¿Qué es Social Media Optimization (SMO) y para qué sirve?

En un sector cada vez más saturado y con una competencia tan feroz es vital saber qué es Social Media Optimization. Este término, también conocido como SMO, te ayudará a mejorar la presencia de tu sitio web a través de acciones optimizadas en tus medios sociales.

Además, te permitirá conocer en qué plataformas de redes sociales logras un mayor engagement. O de qué manera se comporta tu comunidad.

El SMO se diferencia del Social Media Marketing en que el primero se centra en la optimización orgánica de las redes sociales. Al contrario, el SMM incluye otras acciones entre las que adquieren una mayor significación las estrategias de paid media con social ads.

Claves para descubrir qué es Social Media Optimization

El SMO (Social Media Optimization) se basa en utilizar las redes sociales para aumentar la presencia digital de una marca. Es un recurso para mejorar el rendimiento de una estrategia SEO a través del trabajo en los perfiles sociales.  

Pero estos perfiles no se limitan a las redes sociales. Este grupo lo forman todos los medios sociales, por ejemplo, foros, blogs y microblogs. Todas las acciones llevadas a cabo en estos canales están enfocados a darle mayor visibilidad a una página web. 

Diferencias entre SEO, SEM, SMO y SMM

Es cierto que el diccionario de conceptos de marketing digital cada vez es más amplio. Por ello, tener bien diferenciados las ideas principales es esencial:

• SEO. Poca presentación necesita esta palabra a estas alturas. Acrónimo de Search Engine Optimization, su objetivo es mejorar la visibilidad de una web para que aparezca en las primeras posiciones orgánicas en los buscadores. Se tiene en cuenta, entre otras cosas, las búsquedas de los usuarios.
• SEM. Esta palabra responde al acrónimo Search Engine Marketing. Se basa en la creación de campañas de anuncios de pago en buscadores.  Su uso ayuda a optimizar la visibilidad de sitios web gracias a los motores de búsqueda.
• SMO. Consiste en promocionar un sitio web o producto en redes sociales usando enlaces y creando contenido original.
• SMM. Es el caso en el que se aplican otras opciones que contemplan las plataformas de redes sociales que cuentan con anuncios de pago.

¿Por qué tienes que invertir en Social Media Optimization?

Hasta ahora lo habitual era diseñar estrategias diferentes para el SEO y el SMO. Las tendencias han cambiado y en estos momentos son totalmente complementarias. Según estudios recientes, los malos resultados con la optimización están vinculados con malas campañas de SMO.

Por otro lado, saber de manera perfecta qué es Social Media Optimization y trabajarlo bien puede brindarte los siguientes beneficios:

A.- Menos gasto en redes sociales

Todo presupuesto de marketing tiene un apartado para el social media. Son una herramienta valiosa para fidelizar al consumidor y vender productos. Para lograr una eficiencia mayor, la segmentación cada vez es más específica.

Las plataformas publicitarias habituales cobran por cumplir determinados objetivos. Visualizar un contenido por parte del usuario está bien, pero si no muestra más interés, la inversión es un fracaso.  Las campañas que no tienen una buena tasa de conversión no son beneficiosas.

Utilizar técnicas SMO incrementa la posibilidad de captar personas interesadas en el contenido ofrecido por tu web. Esto significa que el ROI aumenta y, a su vez, el costo en marketing disminuye.

B.- Mejora la compenetración entre canales

Saber distribuir los contenidos a través de todos tus canales es básico.  Pero es peligroso disponer de numerosas vías de comunicación si no están debidamente integradas. Aquí se incluyen elementos como el tono del mensaje y el diseño de las páginas de la web.

Unas redes sociales bien optimizadas ayudan sobremanera en esta integración. El Social Media Optimization establece las prácticas más satisfactorias para gestionar tus páginas y garantizar una comunicación de calidad.

Si todas las publicaciones de redes sociales están compenetradas, puedes incluir las publicaciones de tu blog corporativo. Incluso los contenidos de la página web. De esta manera se crea un tráfico más óptimo, mejorando la eficiencia de la inversión publicitaria.

C.- Maximiza el engagement

La relación entre marca y usuario es fundamental para el éxito de una campaña de marketing. El cliente cada vez es más exigente; quiere sentirse especial y recibir un trato diferencial por parte de las compañías.

Esta es una de las razones que explican el aumento de las campañas personalizadas en email marketing. Aun así, la mejor herramienta para crear una sólida relación con la comunidad son las redes sociales. El algoritmo de cada plataforma les muestra tu página y, además, les convida a darle like.

El SMO busca mejorar el rendimiento de cada publicación, por eso, las probabilidades de interacción se incrementan. Una audiencia que tiene como costumbre interactuar con la marca es más fácil de fidelizar. Gracias a una buena estrategia el público de tus perfiles sociales estará compuesto por personas de notable fidelidad.

