resolverlas puede que esta persona opte por buscar en otros sitios web para comparar precios o buscar algo que realmente lo convenza. Tu objetivo en este caso es que este visitante se convierta en cliente.

Seguramente te estarás preguntado cómo puedes lograrlo. Es aquí donde entra tu campaña de remarketing. Primero, crea una lista de las interrogantes más comunes de los usuarios. En función de ella realiza un vídeo que aporte las respuestas que necesitan y muestre el producto en funcionamiento.

2.- El poder de los testimonios

¿Comprarías un producto o servicio que te hayan recomendado tus familiares o amigos? Lo más probable es que tu respuesta sea afirmativa y es que esto tiene gran influencia en la decisión de las personas. Sin duda, es una forma de generar más confianza hacia la marca.

Y nuevamente entra en acción el vídeo en campañas de remarketing. Este formato juega un rol fundamental en las emociones de los usuarios. ¿Por qué sucede esto? Fácil, se ven reflejados en esos clientes satisfechos que están contando su buena experiencia. Esto los hace pensar que si se cumplieron las expectativas de esas personas, sucederá lo mismo con ellos.

También puedes optar por dar participación en tu material audiovisual a influencers, puesto que sus seguidores confían en su criterio.

3.- Cuenta tu historia

Si el usuario no conoce tu empresa o marca, no importa cuántas veces les aparezca tu anuncio, no se sentirá seguro de la compra. La solución está a simple vista, solo tienes que crear un vídeo en el que cuentes tu historia y se reflejen tus valores, lo que se conoce como storytelling.

Pero recuerda que no se trata solo de tu empresa. Humaniza tu marca presentando a los trabajadores que lo hacen todo posible. Y por qué no mostrar un «detrás de las cámaras» que puede hacer la experiencia más amena y cercana. Solo debes sacar toda tu creatividad para convencer a los usuarios indecisos y convertirlos en clientes.

Ya sabes como puedes darle uso al vídeo en campañas de remarketing. Una vez pongas en práctica estos consejos comenzarás a ver los resultados. Y para ayudarte en este proceso en Coobis te brindamos nuestra plataforma de Branded Content para ayudarte a conseguir mayor visibilidad en la web y redes sociales.