Cómo puedes fijar un comentario en Instagram y qué beneficios puede ofrecerte

Las redes sociales están en constante evolución y sigue mostrando jugosas actualizaciones a los usuarios. La última novedad en llegar es la opción de fijar comentario en Instagram. Quizá no es algo novedoso, ya que otras plataformas cuentan con esta función desde antes. Pero en el universo digital este tipo de competencia es usual, y en cada red tiene un impacto diferente.

Lo que busca la plataforma con esta nueva función es que los usuarios tengan la posibilidad de cambiar el tono de la conversación. Además, es una forma ingeniosa para dar más importancia a los comentarios positivos. Se puede decir que es una novedosa manera de interactuar con tus seguidores y hacerlos sentir importantes.

Tanto los influencers como los perfiles de empresa pueden sacarle mucho provecho a la acción de fijar comentario en Instagram. Por esta razón, es importante que sepas todo sobre ella para que puedas comenzar a usarla en tus publicaciones y optimices los resultados.

Aprende sobre la función de fijar comentario en Instagram

Desde hace un tiempo Instagram les está permitiendo a sus usuarios fijar hasta tres comentarios en cada publicación que se muestran en la parte superior del post. También puedes hallarlos en el resumen de comentarios que aparecen en el feed. El propósito es que sean los primeros que se vean cuando alguien visualiza tu publicación.

Cabe destacar que la red social se encargará de notificar al usuario que su comentario ha sido fijado. Y debes saber que únicamente puedes fijar comentarios en tus propias publicaciones, no en las de otras personas. Ten en cuenta que esta opción de fijar comentario en Instagram es una especie de ayuda para moderar las reseñas.

Considera que esta función te da la posibilidad de interactuar de una manera diferente con tus seguidores. Además, los usuarios cuyo comentario fijaste seguramente se sentirán especiales y valorados. Puede significar una oportunidad para ellos también, pues quizá algunas personas comiencen a seguirlos.

Fijar comentario en Instagram: paso a paso

Aprender a utilizar este recurso de manera debida te abrirá un interesante abanico de posibilidades. Debes tener en cuenta que hay ciertas diferencias a la hora de trabajar con esta opción en Android y en iOS. Por lo tanto, es importante que conozcas el proceso en cada sistema:

Fijar comentario en Android

En el caso que tengas un dispositivo móvil con sistema Android, tienes que seguir estos sencillos pasos:

1.- Pulsa la opción comentarios

Empieza por acceder a tu cuenta de Instagram. Una vez hayas ingresado, pulsa sobre la publicación en la que deseas destacar algún comentario. Cuando ya estés en el post, marca la opción de «ver los comentarios» para que puedas observar todos los que hayas recibido en ella.

2.- Mantén pulsado sobre «Comentario»

A continuación, ve directamente a la sección donde podrás ver todos los comentarios de la publicación que hayas seleccionado. Como se trata de un dispositivo con sistema Android, es necesario que mantengas el dedo pulsado sobre el comentario que quieres destacar para elegirlo.

3.- Pulsa fijar

Al mantener presionado sobre el comentario, este quedará seleccionado. Verás en la parte superior de la ventana que aparecen varias opciones para aplicarlas al comentario. En este caso, tienes que marcar la opción de «fijar comentario», la puedes identificar rápidamente  con el icono de la chincheta.

4.- Comentario fijado

Cuando ya tienes el comentario fijado, este pasará a estar arriba de todo y mostrará el indicador de que ha sido fijado. No olvides que tienes la opción de fijar un máximo de tres comentarios en cada publicación que escojas. Así que tienes oportunidad de elegir los que más te gustan para darles visibilidad.

Fijar comentario en iOS

Ahora, si cuentas con un dispositivo móvil con sistema iOS, tendrás que hacer otro proceso. Al igual que en el caso anterior, debes ingresar en tu cuenta de Instagram y pulsar sobre la publicación en la que quieras destacar uno o varios comentarios. Posteriormente, marca la opción de ver los comentarios para acceder a todos los que hayas recibido en ella.

A partir de este paso es que van a haber cambios, puesto que en iOS tienes que mantener el dedo ligeramente pulsado en el comentario que quieras destacar. Mientras mantienes pulsado el comentario debes deslizar el dedo hacia la izquierda, como si fueras a mover el comentario hacia esta dirección.

Deberás moverlo solo  hasta que te aparezca el menú de opciones, porque si lo mueves a la izquierda de una vez borrarás el comentario. Verás las diferentes opciones que puedes aplicar al comentario que seleccionaste. Finalmente, tienes que pulsar en la opción de «fijar comentario» que igualmente identificarás con el icono de una chincheta.

