Tendencias en redes sociales en el sector de la alimentación en 2019

Dicen que el camino más corto para llegar al corazón pasa por el estómago. ¿Pero cuál es la mejor manera para que una marca haga que los clientes se enamoren de sus productos? Una buena estrategia de marketing.

Para cada sector hay ciertas técnicas clave. Las redes sociales en el sector de la alimentación por ejemplo, son vitales.

La influencia de estas plataformas sobre los hábitos de compra de alimentos es cada vez mayor. ¿Cuántas veces visitas el perfil de un restaurante antes de ir a comer? o ¿cómo de interesante te resultan las fotos de los productos de las marcas que más te gustan?

Las redes sociales en el sector de la alimentación son, en definitiva, el escaparate perfecto. Las marcas trabajan arduamente para aumentar el compromiso y el número de seguidores. Porque sus redes sociales son una ventana única para hacer crecer la marca. Y conseguir que los usuarios adoren los productos que ponen a la venta.

Las redes sociales son una fuente de retroalimentación instantánea y una herramienta de investigación de mercados excelente. Además, en la industria de la alimentación se pueden utilizar para promover una venta u otro evento especial en un instante.

El impacto de las redes sociales en el sector de la alimentación

Dirigirse a la audiencia correcta es una necesidad. La clave está en conocer el perfil del comprador de tu marca. Y orientar tus campañas de marketing digital hacia este colectivo para impulsar tus ventas y mejorar el compromiso.

En resumen, para que tu empresa de alimentos y bebidas obtenga beneficios en las redes sociales, debes desarrollar una estrategia que genere vínculos emocionales y de compromiso, mejorar el conocimiento de la marca y tener una imagen de marca potente.

De esta manera no solo llenarás los armarios de la audiencia con tus productos, sino que también llegará a sus corazones. El alcance de las redes sociales las convierten en una herramienta valiosa para el sector de la alimentación.

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Estas plataformas ofrecen a las marcas la oportunidad de conectarse con su objetivo demográfico para promocionar sus productos. También facilita a los clientes encontrar información clave, como los horarios de apertura o los detalles de los cambios en el menú.

Cómo utilizar las redes sociales en el sector de la alimentación

Las redes sociales son una herramienta importante para todos los negocios. Pero cuando se trata del sector de la alimentación son absolutamente cruciales. Hoy en día, es casi imperativo que los restaurantes estén presentes en las redes sociales.

Estos espacios permiten que tus clientes se conecten con tu negocio a un nivel más personal. Las personas que sienten una conexión personal con tu restaurante serán tus clientes más leales y establecer conexiones personales contribuirá en gran medida a generar entusiasmo en tu marca.

Puedes tener la mejor tortilla de patatas del mundo pero si solamente tus clientes habituales lo saben, estás perdiendo oportunidades de negocio. Por esta razón, es esencial lograr el equilibrio perfecto entre tu producto, el servicio y la comercialización.

El uso de las redes sociales de tu empresa debe ser tan bueno como tu comida, ambiente y servicio. Muchos usuarios utilizan las redes para decidir en qué restaurante comerán, por ejemplo. Para ayudarte, aquí tienes algunas ideas de cómo utilizar las redes sociales en el sector de la alimentación:

1.- Apuesta por el vídeo

La mayoría de los profesionales de marketing son conscientes del hecho de que el vídeo reina en el mundo de los contenidos digitales. Las estadísticas recientes revelan que solo YouTube recibe más de 30 millones de visitantes al día.

El predominio del vídeo solo seguirá aumentando en los próximos años. Las principales plataformas están invirtiendo fuertemente en el formato vídeo en un intento por dominar el panorama social. Mercadona, por ejemplo, utiliza mucho vídeo en sus estrategias de redes sociales.

Se trata de una marca muy activa en canales sociales con diferentes tipos de vídeos. El contenido incluye series de instrucciones y tutoriales de recetas, además de vídeos sobre tendencias de alimentos y noticias de la industria. Estos vídeos tienen como objetivo educar a los clientes sobre temas relacionados.

El vídeo en directo es un tipo de vídeo que cada vez gusta más. Según una encuesta el 80% prefiere ver un vídeo en directo antes que leer un blog.

Los vídeos en directo en las redes sociales en el sector de la alimentación pueden ser muy variados: Formas de cocinar, nuevos alimentos de un supermercado o un vídeo donde mostrar los campos en los que se obtienen los productos. Ideas para generar contenidos en vídeo hay miles. Trata de encontrar lo que más le gusta a tus seguidores.

