Esempi di Social Selling con cui puoi portare il tuo brand al successo

Avere buoni esempi di Social Selling al giorno d’oggi è molto importante, poiché offrono un buon livello di fiducia e fedeltà al pubblico grazie ai social media. I cambiamenti nelle abitudini delle persone negli ultimi tempi hanno fatto sì che molte persone ora siano presenti sui social media.

Questi cambiamenti hanno portato i brand e le aziende a scegliere di mantenere una presenza sui social media per cercare di raggiungere questi clienti. La sopravvivenza di molte piccole, medie e grandi imprese è stata legata alla loro efficacia nel mondo digitale.

I migliori esempi di Social Selling sono quelli in grado di catturare l’attenzione delle persone, attrarre e favorire le relazioni con i clienti. Ciò spingerà i potenziali clienti verso l’attività o l’azienda. L’obiettivo di questa strategia non è vendere direttamente, ma generare fiducia in modo che in un determinato momento la persona senta il bisogno del prodotto o servizio.

Scopri di più sugli esempi di Social Selling

Attraverso i processi di Social Selling, aumenta la visibilità del brand e gli viene conferito un carattere molto più umano. Funziona anche come modo molto importante per fidelizzare nuovi clienti. Con il tempo, gli esempi di Social Selling sono diventati essenziali per le aziende o i brand.

Il Social Selling cerca di connettersi e conversare con l’utente e dialogare con l’utente attraverso i social media per generare lead di qualità che possono convertirsi in potenziali clienti. Per realizzare questa pratica, è necessario interagire con i potenziali clienti attraverso tutti gli strumenti che i social media hanno a disposizione.

Creare esempi di Social Selling permetterà ai brand di essere più vicini ai loro clienti e saranno più ricettivi a catturare tutti i tipi di informazioni che li porteranno a comprare un prodotto o un servizio. Per esempio, se vuoi raggiungere dei professionisti, dovresti pensare a LinkedIn.

L’uso della tecnologia per cercare informazioni e rimanere in contatto con gli altri ha portato le persone a usare sempre più internet e i social media come mezzo di acquisto. I social media e internet hanno un peso maggiore quando si tratta di generare percezione sulle aziende, il che genera una maggiore fiducia per i clienti.

Il valore aggiunto degli esempi di Social Selling

La presenza di persone nel mondo dei social media lo rende un obiettivo importante per i brand. In tutto il mondo ci sono circa 4 miliardi di persone che usano quotidianamente un social media. È un numero molto alto e le possibilità di essere visti sono molto alte. Questo spiega perché il Social Selling è una tendenza in continua crescita.

Se la maggior parte dei consumatori si trova sui social media, è normale che i brand vogliano essere presenti su di essi per attirare l’attenzione di queste persone. Tanto che per gli imprenditori o le piccole imprese, il Social Selling è un fattore essenziale per lo sviluppo e la crescita.

Quasi il 50% delle persone crede che i social media abbiano aiutato la loro attività ad avere successo. Inoltre, i team di vendita che usano il Social Selling ottengono il 18% in più di volume nel loro funnel.

Vantaggi degli esempi

Ci sono molti vantaggi specifici dell’utilizzo di questa strategia, come:

• Riduzione dei costi e dei tempi di negoziazione.
• Permette di differenziarsi dalla concorrenza.
• Permette di conoscere meglio i tuoi clienti e i clienti conoscono meglio il brand.
• Migliora le vendite e la reputazione online di un’impresa o di una PMI.
• Aumenta la presenza del brand.
• Migliora la relazione a lungo termine tra i team di vendita e i clienti.
• Aiuta ad allineare gli sforzi di vendita collaborativa tra il canale di distribuzione e la forza del rivenditore.
• Aumenta la visibilità del brand e amplifica la strategia di marketing del brand.
• Generare contenuti di valore e conversazioni sui social media sul tuo settore di specializzazione, significa creare una community fedele di utenti.

Pilastri del Social Selling

Sono quattro i pilastri su cui si basa il Social Selling:

A.- Posizionarsi come punto di riferimento nel settore

Essere considerati un punto di riferimento nel settore specifico in cui l’azienda opera è un fattore molto importante per la visibilità del brand. Per raggiungere questo obiettivo, è importante avere contenuti di valore da offrire ai clienti. È necessario sapere come i clienti percepiscono il brand, poiché ha a che fare con il posizionamento.

