Cómo aplicar tu estrategia de branded content utilizando Facebook

El branded content utilizando Facebook es una técnica que han aplicado multitud de empresas de todos los tamaños para optimizar su posicionamiento. Tener presencia en las redes sociales en un mundo digitalizado como el actual ofrece múltiples beneficios, tales como un alcance importante y visibilidad de marca.

Facebook se ha convertido es una plataforma social donde se pueden captar usuarios a través de diversas estrategias. El branded content aparece en escena para sustituir la publicidad tradicional, esa que se ve en exceso en las redes sociales.

El branded content utilizando Facebook permite una y mil formas de mostrar a una empresa. Se trata de una técnica que busca generar contenidos de valor para el usuario para atraerlos por medio de una conexión emocional.

Ventajas del branded content utilizando Facebook

Entre los beneficios que tiene el poder aplicar una estrategia de branded content en Facebook están los siguientes:

A.- Viralidad y engagement

Las buenas campañas de branded content en Facebook ofrecen una viralidad importante de sus contenidos. Esto permite que la marca tenga presencia notable en la plataforma social y, además, ayuda a crear contenido nuevo por parte de las personas conocido como contenido UGC.

Es muy importante saber las particularidades el canal donde se va a desarrollar la campaña de branded content. En Facebook hay que tener en cuenta ciertos formatos para la creación de contenido: vídeos, imágenes, historias, etc.

B.- Captación de nuevos clientes

Una campaña de branded content utilizando Facebook que emocione y conecte a la marca con la audiencia va a influir en la captación de clientes. Esto funciona de forma eficaz para clientes nuevos y también para clientes que llevan un tiempo relacionados con la marca. Es una buena forma de fidelizar a las personas.

C.- Posicionamiento

Una ventaja importante a tener en cuenta a la hora de crear una campaña de branded content en Facebook está la de tener un mejor posicionamiento dentro de un mercado en específico.

Este tipo de campaña es una buena forma de dar a un público muy amplio las respuestas que busca y solucionar sus necesidades. A la vez, se gana un lugar relevante frente a los distintos competidores.

D.- Genera un aumento de las ventas

El poder tener mayor visibilidad repercute directamente en las ventas que puede tener la empresa. De hecho, se puede decir que uno de los objetivos del branded content es hacer crecer las ventas de una empresa.

E.- Conexión entre contenido y la marca

La idea del branded content es transmitir un mensaje potente a quien lo vea, sobre todo influir por medio de las emociones. Se puede enviar un mensaje que sea captado por los órganos de los sentidos como el olfato, la vista, o el oído y así generar una conexión con el cliente. La empatía es un sentimiento muy importante que debe estar presente en toda estrategia de branded content utilizando Facebook.

De esta forma, los contenidos de una marca serán más que solo publicidades para intentar vender un producto y servicio. Si se puede lograr esto, los contenidos aportarán más que una información o una enseñanza y se convertirán en una forma de fidelizar a los consumidores.

F.- No es invasivo

El branded content ofrece a las marcas la posibilidad de publicitarse de una forma natural, por lo que es no invasiva. No se trata de vender ningún producto, sino de emocionar y tocar la fibra más sensible de la audiencia para que acepte y apueste por la marca.

Cómo aplicar una estrategia de branded content en Facebook

Hay algunos pasos que se deben cumplir para tener una buena estrategia de branded content utilizando Facebook:

1.- Definir el público objetivo

Para poder involucrar de forma correcta a la audiencia, se debe entender quién es el público objetivo de cada marca. Para ello es preciso plantear algunas interrogantes que ayudarán a este proceso, como la edad de los usuarios a los que se pretende llegar, su ubicación geográfica, a qué se dedican o cuáles son sus necesidades, por ejemplo.

Como punto de partido, es recomendable usar las estadísticas que ofrece la misma plataforma de Facebook para responder algunas de estas preguntas. Pero lo mejor es utilizar herramientas externas profesionales y de pago para compilar un mayor número de datos.

Facebook Audience Insight es una plataforma que sirve para buscar los detalles más importantes de cada cliente que conforme el público objetivo. Se pueden conocer datos de audiencia, sexo, edad, educación, estado civil, idioma, estadísticas en el uso de Facebook, etc. La idea es tener siempre presente a quién se le va a llegar con el branded content utilizando Facebook.

