¿Qué es el contenido interactivo y por qué deberías usarlo?

El contenido interactivo es aquel que permite la interacción con el usuario en tiempo real. En esencia, se trata de una manera de tener una conversación con tu audiencia.

La interactividad aporta el dinamismo y el poder persuasivo de una interacción en persona a una página de destino, un blog, un correo electrónico, un anuncio de medios pagados, o en cualquier otro lugar en el que pueda encontrarse tu público.

Parte de la razón por la que funciona es porque los seres humanos simplemente no pueden resistirse a la llamada para probarse a sí mismos, competir, comparar, compartir su opinión y divertirse.

Al mismo tiempo, hay un toma y daca con el contenido que le permite al usuario obtener un resultado muy diferente. O el siguiente paso en su viaje de contenido en función de cómo responde. Y esa personalización es atractiva.

Así, el contenido interactivo es una de las mejores armas del marketing de contenidos porque permite captar la atención mucho más eficazmente que el contenido estático.

Tipos de contenido interactivo

tipos de contenidosExisten muy variados tipos de contenido interactivo. De hecho, algunos de ellos son los que permiten crear posts que aumentan las visitas a la web. Entre los más habituales se pueden encontrar:

  • Cuestionarios.
  • Contadores.
  • Evaluaciones.
  • Memes.
  • Infografías interactivas.
  • White papers interactivos.
  • Test de personalidad.
  • Encuestas.
  • Preguntas.
  • Vídeos interactivos.
  • Webinars.
  • Gifs.
  • eBooks.

Para qué y dónde usarlos

Piensa en el contenido interactivo como un componente de tus programas y estrategias generales de marketing digital. Y no tanto como una estrategia nueva. Puedes poner capas en interactividad, por ejemplo, en:

1.- Eventos

Envía cuestionarios previos al un evento. O encuestas para generar tráfico. Además, puedes realizar encuestas o evaluaciones de personalidad para dividir a los visitantes en personas divertidas y relevantes, por ejemplo. Obtendrás un seguimiento mucho mayor que con un simple “¡Gracias por venir!“.

2.- Web

Las llamadas interactivas a la acción generan clics y conversiones más altos que las CTA estáticas.

3.- Social Media

Hay una razón por la que Buzzfeed apuesta por los cuestionarios. Son inherentemente sociales y compartibles. Utiliza un cuestionario para aumentar el intercambio social. O un concurso para que tus usuarios participen.

4.- Blog

Convierte tu blog en un canal de generación de leads con contenido interactivo incrustado en el contenido.

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5.- Correo electrónico

El contenido de correo electrónico visual e interactivo capta la atención de los clientes. Generando, así, mayores clics y conversiones. Lo que, a su vez, deviene en un mejor ROI del email marketing.

Razones para utilizar el contenido dinámico

1.- El contenido interactivo aumenta el engagement

Una  estrategia eficaz con contenido interactivo, orientada al consumidor y no al producto te permitirá:

  • Mejorar el reconocimiento de tu marca.
  • Ayudarte en la gestión de tus clientes.
  • Influir en la toma de decisiones de tu público.
  • Generar mayor confianza entre los usuarios.
  • Potenciar el engagement y tu número de ventas.

Por esta razón, los marketers, dentro de su estrategia de contenidos, están cambiando su manera de trabajar. Reutilizan o actualizan sus contenidos con herramientas para, por ejemplo, hacer de un post largo una infografía, un video o una presentación para compartir en SlideShare.

2.- El contenido interactivo aumenta la generación de leads

A mayor número de leads, mayores serán las posibilidades de conseguir nuevos clientes. El objetivo final de toda es empresa es vender más. Para lograrlo, es fundamental hacer crecer el número de personas interesadas en tu producto/servicio. O, lo que es lo mismo, aumentar los leads de tu base de datos.

Las cuentas son sencillas: Si por cada diez leads, consigues un cliente, debes centrarte en convertir más para vender más.

3.- El contenido interactivo aumenta el tráfico al sitio web

Utilizando este tipo de contenidos, conseguirás que tu sitio web sea más ameno y atractivo. Por eso, es interesante que utilices herramientas y recursos para la construcción de enlaces, por ejemplo.

8 herramientas para crear contenido interactivo

1.- ThingLink 

infografia con contenido interactivo

Es una herramienta muy útil que permite alojar audio, vídeo y enlaces enriquecidos directamente en las imágenes. Para, después, publicarlas en la web. No se trata de una simple imagen la que estarás mostrando sino un completo menú donde ver vídeos, escuchar canciones o compartir social media.

Thinglink tiene tags para conectarte con una gran cantidad de sitios. Pulsando en la misma imagen permitirás que los usuarios te sigan en Twitter, digan “me gusta” en Facebook, escuchen temas en SoundCloud o Spotify, vean los vídeos en YouTube y Vimeo o compren en Amazon, etc.

2.- Apester

http://apester.com/media/59d2739b2d94910001ce88d6

Te permite generar los siguientes contenidos interactivos:

  • Encuestas.
  • Preguntas.
  • Test de personalidad.
  • Vídeos interactivos.
  • Contadores.

Una plataforma que tú como responsable de marketing digital puedes usar para extraer la opinión de los lectores. Usando la mayoría de las veces encuestas que se mostrarán dentro del mismo sitio.