Avere empatia e connessione con il pubblico è fondamentale per ottenere buoni risultati, ma non è tutto se non è accompagnato da contenuti di valore da fornire. È importante che gli utenti vogliano interagire con l’azienda attraverso i social media.

B.- Condividere contenuti di valore

Se non hai nulla di nuovo da offrire, il pubblico non percepirà il brand come un esperto del settore. Per questo motivo essere consapevoli delle ultime tendenze e sviluppi nel campo in cui opera l’azienda è molto importante per avere una strategia nuova e fresca di Social Selling.

C.- Affidarsi agli strumenti digitali

Per realizzare una strategia di Social Selling, devi affidarti a diversi strumenti come:

• Un CRM che include tutte le informazioni rilevanti sui clienti, come i dati demografici, le abitudini di acquisto, ecc.
• Strumenti come Google Alert che servono a scoprire gli ultimi sviluppi del settore, capire le nuove esigenze o i problemi che sorgono per i clienti.
• Piattaforme di social media per diffondere contenuti e intrattenere conversazioni con i clienti. Studiare il pubblico di riferimento è fondamentale per raggiungere questo obiettivo.

D.- Avere una strategia vincente

Ascoltare il pubblico è fondamentale per conoscere i suoi interessi e bisogni. Puoi quindi avviare una conversazione con queste persone per trovare una soluzione al problema. I clienti devono inoltre essere accompagnati durante tutto il processo di acquisto. Ecco perché rispondere alle loro domande è fondamentale sui canali social.
Se i clienti diventano ambasciatori del brand, può essere molto vantaggioso, in quanto possono raccomandare ad altri di abbonarsi a un piano, prodotto o servizio.

Esempi per avere successo

I seguenti sono alcuni dei migliori esempi di Social Selling che possono ispirare molte aziende:

1.- Ebay e i suoi pulsanti social

Non tutte le azioni che si realizzano devono avvenire sui social media. Puoi anche scoprire siti web dove queste strategie possono essere applicate. Le schede prodotto sono spazi ideali per connettersi con gli utenti dei social media e ottenere una maggiore diffusione del brand.

Ebay, Amazon, MercadoLibre sono siti di e-commerce che si caratterizzano per questo e che includono pulsanti per la condivisione sui social media. In questo modo puoi condividere non solo i prodotti, ma anche i carrelli e altre funzionalità e opzioni delle pagine.

2.- High Street

Sui social media non basta avere un feed ben costruito che sia in armonia con il resto dell’account. I brand devono anche costruire un’interazione con i follower, attraverso concorsi, lotterie, promozioni, ecc. High Street costruisce relazioni con i clienti grazie a influencer e micro influencer.

Non solo fanno lotterie, ma giocano anche con tutti gli strumenti che hanno a che fare con il brand, come gli hashtag, in modo che siano i follower stessi a interagire. Il famoso brand di abbigliamento messicano ha attualmente quasi 200.000 follower su Instagram.

3.- IBM e la dedizione integrale

IBM è riuscita ad aumentare le sue vendite di quasi il 350% grazie al Social Selling. Le chiavi del suo successo erano basate sul contenuto aziendale e sulla totale dedizione dei membri del suo team, che utilizzavano le proprie reti per coltivare il successo attraverso questi canali.

L’obiettivo principale di IBM come esempi di Social Selling era rendere questi canali di social media una parte attiva del processo di vendita e post-vendita. In questo modo, IBM ha dimostrato che le aziende con molti anni sul mercato hanno ancora molto da dire in quanto a raggiungimento del pubblico e vendita.

4.- Coca Cola

È comune vedere l’azienda statunitense di soft drink che interagisce con il suo pubblico sui social media. Su Twitter, il brand ha un rapporto particolare con il suo pubblico. Questa rete compensa la sua minore portata con la possibilità di generare un maggior numero di interazioni perché i suoi utenti sono obbligati a mettere in luce le loro idee.

Coca Cola è un ottimo esempio di Social Selling, poiché crea costantemente concorsi con ottime ricompense. Per esempio, la loro campagna per creare meno rifiuti nell’ambiente entro il 2030 e raccogliere tutte le bottiglie che riescono a vendere è un’iniziativa che è stata ben accolta dai loro consumatori sui social media.

Questi sono alcuni dei migliori esempi, ma se vuoi distinguerti con il Social Selling, non preoccuparti. In Coobis abbiamo la Piattaforma di Branded Content & Influencer Marketing con la quale puoi ottenere maggiore visibilità per il tuo brand e sui tuoi social media.