Twttr, la nueva app de Twitter que ya puedes probar

Twitter es una red social consolidada en el panorama digital. Sin embargo, a medida que otras redes sociales han evolucionado, se han desarrollado y han cambiado, esta red social sigue sin incorporar grandes nuevas funcionalidades.

Pero, parece que es hora del gran cambio, por eso la red social ha creado Twttr un nuevo programa beta que debatirá sobre el Twitter del futuro.

Un grupo de usuarios tendrá acceso a la app en la que se experimenta con el Twitter del futuro. A través de una aplicación independiente, en Twttr se podrá hablar, probar y utilizar las nuevas funciones que integrará la app. Twitter, a su vez, utilizará los datos que obtenga de esta aplicación para decidir si convertir esas pruebas en características de producto completas para el resto de su base de usuarios.

La red social lleva haciendo pruebas internas con el objetivo de atraer a un mayor número de usuarios desde que otras redes sociales le han ganado en popularidad. Twitter está probando internamente nuevas e interesantes funciones para su app, como por ejemplos Twitter Media, la web dedicada a editores y periodistas.

Ahora, en su afán de darle un giro a su red social y cambiar la plataforma, Twitter ha creado Twttr una nueva aplicación paralela para que los usuarios prueben estas nuevas características y aporten su feedback. 

El nuevo Twttr

 

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Sara Haider, la directora de productos de Twitter, se reunió con Techcrunch para observar de cerca la nueva aplicación y las características que Twitter probará en ella. Hoy en día, la compañía ya ejecuta un Programa de Pruebas. O, incluso, otros programas para frenar el comportamiento abusivo o para ayudar a que el servicio funcione sin problemas.

Este nuevo programa beta funcionará de manera diferente. Si bien solo habrá alrededor de un par de miles de participantes, los aceptados no han firmado acuerdo de confidencialidad. Eso significa que pueden discutir públicamente y twittear acerca de las nuevas características. Esto permite a la comunidad de Twitter en general comentar y hacer preguntas.

Y a diferencia de las versiones beta tradicionales, donde los usuarios prueban funciones casi completas antes de un lanzamiento público, los comentarios de la versión beta podrían cambiar radicalmente la dirección de lo que se está construyendo. Y todo gracias a la opinión de los usuarios.

Características de Twttr

El principal cambio es la forma de distribuir los tweets de los hilos y las conversaciones. Los tweets principales siempre aparecerán con el mismo tamaño. Sin embargo, las conversaciones tienen un formato diferente. Sobre todo para ayudarte a entender mejor el orden de las respuestas.

Esto supone que los comentarios de menos importancia y más alejados en el tiempo aparecen con un tamaño más pequeño que el resto. Pero, hay más cambios. Estas son algunas de las características más interesantes que Twttr ha integrado.

Lo primero, los hilos de Twitter

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A diferencia de una versión beta tradicional que es el último paso antes del lanzamiento, estamos trayendo la app a gente súper pronto“, cuenta Haider.

La primera versión beta se centrará en un nuevo diseño de la forma en la que funcionan los hilos de conversación en Twitter. Esto incluye un esquema de color diferente y señales visuales para resaltar respuestas importantes.

Es una nueva forma de pensar sobre el desarrollo del producto“, explica Haider. “Una de las razones por las que esto es tan importante para esta característica en particular es porque sabemos que estamos haciendo cambios que son bastante significativos“.

En este sentido, se busca integrar al usuario en el proceso de decisión. Hacerle partícipe del cambio para sobre todo. Y así, construir la experiencia de usuario que el propio usuario busca, quiere y necesita. Una vez aceptado en el programa beta, los usuarios se podrán descargar Twttr.

Esta es una app en beta separada de la original. Esto se hará así por ahora aunque no es seguro que sea así siempre. No está claro si ese proceso creará demasiada fricción, dice la compañía, por lo que verá cómo responden los evaluadores.

Respuestas codificadas por colores

twttrDurante la primera versión beta, los participantes probarán nuevas funciones de conversación que ofrecen respuestas codificadas por colores para diferenciar entre las respuestas del feed original del tweet, las de las personas que sigues y las de las personas a las que no sigues.

En una versión de desarrollo de la aplicación beta, el esquema de color que se está usando se ha hecho intencionalmente para que esté demasiado saturado. Se reducirá cuando las funciones se inicien en los probadores.