2.- Marcar los objetivos a buscar

En este punto se trata de establecer metas u objetivos realizables para la marca y que generen un beneficio para la misma. No se trata solo de generar más likes en las publicaciones de Facebook, sino aportar valores de verdad y contenidos que generen una conversación real. Los objetivos vinculados a metas comerciales son los más importantes de todas.

Algunos de los objetivos que puede plantearse una empresa son:

• Generar clientes potenciales.
• Hacer crecer las conversiones de clientes.
• Obtener un ROI más alto en sus campañas.

Toda acción de branded content utilizando Facebook debe estar en sintonía de los objetivos planteados al comienzo de la estrategia. Tener una idea clara de los objetivos que se quieren alcanzar ayudará a crear una guía de estilo efectiva para la marca. Así se mantiene la voz y el mensaje correcto para alcanzar dichas metas.

3.- Establecer un plan de contenidos

Para lograr alcanzar los objetivos que se ha propuesto una empresa con el branded content utilizando Facebook se deben mezclar los contenidos creados. Una buena idea es aplicar la regla del 80% y 20%, que sirve para saber en dónde enfocar los contenidos de la marca. Por ejemplo, el 80% de los contenidos deben estar enfocados en educar y entretener.

Por el contrario, el 20% de los contenidos debe estar enfocado en promocionar la marca. Si se ofrece contenido realmente valioso, la audiencia estará interesada en aprender y saber más de dichos contenidos.

Otra regla interesante que se tiene que tomar en consideración es la de los tercios en redes sociales. En ella se dice que un tercio de la estrategia debe estar enfocada en compartir ideas e historias. Otro tercio debe enfocarse en las interacciones personales con los seguidores y el último tercio a la promoción del negocio.

Hay que recordar que Facebook trabaja con un algoritmo que es bastante severo con las marcas que tratan de promocionarse de manera fuerte en la plataforma. Al final, Facebook puede penalizar a las empresas por excederse o empujar mucho sus ventas.

4.- Optimizar la página de Facebook

Tu página tiene que ser fácil de encontrar y utilizable en cualquier dispositivo. Se necesita motivar a las personas a que interactúen con publicaciones. Asimismo, se debe inspeccionar que cada elemento de la página esté en su lugar:  foto de perfil, la foto de portada, la biografía, etc.

Se tienen que optimizar las publicaciones de la página para que sean fácilmente compartidas por los visitantes. Los botones de compartir, comentar y de dar like tienen que ser visibles. Lo más importante en este caso es tener contenido valioso y entretenido que los seguidores quieran compartir. Esto ayuda mucho a expandir el alcance orgánico de la cuenta.

5.- Utilizar todas las herramientas de Facebook

Una vez que se cree el plan de marketing es indispensable tener un plan extra con la utilización de otras herramientas como los grupos de Facebook, los chatbots o el administrador comercial de la página. Cada uno de ellos ofrece una oportunidad diferente  de llegar a más personas.

También permiten la comunicación en directo con cada cliente en el caso del chatbots. Los grupos permiten conectar con una amplia cantidad de personas.

6.- Utilizar las publicidades de pago en Facebook

La plataforma ofrece múltiples opciones de publicidad diseñadas para cada tipo de cliente. Sus objetivos pueden ser la interacción, el reconocimiento de marca, generación de comunidades, etc.

Los pixeles de Facebook son un código que sirve para ser colocado en la página web de la marca y permite medir y darle seguimiento a las conversiones, dirigirse a personas que hayan visitado la web y construir audiencias de interés personalizado. Los pixeles comienzan a recopilar datos apenas son incluidos en las páginas web.

Con su uso se tiene información para hacer un remarketing y llegar a la audiencia de forma personalizada desde la primera campaña.

7.- Medir los resultados obtenidos

Hacer una campaña de branded content utilizando Facebook es importante, pero hay aspectos que se deben controlar desde el comienzo, por ejemplo, medir los resultados obtenidos. Analizar los contenidos que sí funcionaron y cuáles no funcionaron es muy relevante.

Con Facebook se puede hacer un seguimiento de puntos claves como los me gusta, los comentarios, el alcance obtenido, las interacciones o. incluso. saber cuáles publicaciones recibieron «me gusta» y a cuáles no. El objetivo es determinar si se va por el camino correcto o si hay que cambiar la forma de aplicar una estrategia.

Para sacar mejor provecho de una estrategia de contenido o branded content puede contar con Coobis. Ponemos a tu disposición la Plataforma de Branded Content & Influencer Marketing con la que puede obtener mayor visibilidad y alcance para tu marca.