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Cómo gestionar la atención al cliente a través de redes sociales

La atención al cliente en redes sociales es una de la formas de comunicación más comunes que existen entre una empresa y su público objetivo. Poder realizar un buen uso de este enlace clave entre cliente y marca puede determinar resultados futuros en cuanto a ventas o fidelización. Tener una marca hoy en día y...