2.- Utiliza tu ubicación

El marketing basado en la ubicación desempeñará un papel cada vez más importante en la forma en que las marcas llegan a los consumidores. Usando la tecnología GPS o RFID, el geomarketing crea un límite geográfico virtual alrededor de un área.

Además, puede programarse para desencadenar una respuesta como un mensaje de texto, correo electrónico o notificación cuando un usuario ingresa o sale del área especificada. Es una forma de marketing hiperlocal que se dirige a los consumidores dónde y cuándo es más probable que compren.

Se puede aplicar a bares, restaurantes e, incluso, eventos. Es una excelente manera de aprovechar el poder de la geolocalización para acercar al usuario a un lugar concreto. Puedes asociarte con los grandes buscadores como Google para que muestren tu restaurante cuando un usuario está mirando Google Maps, por ejemplo.

Para eso es clave tener perfectamente rellenada tu información: Horarios de apertura y cierre, número de teléfono, fotos de tu establecimiento y de tu cocina, tus platos etc. Todo lo que sea necesario para poder atraer al usuario.

3.- Contenido efímero

La importancia de las redes sociales como estrategia de marketing seguirá desempeñando un papel central para las marcas del sector alimentación. Muchas marcas tienen una presencia existente en varios canales sociales. Sin embargo, solamente algunas empresas realmente han aprendido a aprovechar el poder de lo social.

Instagram Stories es una de esas herramientas poderosas. Permite a los usuarios interactuar con sus seguidores publicando fotos y vídeos de eventos en tiempo real. Las marcas también se han sumado a este tipo de publicación.

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El contenido efímero es el que desaparece después de un corto período de tiempo. Es una gran herramienta para dar a los consumidores un vistazo de lo que ocurre «detrás de las cortinas«. Lo que brinda una sensación de novedad y autenticidad que gusta a los consumidores.

La  cuenta de instagram de BrancaNutri es un ejemplo de perfil que innova en este sentido. La cuenta ofrece una forma diferente de ofrecer servicios de nutrición. Aprovechan historias y publicaciones visualmente impactantes para atraer clientes y crear conciencia en torno a la alimentación.

Otras tendencias a considerar

Las redes sociales en el sector de la alimentación son perfectas para fomentar el alcance de tu negocio. La clave está en unir todas las piezas bien para crear la mejor de las estrategias digitales para tu marca.

Eso incluye que además de las redes sociales, debas introducir otro tipo de estrategias. Estas son algunas de las nuevas formas de hacerlo:

A.- Control de voz

Si bien el control de voz está presente desde hace un tiempo, pocas marcas de alimentos han aprovechado el potencial. Los kits de comidas Gousto han sido uno de los primeros en comenzar a experimentar en esta área. Recientemente lanzaron una campaña en Amazon Alexa que habla a los usuarios a través de recetas paso a paso.

Esto permite que los cocineros preparen recetas sin tener que consultar continuamente una tarjeta de recetas o una página web. Un cambio que Gousto espera que haga más sencilla la elaboración de recetas para aquellos que están muy ocupados.

Just Eat también se ha subido al carro de control de voz con Alexa. La interfaz permite a los usuarios ejecutar comandos simples como repetir una orden pasada y verificar el estado de una orden. Lo que, en teoría, hace que la experiencia del usuario sea más rápida e interactiva.

2.- Utiliza chatbots

Por otro lado, cada vez más marcas están incorporando a sus estrategias de marketing digital chatbots basados en la inteligencia artificial para automatizar y personalizar sus embudos de marketing.

Con ellos se puede desde generar clientes potenciales hasta abordar las consultas de los clientes y recopilar y analizar comentarios.

La tecnología es más accesible que nunca una vez que Facebook ha abierto su plataforma Messenger. Las marcas ahora pueden desarrollar sus propias aplicaciones de chatbot con más facilidad.

Bots como Sure y Dinner Ideas ofrecen a los usuarios recomendaciones y recetas de cenas personalizadas. Delipair permite a los usuarios twittear enlaces de recetas a @DelipairNow para obtener recomendaciones de maridaje instantáneo.

Además, marcas como Whole Foods y Just Eat siguen liderando la implantación de estas tendencias. El chatbot de Whole Foods en Facebook permite a los usuarios buscar productos o buscar recetas por emoji o palabras clave.

Como ves, las redes sociales son una pieza esencial en cualquier estrategia de marketing digital en el sector de la alimentación. Pero hay otras técnicas que son también funcionan. Por ejemplo, el marketing de influencers. Con la plataforma de content marketing de Coobis conseguirás los mejores acuerdos de colaboración con influencers.