¿Cómo calcular el ROI en campañas de content marketing?

En marketing digital el éxito de cualquier campaña se mide a través del ROI, además de medir el engagement y otros indicadores. Sin duda, conocer los datos y las estadísticas de tus campañas de marketing te guiarán hacia la consecución de tus objetivos. Así, podrás poner los esfuerzos en el ROI en campañas de content marketing, uno de los retos del 2019.

Con el objetivo de aumentar el ROI en tu empresa, es conveniente que dirijas los recursos en la dirección correcta. El content marketing juega un papel fundamental en las estrategias digitales, y es muy importante dirigirse a clientes potenciales adecuados. 

Es decir, aumentarás el ROI en campañas de content marketing cuanto más sepas de tu buyer persona. Si conoces las necesidades e intereses de tu público objetivo, podrás utilizar esos datos para hacer un seguimiento de los compradores. De esta manera, podrás detectar las técnicas de content marketing que están teniendo éxito y podrás encontrar aquellas que deberías cambiar.

¿Qué es el ROI y cómo se calcula?

Antes de valorar la importancia del ROI en campañas de content marketing, es esencial saber lo que es y cómo se calcula. El ROI, Return on Investment o Retorno de la Inversión, es el valor económico resultado por una inversión.

Por ejemplo, si lanzas una campaña publicitaria es imprescindible conocer el resultado en ventas. De esta manera, podrás conocer si tus acciones están generando beneficio o pérdidas económicas. A esta métrica pueden complementar otras, como el CTR, los likes, impresiones, número de comentarios, etc. Todo ello, valdrá para medir el éxito de la campaña online.

Con el objetivo de rentabilizar las campañas online al máximo, es fundamental conocer cómo se calcula el ROI. La fórmula es sencilla: ROI=(beneficio– inversión) x100 / inversión x100.

Cuando el resultado es negativo, observa las acciones que has tomado en la campaña porque estás cometiendo algún error. En cambio, si es positivo, la campaña será rentable y con posibilidades de éxito.

Por lo tanto, a través del ROI sabrás cuánto ha generado en venta cada euro invertido en tu campaña. Sin embargo, ¿por qué resulta tan importante conocer el ROI?

Importancia del ROI en campañas de content marketing

En todas las campañas conocer el ROI es clave para saber la efectividad y rentabilidad de las acciones que estés llevando a cabo. De poco sirve crear muchas campañas online, si no conoces el retorno de la inversión de ellas. 

Así, el objetivo principal de todas las campañas de marketing es generar ventas. Para ello, deberás saber si en términos económicos la campañas ha tenido éxito o no. Es decir, si has obtenido beneficios, o por el contrario, has sufrido pérdidas.

De esta manera, el ROI permite mejorar la planificación de las campañas y guiar las acciones hacia los objetivos deseados.

Además, el content marketing es una de las estrategias digitales que más ROI genera. En concreto, se posiciona en segundo lugar precedido por el SEO; según un estudio de SmartInsights.com y UBM (Technology for Marketing; eCommerce Expo), que revelaron proyecciones de Statista. 

6 variables para calcular el ROI en campañas de content marketing

Las acciones de publicidad online tienen un ROI inmediato, mientras que el content marketing tiene los resultados a medio o largo plazo. Llevar a cabo una estrategia de content marketing no es sencillo. Tendrás que conocer a tu target a la perfección para poder crear contenidos de valor para ellos.

Igualmente, para obtener un ROI positivo tendrás que generar contenidos de calidad que Google los valore positivamente. Para ello, es recomendable que no solo tengas en cuenta que el propio contenido resulte original y de interés para los clientes potenciales; sino que también, siga la estructura y la extensión adecuada, con keywords que posicionen el contenido, etc.

Por consiguiente, en una estrategia de content marketing son muchos los aspectos a tener en cuenta para generar un ROI positivo.

1.- El tráfico

El tráfico del sitio web es muy importante para obtener un ROI positivo. Cuánto más contenido de calidad generes, más posibilidades tendrás de obtener beneficios. Así, es fundamental que cualquier contenido que crees sea relevante para el usuario. Ya sea un post en un blog o el texto de un social ad, es recomendable que prestes atención al contenido.

Con el objetivo de calcular el ROI en campañas de content marketing, podrás empezar con un medidor del tráfico generado por tu contenido. Para ello, dispones de herramientas como Google Analytics, que podrás calcular el tráfico de tus campañas de content marketing.

Además, puedes aportar un valor económico a partir del coste medio por clic de las principales keywords que generan visitas a tu sitio web. Por lo tanto, crear un contenido apropiado y aplicar las medidas adecuadas a las campañas, hará que obtengas un mayor ROI.

