Instagram Stories vs. Snapchat Stories

No es ningún secreto que el mundo de las stories está apoderándose de las redes sociales. Primero Snapchat, luego Instagram y después Facebook y WhatsApp. Sin embargo, teniendo en cuenta que Instagram, Facebook y WhatsApp se encuentran en el mismo bando, Snapchat se ha visto atacada con una competencia brutal.

Sobre todo por parte de Instagram, la red social más utilizada en la actualidad por los millenials, el público estrella de Snapchat.

¿Por qué las stories de Snapchat e Instagram no congenian?

Durante un periodo de tiempo determinado, Snapchat fue la plataforma social que más rápido creció en todo el mundo. Superó hasta a Facebook, Twitter e Instagram en la rapidez de captación de usuarios. El crecimiento fue en constante aumento. Tanto que el segundo trimestre de 2016 creció un 17,2%. Como referencia, para que lo compares, el crecimiento de Facebook en el mismo trimestre fue del 3,63%.

Para todos, Snapchat era «la app«, la novedad, el cambio, la visión millenial. Sin embargo, ese mismo año algo sucedió. Nacieron las stories de Instagram. Y, con ellas, se observó un giro a la comunicación. En el blog de lanzamiento oficial, Instagram presentó esta nueva característica como el resultado de su deseo de permitir a los usuarios compartir todos los momentos de su día. No solo para mantener el perfil.

Lo que dio mucho que hablar. «La copia de Snapchat» es una de las frases que más se escuchó. No obstante, la mayor parte de los usuarios empezó a utilizar esta funcionalidad. Actualmente, Snapchat se ve ante una circunstancia complicada. Instagram ha logrado superar, con creces, su número de usuarios. Y lo hace, incluso, contando únicamente aquellos que utilizan las stories. ¿El resultado? Ambas compiten por destacar.

Instagram Stories vs. Snapchat Stories

Las principales semejanzas entre ambas aplicaciones son:

• Tanto usuarios como marcas son capaces de publicar fotos y vídeos que solo están disponibles durante 24 horas. Y, tal y como apuntaban las tendencias de marketing digital para este año, los vídeos caducos están dando mucho que hablar. Aún más en Instagram, desde que ha incluido Instagram location y hashtag stories, ya que las márcas están aprovechando esta nueva funcionalidad.
• Los vídeos pueden durar hasta 10 segundos.
• Las fotos y los vídeos de las stories pueden personalizarse. Se puede dibujar sobre ellos, utilizar cualquier emoji, efectos faciales, textos, etc. Pero una de las funciones más potentes son las geoetiquetas.
• Las historias son públicas. Aunque también puedes poner privacidad en ambas aplicaciones, para que solo vean tus stories tus contactos.
• Las dos plataformas permiten que los usuarios puedan buscar historias públicas y ver qué comparten otros usuarios o marcas.
• En ambas plataformas puede verse qué usuarios han visto las stories.
• Además, tanto Snapchat como Instagram tienen la opción de respuesta a las stories.
• Ambos permiten lanzar vídeos en streaming.

Pero, ¿qué hay de las diferencias?

• La edición de las imágenes. Snapchat solo permite el uso de un lápiz para editar las imágenes y pintar sobre ellas. Y, mientras tanto, Instagram se ha puesto las pilas y sus stories pueden personalizarse con 3 lápices diferentes: uno redondo, uno pixelado y uno fosforescente.
• Emojis. Snapchat integra las imágenes que se realizan con una app externa llamada Bimoji, haciendo que los mensajes sean mucho más personalizados. Mientras tanto, Instagram utiliza los emojis básicos.
• En Snapchat, los usuarios no tienen su propia biografía, mientras que en Instagram sí.
• Etiquetas. Una de las mayores carencias de Snapchat es que no permite etiquetar a otros usuarios, mientras que en Instagram puede hacerse con cualquier.
• Además, lo que hace que Snapchat sea menos accesible es que para ver las stories de cualquier usuario, hay que seguirlo. Pero, para ello, necesitas saber cómo es su nombre exacto y solo así se puede agregar. De esta manera, el proceso se complica, ya que a no ser que la propia marca te comunique por otro medio de comunicación cómo se llama exactamente, no lo podrás encontrar.

¿Cuál es la mejor opción?

Teniendo en cuenta diferencias y similitudes, los usuarios han hablado. Y los datos lo contrastan:

1.- Instagram tiene un mayor alcance

La red social que más engagement genera no sólo es útil. También ha pasado a ser el canal estrella de muchas marcas, profesionales y usuarios de todo tipo de sectores.