Al hacer clic en un hilo de conversación, la aplicación beta también ofrecerá pistas visuales para ayudar al usuario a encontrar las partes del hilo que le interesan. Una forma de hacerlo es destacando las respuestas en un hilo escrito por personas a las que sigues en Twitter.

Otro cambio es que la persona que publicó el tweet original también tendrá sus propias respuestas resaltadas en el hilo. Las respuestas de las personas a las que sigue el usuario se muestran en verde, las de los no seguidores y tus propias respuestas eran azules.

Respuestas ordenadas en base al algoritmo

twttrEs difícil saber cuándo se respondió la publicación original dentro del hilo. A medida que más usuarios interactúan con un tweet, las respuestas adicionales se pierden. Este cambio da a la conversación una mejor jerarquía visual.

Es difícil encontrar esas respuestas cuando te desplazas hacia abajo. La forma en la que Twitter muestra el contenido podría empezar a utilizarse también para mostrar las respuestas. Es decir, ordenadas según el algoritmo actual o cronológicamente.

Otra de las pruebas incluye también contenido destacados de Twitter. Resúmenes de lo que se considera importante pudiendo llegar luego a los hilos más largos.

Sin embargo, la vista del feed basada en el tiempo no se va a eliminar por completo. “El rumor, ese sentimiento y ese “ambiente” que se logra es algo que nunca queremos perder“. Es lo que dijo el CEO y cofundador Jack Dorsey. “No todos estarán en el momento exactamente al mismo tiempo. Pero cuando lo estás, es una sensación electrizante…“.

Twitter no tendrá “RT” ni “Me gusta

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Otra de las características que Twttr está analizando es lo que debería hacer con los botones de interacción para simplificar el aspecto de las respuestas para los usuarios. Twttr no tiene ningún corazón para los Tweets favoritos. Pero tampoco ningún icono para retweets o respuestas.

Los iconos y las funciones no desaparecen completamente, pero solo aparecen cuando haces clic en una publicación específica. La idea detrás de esto es clara. Engagement solamente para aquellos que la buscan y una visión simplificada para los que no están interesados en la interacción.

El icono del corazón ha sido un tema de especulación desde hace algún tiempo. La red social lleva un tiempo considerando eliminarlo. Sobre todo, con el objetivo principal de mejorar la calidad de la conversación. Y esta puede ser una forma de hacerlo.

El objetivo general es implicar aún más a los usuarios

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Uno de los mayores reclamos ha sido que la incorporación a la aplicación sigue siendo confusa. Twitter realizará más ajustes y pruebas para descubrir cómo hacer que Twitter se mueva y se centre fundamentalmente en el entorno. Es decir, en las personas que sigues.

La plataforma se centra más sobre las personas que sobre los intereses. Si bien todos los productos deben evolucionar con el tiempo, en particular, Twitter parece estar un poco obsesionado con cambiar continuamente la mecánica básica de cómo funciona su aplicación.

Parece que hay al menos un par de razones para hacerlo. Una es que, aunque el servicio continúa viendo cierto crecimiento en sus usuarios activos diarios, sus usuarios activos mensuales a nivel mundial han sido planos, en declive o han crecido apenas un dos 2% en los últimos trimestres. Por eso, la compañía trabaja para mantener a los usuarios involucrados.

Los cambios se hacen en base al uso que hacen los usuarios

La capacidad de respuesta parecen ser la esencia de cómo Twitter quiere posicionarse en el mercado hoy en día.  La semana pasada, Dorsey señaló que el propio Twitter no inventó la mayoría de las formas en que la plataforma se usa hoy.

Por ejemplo, el “RT” (retweet), que ahora es un botón en la aplicación, el hashtag, los tweets expandidos, e incluso la opción de @mencionar son características que no fueron creadas originalmente por Twitter. Sin embargo, se agregaron en base a cómo se usó la aplicación.

Queremos continuar nuestro poder de observación y aprendizaje… lo que la gente quiere que sea Twitter y la forma de usarlo“, dijo Dorsey. Aunque todos los cambios que se van implementando pueden llegar a ser confusos, la realidad es que son positivos en general.

Twttr podría prevenir cualquier error de diseño, descubrir los problemas que el propio Twitter pudo haber pasado por alto y ayudar a la red social a aprovechar ese tipo de funcionalidades de una manera más real.

Lo que está claro es que las redes sociales tienen un papel importante en la era digital en la que estamos. La clave está en desarrollar buenas campañas de marketing. Una de las que mejor funcionan es la colaboración con los influencers.

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