2.- Los leads generados

En una campaña de content marketing son muy importantes los leads que puedes generar. Es decir, si tu contenido es de calidad y resulta de interés para los clientes potenciales, tendrás más probabilidades de que conviertan.

Además, con herramientas como Google Analytics se pueden establecer objetivos para analizar qué soportes han aportado más oportunidades comerciales. De esta manera, se puede asignar un valor a cada uno dependiendo de la inversión realizada en los mismos. Por lo tanto, podrás saber la eficiencia de cada campaña.

Asimismo, existen tipos de contenido que generan más leads, como las publicaciones de blogs, ebooks y guías prácticas. Resulta esencial crear el contenido apropiado y personalizado para que los clientes potenciales conviertan. De esta manera, el ROI en campañas de content marketing será positivo cuantos más leads consigas convertir.

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3.- El ratio de conversión

Para una campaña de content marketing se pueden plantear varios objetivos, entre ellos la venta final. En un embudo de conversión los usuarios comienzan por mostrar el interés por el contenido de la campaña. A continuación, sienten la necesidad o el deseo por obtener el producto o servicio que ofreces. Finalmente, se realiza la acción final de la compra.

De esta manera, en un embudo de conversión el cliente pasa por diferentes fases hasta llegar a la conversión directa final. Así, si el ratio de conversión es alto el ROI será positivo y la campaña tendrá éxito.

4.- Backlinks y posicionamiento SEO

Uno de los aspectos más importantes a la hora de crear un contenido que Google lo valore positivamente, es incluyendo enlaces en tu sitio web. Así, es muy importante añadir enlaces dofollow y nofollow para posicionar orgánicamente la página web.

Cuando los usuarios valoren el contenido que estés generando en tu campaña, mejorarás en SEO y podrás monetizar la actividad. Es decir, podrás comprar y vender enlaces; así como mejorar tu contenido con backlinks que harán que mejores el ROI en campañas de content marketing.

5.- Notoriedad de la marca

Con una campaña de content marketing estratégicamente planificada, es posible que el contenido tenga mucho éxito entre los usuarios. Ante esta situación, puede que tu contenido obtenga muchas visitas y se comparta en redes sociales. Así, aumentará la notoriedad de la marca y la audiencia podrá reconocerla, incluso convertirse en clientes.

Una de las maneras de calcular el ROI en campañas de content marketing es midiedo la notoriedad de la marca. A veces, resulta más complicado esta medición porque es un aspecto en apariencia intangible.

Sin embargo, cuentas con la posibilidad de cuantificar la presencia de tus contenidos en los medios y multiplicarlo por las tarifas de publicidad de cada medio.

También, podrás conocer las métricas de las redes sociales y el número de veces y perfiles que han compartido tu contenido. De esta manera, la notoriedad de la marca es un aspecto relevante en el ROI de una campaña.

6.- Aumento de interacciones y de la comunidad

En una estrategia de content marketing es imprescindible generar contenido interactivo, en el que el usuario se sienta partícipe de él. Este tipo de contenido es ideal para las redes sociales, en las que los clientes potenciales pueden comentar, darle like y compartir publicaciones.

Los contenidos interactivos generan un mayor engagement, y sentido de pertenencia a una comunidad.

Así, involucras al cliente potencial en los contenidos y aumentarás el ROI. Para calcular el retorno de inversión podrás observarlo en las herramientas de las diferentes redes sociales. Es decir, tendrás que identificar el CPC medio y multiplicarlo por el número de interacciones generadas.

Claves para medir el ROI

A continuación encontrarás algunas de las mejores claves que no pueden faltar para medir el ROI en campañas de content marketing:

• Define los KPI’s de tu campaña: Es muy importante que determines unos indicadores medibles para conocer el rendimiento de tu campaña.
• Mide los resultados: Puedes medir los resultados de tu campaña a través de herramientas como Google Analytics, HootSuite, Twitter Analytics, etc.
• Interpreta los resultados y actúa: Cuando midas los resultados es el momento de interpretar los datos y tomar decisiones. Si los KPI’s de tu campaña se han cumplido, habrás logrado tu objetivo. En caso contrario, tendrás que plantearte en analizar qué ha podido limitarlo, incluso modificar la estrategia. 

En definitiva, en todas las campañas de marketing digital es imprescindible calcular el ROI para saber si tus objetivos se están cumpliendo. Para ello, en una campaña de content marketing es esencial crear contenidos de calidad. Coobis, la Plataforma de Branded Content & Influencer marketing, puede ayudarte en tu estrategia de contenidos y aumentar la visibilidad de tu marca.