Cómo mejorar la notoriedad en medios sociales

Una de las cuestiones que salen a la palestra cuando se habla de qué es Social Media Optimization es el aumento de la notoriedad digital de la empresa. El listado de recursos que puedes añadir a tus estrategias es extenso:

• Contenido de excelsa calidad. Un contenido que aspira a ser compartido tiene que ser bueno y diferente a lo que ofrece el resto. Presta suma atención al diseño y al CTA, que este sea atractivo.
• Actitud activa en redes sociales. Publica de forma habitual y ofrece un rico catálogo de contenidos.  Y de cara al posicionamiento no descuides las keywords.
• Humaniza tus perfiles sociales. Es esencial que las personas consigan identificarse con lo que haces. Empatiza con ellos, ofrece cosas que les interese y muéstrate siempre cercano.
• Interactúa con tu público. Si quieres ganarte el corazón de tus clientes, sé activo con ellos. Genera contenido de su agrado, mantén una atención al cliente cercana y utiliza un tono acorde a tus seguidores.
• Divulga tu contenido por la red. Limitar la comunicación a un solo canal es arriesgado. En cuantos más perfiles sociales esté publicado, más opciones de conseguir éxito.
• Premia la fidelidad y compromiso. Haz que compartir tus contenidos sea algo especial. Por ejemplo, crea un sorteo para usuarios que han difundido alguna de tus publicaciones.
• No dejes de probar cosas. Mantente siempre inquieto y abierto a probar cosas nuevas. No sólo te diferencia de la competencia, también mostrarás una imagen moderna a tus seguidores.

SMO para las redes sociales más utilizadas

Varias son las plataformas sociales que utilizan a día de hoy los usuarios de Internet, pero no todas tienen el mismo potencial para convertir. A continuación encontrarás pautas  para sacarle el jugo a tres de las redes sociales más utilizadas: Facebook, Linkedin y Twitter:

1.- Facebook

Las acciones en la famosa red social sirven de claro ejemplo para comprender qué es Social Media Optimization. Lo esencial es utilizar un perfil de empresa y crear una url personalizada cuando llegues a los 25.000 seguidores .Ten cuidado en este punto, porque si la configuras mal la decisión no es reversible.

Es recomendable incluir en tu sitio web plugins y widgets para que el contenido pueda ser compartido en Facebook. Esta acción puede beneficiar a artículos del blog que creas que puedan tener un gran potencial para ser viralizados. Asimismo, ofrece la oportunidad de hacerte fan del perfil social desde tu blog y página web. Un tip interesante es incluir anchor text que dirigida a tu perfil de Facebook.

Combina información comercial de la empresa con keywords que te ayuden a posicionarte mejor. Por último, nunca descuides a tu comunidad. Interactua, comparte contenidos que sean de su agrado y agradece su fidelidad con sorteos y códigos de descuento.

2.- Linkedin

Una de las virtudes de esta red social es que te permite incluir tres enlaces en tu perfil personal. Por tanto, es una buena manera para lograr más visibilidad incluyendo palabras clave en ellas.  De igual manera, cuando vayas a incluir un título profesional, o un curso, también incluye una keyword.

En esta plataforma social también es aconsejable incluye botón para hacerte fan en correos electrónicos, páginas web y el blog. Otra manera fácil y sencilla de dar más visibilidad a un sitio web es participar en grupos abiertos de Linkedin. De este modo, la gente tendrá conocimiento de lo que haces, ampliarás la lista de contactos y podrás conseguir recomendaciones. Eso sí, introdúcete en grupos de temática similar a la filosofía de tu compañía.

3.- Twitter

El primer paso, y el más importante, es incluir el nombre en la url. Puedes mejorar el potencial de este enlace incluyendo una keyword al final: www.twitter.com/nombremarketing

En la descripción no te olvides de incluir palabras clave y contenido de utilidad, así como un enlace a tu página web. Este tiene que ser nofollow, para que no sea rastreado por los robots de Google. Aun así, lo importante es que cree tráfico.

Como en casos anteriores, incluye el botón para compartir los contenidos de blog y web en esta red social. A la hora de trabajar con twitter hay que tener en cuenta que es una plataforma más «viva» y efímera que las otras. Hay que poner esmero en qué y cuándo publicar, ya que la comunidad de esta plataforma social es mas exigente. Eso sí, un grupo de seguidores bien fidelizado siempre responde con likes, comentarios y shares.

Ahora que ya sabes qué es Social Media Optimization, es hora de comenzar a mejorar el posicionamiento. ¿Quieres comenzar ahora mismo a trabajar y mejorar tus resultados? Con la plataforma de Branded Content & Influencer Marketing Coobis podrás dar el paso definitivo para hacer más visible tu marca en el entorno digital.