Tips para hacer remarketing en Instagram Ads

Hacer remarketing en Instagram Ads puede evitar que pierdas montones de clientes potenciales para tu marca. Lo normal es que todo funnel de conversión tenga fugas. Los usuarios se distraen con facilidad, y aunque haya añadido un producto a su carrito de compra, un porcentaje muy alto no termina la transacción.

El remarketing es una manera efectiva de volver a atraer a los usuarios hacia tus productos o servicios. Esta disciplina ha cambiado la forma en la que los anunciantes interactúan con sus leads y clientes.

Y es que el poder del remarketing radica en que permite entregar anuncios hipersegmentados en función del comportamiento del propio usuario. Por ello, la relevancia está garantizada. Con una audiencia joven y activa, Instagram es la plataforma perfecta para implementarlo.

El remarketing es una técnica muy efectiva

A pesar de ser una estrategia muy efectiva, el remarketing no está libre de controversia. La principal razón es que depende directamente de realizar el seguimiento de los visitantes de una web. Y esto, a veces, genera problemas con la privacidad de los usuarios.

De hecho, los usuarios suelen percibir como algo espeluznante la aparición continua de anuncios sobre productos que han buscado, incluso hace meses. O el hecho de que Google «escucha» a los usuarios a través del móvil para luego mostrar anuncios en otros páginas web.

Sin embargo, si se realiza correctamente, el remarketing no tiene por qué ser percibido de forma negativa. Es más, si es creativo y original puede serle de mucha utilidad a los usuarios para recordales que tu marca está presente.

Además, el remarketing mejora la forma en la que los espectadores reciben anuncios relevantes. Como estos están basados en sus intereses y en su relación con tu marca, no resultan irrelevantes. Siempre se adaptarán a las necesidades de los usuarios.

Lo que el remarketing puede hacer por tu estrategia de ventas

Lo cierto es que el remarketing es una fuente de oportunidades para tu negocio. Por ello, implementar campañas dentro de tu estrategia de marketing digital es imprescindible para mejorar tus resultados. Algunas de sus principales ventajas son:

• Permite hipersegmentar las audiencias. La posibilidad de crear tantas listas como sean necesarias ofrece un sinfín de posibilidades. Además, esta personalización permite captar usuarios muy diversos y que se encuentren en momentos totalmente distintos del ciclo de compra.
• Mejorar el recuerdo de marca. En ocasiones un usuario ha podido visitar una página que le ha interesado, pero que por cualquier cuestión ha decidido dejar para más tarde y que luego no ha sido capaz de recordar. El remarketing puede ser la solución para permanecer en la mente de los usuarios.
• Aumentar el alcance de marca. Las redes sociales son el lugar idóneo para realizar campañas de remarketing. Te asegurarás de alcanzar a tus potenciales clientes estén donde estén.
• Conseguir aumentar las conversiones significativamente. Mostrar anuncios personalizados a los usuarios aumenta las probabilidades de conversión puesto que ya han mostrado interés en tu marca anteriormente. Además, también permite personalizar el formato del anuncio para adaptarlo a los diferentes puntos de contacto.
• El remarketing es adecuado para diferentes objetivos de marketing. Tus campañas se pueden adaptar a varios objetivos, ya sea captación de usuarios, aumento de ocnversiones, reactivar leads o realizar campañas de cross-selling.

Por qué remarketing en Instagram

Una campaña de remarketing mal planificada puede ser un problema. Desde el punto de vista de los usuarios, estos pueden sentirse abrumados si les aparecen constantemente anuncios de comercios electrónicos en páginas no relacionadas o en la sección de inicio de Instagram.

Y desde el punto de vista de tu marca, definitivamente esto perjudicaría a tu imagen. Pero esta es una de las ventajas de hacer remarketing en Instagram Ads. Tienes la posibilidad de conectar con tu público objetivo de forma más visual y menos intrusiva que en otras redes sociales.

Las mejores estrategias de marketing en redes sociales se basan en la máxima del «ensayo y error». La experimentación y el seguimiento son importantes para determinar el éxito de una campaña.

Instagram es una de las redes donde los usuarios pasan más tiempo conectados. Además, la gran mayoría reconoce que la utiliza para seguir a sus marcas favoritas. Esto, junto con el hecho de que se trata de una red social muy visual, hacen que la publicidad en esta plataforma sea especialmente efectiva.

Instagram y Facebook trabajando juntas

Por tanto, incluso si no tienes intención de hacer campañas de remarketing en Instagram Ads a tiempo completo, el hecho de poder integrar el pixel de Facebook en la plataforma te permite obtener una gran cantidad de información sobre tus públicos objetivos, la segmentación de tus audiencias, y la evolución de tus campañas.