Es posible incluir vídeos, preguntas, encuestas… Variados elementos que pueden configurarse desde un panel de administración, donde te informarán de las preguntas, respuestas y posibles resultados de los tests programados.

3.- Zaption

zaption para crear contenidos interactivosEs un programa online que permite crear de forma rápida presentaciones a las que se pueden agregar gran variedad de archivos. Asçí, puedes subir vídeos desde tu PC o de YouTube. Y añadir otros elementos, como imágenes, narraciones y textos.

También se pueden agregar preguntas de opción múltiple y encuestas para involucrar más al público con la presentación. La versión gratuita permite:

  • Ver tantas lecciones de vídeo como quieras.
  • Encontrar vídeos de YouTube y Vimeo.
  • Crear tus propios vídeos utilizando 6 elementos interactivos.
  • Seguir el progreso del visitante y sus respuestas con un análisis detallados.
  • Copiar y editar vídeos listos para usar de la Galería Zaption.

4.- Slidely

contenidos interactivos con slidely

Es una herramienta para descubrir, crear y compartir colecciones de fotos y videos. Slidely se sincroniza con cuentas en Facebook, Instagram y Flickr. Permite subir imágenes, vídeos y música y su combinación, para crear, por ejemplo, un slideshow interactivo. La experiencia con los slideshows es muy real.

5.- Qzzr

qzzr genera contenidos interactivosEs una novedosa herramienta con la que podrás crear cuestionarios interactivos y utilizarlos para dirigir tráfico a los contenidos de un sitio web o a las principales redes sociales.

Esta herramienta ofrece un paquete básico y gratuito con el que se pueden diseñar numerosos cuestionarios (quizzes). Con esta opción, los creadores también podrán compartir el quiz en cualquier sitio o red social.

Además, permite la personalización del estilo, insertar contenido multimedia y ver estadísticas de los cuestionarios.

6.- Encuestas en Facebook

facebook encuestasLas encuestas de Facebook te pueden resultar muy útiles ya que crean gran engagement con tu audiencia. A pesar de ello, curiosamente, son las grandes desconocidas de esta plataforma. Además, las encuestas te proporcionan información interesante de los contactos.

Ya hay posibilidad de realizar encuestas también en Twitter pero las que te permite Facebook son, quizá, más interesantes ya que permiten múltiples preguntas y sin la limitación tan característica de los 140 caracteres de la red de microblogging.

La encuesta permite, especialmente cuando se publica en una fan page, animar a aquellos que suelen participar poco y que se caracterizan por una actitud más pasiva con respecto a la marca o el sector en el que se inscribe.

Cierto es que también dependerá de lo breve que sea la encuesta pero, en términos generales, dar un par de clics es más rápido que escribir un comentario dando opinión personal. Eso sí, las encuestas son más frías, menos personalizadas.

Si a la característica dinamizadora le añades que te permiten conocer algo mejor a tus fans, es lo que las hace realmente interesantes.

7.- Calculoid

calculoid para contenidos interactivosPara algunos vendedores de contenido, escuchar el término “calculadora virtual” quizás les remita a la sencilla herramienta integrada a sus antiguos computadores. La que permitía realizar algunas operaciones básicas.

Pero este concepto cambia radicalmente al conocer Calculoid. Este sistema brinda las herramientas para diseñar una calculadora interactiva que se ajuste a las necesidades y nicho particular del cliente. Algunas marcas que se beneficiarán con ello son:

  • Agencias de préstamos personales.
  • Empresas de bienes raíces.
  • Auellas que reciban pagos vía PayPal o cualquier sistema similar.
  • Agencias automotrices.

Esta aplicación permite conocer con exactitud el grado de interés y capital en cualquier pago mensual. Así como la cantidad exacta a liquidar en el periodo establecido. Lo mejor de todo es que la calculadora puede agregarse rápidamente a la página web de la compañía por medio de un código.

8.- WebyClip

webyclip para contenidos interactivosLas compañías enfocadas en contenido visual deben prestar atención a esta aplicación. Permite crear videos con elementos interactivos en tiempo real. Para ello, utiliza inteligencia artificial para reconocimiento de imágenes, lo que permite al consumidor encontrar un producto determinado en unos cuantos segundos.

Por ejemplo, al crear vídeos de promoción para un ecommerce, el cliente podrá pulsar en algún producto que le interese y el sistema lo conducirá a la landing page correspondiente para que conozca más de sus características y precio. ¿Suena atractivo e interesante? Así es, WebyClip se adelanta al futuro para contribuir a incrementar tu tasa de conversiones.

Contenido interactivo para captar la atención

El contenido interactivo involucra a los participantes en alguna actividad: responder a preguntas, toma de decisiones, exploración de escenarios… Es una gran manera de captar su atención desde el principio. Los individuos tienen que pensar y responder.

Con el contenido interactivo, puedes aprender muchísimo de las opiniones y el comportamiento de los usuarios: Sus clasificaciones, opiniones, las preguntas que les han interesado o no,… etc.

El contenido interactivo revela, por tanto, una visión increíble sobre las perspectivas individuales. Por eso, puedes usar esa información para adaptarte a sus intereses y esto te abre el camino para personalizar contenidos en función de tus intereses.

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