¿Cómo desfijar un comentario?

Puede llegar a suceder que ya no quieras tener fijo algún comentario que anteriormente habías fijado. Pero no hay problema, porque Instagram también te ofrece la opción de desfijarlo. Para ello, solo tienes que seguir unos simples pasos:

• Primero, tienes que dirigirte a la publicación en cuestión.
• Una vez la hayas ubicado, busca el comentario que habías fijado.
• En el caso de Android deberás seleccionarlo manteniendo el dedo pulsado sobre comentario. Mientras que en iOS tienes que deslizarlo hacia la izquierda.
• Verás cómo aparecen tres iconos en la parte superior de la ventana. Tienes que seleccionar el de la chincheta para desfijarlo.
• La plataforma arrojará una ventana emergente para que confirmes que deseas desfijar.
• Selecciona aceptar o confirmar la acción para que se desfije.
• El comentario volverá a «ocultarse» si ponen más o hay muchos.

Beneficios que obtienes al fijar comentario en Instagram

Como ya sabes los pasos que debes seguir para fijar comentario en Instagram, puedes comenzar a utilizar esta función. Pero también es muy interesante que conozcas las ventajas que puedes obtener al aplicarla en tus publicaciones de esta plataforma.

Por ejemplo, es ideal si te interesa que un comentario específico se vea antes que los demás. Lo que debes tener en cuenta es si los seguidores que tienes tienden a comentar tus posts. Pero si tienes cientos de seguidores que interactúan contigo, aprovecha para resaltar un mensaje, ya sea por lo que dice o por la persona que lo escribió.

Recuerda que estos comentarios fijados aparecen en primer lugar, lo que significa que siempre van a estar a la vista. No importa cuántos comentarios haya, estos no se quedarán ocultos. Por ende, también  resulta ventajoso para continuar tu propia conversación o reflexión cuando el pie de foto no es suficiente.

Pese a que Instagram permite una descripción bastante amplia, cuenta con un límite de caracteres que no suelen ser usados por completo. Sin embargo, hay casos en los que esto ocurre, así que puedes optar por esta función. Básicamente, se trata de continuar el texto en tus propios comentarios y fijarlos en orden para que sea pueda leer fácilmente.

Ideas para usar los comentarios fijos

No está de más que tengas en cuenta algunas casos en los que te puede ser útil fija comentario en Instagram. De hecho, es una gran opción para las marcas que quieren mostrar lo que ellos deseen cuando una persona llega de primera a sus publicaciones.

Estos ejemplos pueden ser de gran ayuda para que explotes esta función de esta red social:

A.- Úsalos como reseñas o testimonios de tu audiencia

Actualmente, los consumidores antes de tomar una decisión de compra buscan testimonios de clientes. Por lo tanto, puedes aprovechar los comentarios fijos para usarlos como una especie de reseña y mostrar la opinión de uno o hasta tres clientes satisfechos. 

Considera que al fijar comentarios positivos realizados por algunos seguidores, puedes influir en la decisión del cliente potencial. Además, ayudará a que las próximas personas que vean tu publicación vayan directas a buscar opiniones de otros usuarios sobre un producto o servicio.

B.- Responde a preguntas frecuentes

En las cuentas de marcas es usual encontrar en los comentarios muchas preguntas iguales o relacionadas sobre el post. Así que puede utilizar el comentario fijo para dar respuesta a esas interrogantes frecuentes que tienen algunos de tus seguidores. De este modo, cuando alguien ingrese con una duda, verá una respuesta que probablemente dé solución.

C.- Fijar un comentario interesante

Puedes optar por fijar un comentario porque simplemente te gustó y lo consideras relevante. Por ejemplo, puede ser algo que invite a los usuarios a que quieran saber más respecto a tus publicaciones o sobre tus contenidos. Así puedes lograr enganchar a tus seguidores fácilmente.

Dependiendo del tipo de contenido que publiques, pueden ser de gran provecho para que la gente quiera seguir comentando. Básicamente, te permitirán iniciar conversaciones con tus seguidores, lo que promueve de forma efectiva la interacción.

Con toda esta información ya puedes empezar a usar la función fijar comentario en Instagram. Cómo te has dado cuenta, podrás disfrutar de todo su potencial si los insertas de manera estratégica.

Una estrategia de redes sociales efectiva no es algo fácil de idear ni ejecutar. Por eso, para contar con una ayuda profesional puedes contar con la Plataforma de Content Marketing de Coobis, con la que vas a poder generar ingresos a través de tus publicaciones en redes sociales y web.