Y es que, además, puedes combinar ambas plataformas, Instagram y Facebook, para hacer campañas de remarketing espectaculares que aumenten tus ventas y mejoren tu alcance de marca.

Tips para hacer el mejor remarketing en Instagram Ads

Si ya has realizado con anterioridad campañas en Facebook Ads, te será muy sencillo poner en marcha una estrategia de remarketing en Instagram Ads. Desde la herramienta del Administrador de anuncios de Facebook el remarketing resultará más sencillo de implementar.

A continuación encontrarás montar una campaña paso a paso, así como tips para que tus anuncios de retargeting sean un éxito.

1.- Asegúrate de tener instalado el pixel de Facebook

Para hacer campañas de remarketing en Instagram Ads lo primero que tendrás que hacer es vincular tu cuenta de Instagram con tu página de Facebook. Asegúrate de que ambas tengan el mismo nombre y la misma imagen. De lo contrario, la diferencia se verá en el anuncio y puede crear confusión.

Una vez hecho esto, instala el pixel de Facebook en todas las páginas de tu ecommerce en las que quieras registrar el comportamiento de los visitantes. Esto es lo que te permitirá segmentar tus anuncios en función de las distintas acciones que hayan realizado los usuarios:

• Visitar una página.
• Hacer clic en más información sobre un producto.
• Completar un registro.
• Abandonar el carrito de compra.
• Descarga de un material.

2.- Crea audiencias segmentadas para tus campañas

Al hacer remarketing en Instagram Ads ten en cuenta que todos los visitantes tendrán intereses diferentes. Por ello, debes crear anuncios personalizados en función del perfil de cada audiencia.

Por ello, debes conocer muy bien a tus buyer-personas y crear audiencias segmentadas para cada anuncio creado. De esta manera, puedes crear públicos personalizados como:

• Primeros visitantes.
• Según intereses por tipología de productos o servicios.
• Usuarios ya registrados que no han comprado aún.
• Usuarios que lleven un tiempo inactivos.

Una vez que tengas todas tus audiencias creadas podrás empezar a crear anuncios que cumplan las expectativas de cada uno de los segmentos. De esta manera, podrás ofrecer la información más relevante para cada uno de ellos sin resultar intrusivo.

3.- Recupera clientes inactivos o realiza campañas de cross-selling

El remarketing no solo es útil para llegar a nuevos potenciales clientes. También sirve para detectar aquellos clientes que ya han comprado con anterioridad y que llevan un tiempo sin estar activos frente a tu marca.

Recuerda que reatrapar a un cliente antiguo es más económico que buscar leads nuevos. El remarketing en Instagram Ads, por tanto, también es una buena oportunidad para recordar a tus clientes que siguen estando presentes para ti.

Por otro lado, el cross-selling consiste en ofrecer anuncios segmentados de productos o servicios relacionados con otros adquiridos anteriormente. Por ejemplo, si un cliente ha comprado una raqueta, puedes ofrecerle un set de pelotas de tenis para completar la oferta.

4.- Diseña tus anuncios segmentados

Una vez segmentadas las audiencias y determinados los objetivos de los anuncios de remarketing, llega el momento de crear la publicidad. Instagram es una red social muy visual. Los usuarios navegan por el la sección de inicio mirando imágenes y vídeos prácticamente sin información textual.

Necesitas llamar su atención lo antes posible para despertar su curiosidad y que quieran seguir leyendo. Por ello, la creatividad es fundamental para crear anuncios en Instagram.

5.- Establece una frecuencia para los anuncios

Los usuarios reciben muchísimos impactos publicitarios diariamente. Si no quieres resultar agobiante o intrusivo, puedes configurar el «alcance y la frecuencia» de tus anuncios.

De esta manera, tú decides cómo llegar al público, controlar la cantidad de veces que aparecen tus anuncios, los días, los momentos y el orden en que aparecen.

Para los usuarios es muy incómodo recibir constantemente el mismo anuncio. Así que si no quieres generar hastío en ellos, lo mejor es trabajar este aspecto en tus campañas de remarketing en Instagram Ads.

6.-Analiza y mide todas tus campañas

Recuerda siempre medir tus resultados y hacer un seguimiento de conversiones. Es la única manera de determinar si tu estrategia de remarketing en Instagram Ads está siendo efectiva. Y en caso contrario, te permitirá realizar los cambios y ajustes necesarios para reconducir tu campaña.

No dejes pasar la oportunidad de llegar a tus audiencias con anuncios relacionados con sus intereses y necesidades. La relevancia es una de las claves para el éxito cuando se trata de anuncios segmentados.

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