Con más de 700 millones de usuarios activos desde abril de 2017, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales preferidas para usuarios de todo el mundo. El hecho de poder combinar una gran comunidad digital y las diferentes funciones interactivas crea un sinfín de oportunidades. Pero, sobre todo, cabe destacar que más de 200 millones de usuarios de Instagram publican stories.

Una prueba de que las stories de Instagram generan un mayor alcance está en la empresa Ben and Jerry’s. La marca de helados empezó a crear contenidos para las stories y gracias a eso consiguió llegar a más gente, tal y como apunta Digiday. Para la marca, las stories supusieron una mejora notable. Consiguió un CPM mucho mayor y ahora tiene clara su estrategia en esta plataforma.

2.- ¿Cuál dirías que genera más tráfico?

Instagram tiene una mayor capacidad para llevar a los usuarios desde la plataforma hasta los sitios web o landing pages que tú decidas. De hecho, Instagram pone a disposición de las marcas un panel donde observar las analíticas y ver el desempeño de sus anuncios. Y donde, también, poder descubrir cuál de las stories ha sido la culpable de llevar más tráfico a tu web.

De esta manera, no solo deriva más tráfico sino que los usuarios han cambiado Snapchat por las stories de Instagram por los informes y estadísticas.

3.- La visibilidad es mayor en Instagram stories gracias a los hashtags y la ubicación

El tema de la visibilidad es complicado. Y, de hecho, las dos plataformas siguen peleándose para destacar en esta función. Snapchat lanzó una barra de búsqueda y de stories universal para que los usuarios tuvieran acceso a más contenidos más allá de sus propios contactos. Instagram, por su parte, lanzó las location y hashtag stories con el mismo fin.

Los usuarios de Instagram tienen la posibilidad de incluir en sus stories las geoetiquetas y los hashtags que vean oportunos. De esta manera, consiguen llegar a nuevos públicos potenciales, ya que ese contenido estará visible para todos. Precisamente esto es lo que hace que Instagram se anteponga a Snapchat.

4.- ¿Quién gana en targeting? La respuesta es Instagram

Ten en cuenta que al estar ligada a Facebook, las posibilidades de targeting de Instagram stories tanto para publicidad como para compartir contenidos son mucho más elevadas.

De hecho es interesante que eches un vistazo a la infografía que te muestra todas las formas que tienes de orientar tu publicidad en Facebook. Ya que los anuncios de Instagram, también pueden orientarse según esos datos.

Snapchat, por su parte, también ha compartido una guía de publicidad para ponérselo fácil a los anunciantes. No obstante, no se puede comparar el potencial que tienen la audiencia de Facebook y los de Instagram combinada, con la de Snapchat. Por lo tanto, Instagram sigue en cabeza.

5.- En definitiva, Instagram es más sencilla

Tal y como has podido comprobar en la infografía superior, Instagram es mucho más fácil de utilizar. Tanto para encontrar a marcas, usuarios, competidores, etc. como para ver lo que están haciendo. En Snapchat solo podrás llegar a hacerlo si conoces su nombre de usuario y lo sigues. Mientras que en Instagram eres libre de ver todo el contenido que no esté oculto.

Por otro lado, los usuarios pueden encontrar el contenido que les interesa y conectarse con él fácilmente. Los hashtags y las ubicaciones son clave para ello.

¿Esto quiere decir que Snapchat ha muerto?

Aunque Instagram ahora esté de moda y los usuarios hayan optado por sus stories, no debes abandonar Snapchat. Y, mucho menos, si has conseguido crear una comunidad potente en la aplicación.

Snapchat es una de las plataformas que consigue mayores niveles de interacción. De hecho, los usuarios que utilizan la app, dedican entre 25 y 30 minutos cada día a utilizarla. Y esto quiere decir que aún hay esperanza. Además es ideal para comunicarte con audiencias muy específicas. Entre ellas los millenials que, desde un primer momento, fueron fieles a la plataforma, sus stories, sus efectos y su funcionamiento.

Pero en definitiva, no importa cuál de las dos redes sociales utilices siempre y cuando sepas por qué lo estás haciendo. Lo más importante es que te hagas notar allá donde esté tu público objetivo. Y, por lo tanto, independientemente de que tu target sea muy concreto y reducido, si está en Snapchat, adelante.