Pymes e influencers: guía para una asociación que genere ventas

La relevancia que pueden tener las pymes e influencers para generar ventas poco a poco va tomando mayor importancia. En el mundo del marketing digital todo vale y no hace falta ser una gran empresa para hacer uso de estrategias como esta. Los famosos influencers, que han dominado las redes sociales en los últimos años, ahora se posicionan como una de las opciones preferidas por los pequeños negocios.

Cada día que pasa son más y más los pequeños emprendimientos o pymes quienes utilizan las imagen de los influencers. Lo hacen para transmitir sus mensajes o promociones a miles o cientos de miles de personas. Por esta razón, uno de los puntos más importantes que tiene el uso de este tipo de campaña es su repercusión.

Con la llegada de la pandemia del coronavirus muchos negocios se han visto mermados en su productividad y han decidido irrumpir en el mundo digital. Una de las mejores formas de hacerlo es mediante influencers reconocidos que transmitan un mensaje apoyando a estas pymes.

Pymes e influencer: los comienzos de esta relación

Fue en los años 2000 y esa década hasta 2010 que los verdaderos influencers digitales comenzaron a aparecer en redes sociales, canales de YouTube etc. Poco a poco, el mundo se dio cuenta que con la ayuda de estos se podía llegar a muchas más personas. El uso de influencers para generar ventas no es algo nuevo, pero sin duda ha dado buenos resultados.

En el mundo digitalizado de hoy día, es más frecuente encontrar influencers de todo tipo y en todas las plataformas. Basta con entrar en Twitch y ver a figuras de los videojuegos promocnando pymes o negocios más grandes. En YouTube tenemos varios que hacen lo mismo con tiendas de videojuegos o del mismo ámbito.

¿Cómo atraen clientes los influencers de hoy en día?

Aunque parezca toda una hazaña es posible llegar a posibles clientes de una manera muy original con el uso de influencers. Ellos son capaces de captar la atención de las personas y persuadirles a comprar o tomar una acción sobre determinado producto. Los influencer se caracterizan por tener seguidores muy fieles que consiguen gracias a su personalidad y a los diversos contenidos que suben en sus redes sociales.

Es más probable que un seguidor de un influencer haga una compra impulsado por las palabras de este último a que lo haga una persona promedio. A ese nivel ha llegado la influencia de este tipo de creadores de contenido. La persuasión es un factor clave que acompaña a los más famosos influencer de la actualidad.

No es de sorprender que estos cobren una fortuna por promocionar un producto o servicios de una pyme, debido a su gran poder de atracción. De los puntos más reseñables de una pymes e influencers para generar ventas, se encuentra que transmiten un mensaje de forma cercana, con empatía y mantienen una estrecha relación con grupos de personas, generalmente muy cerradas para enviar un mensaje de forma más «formal».

Pymes e influencer: una asociación que genera ventas

El marketing digital avanza a pasos agigantados y eso queda a la vista como las pequeñas y medianas pymes se han puesto a la tarea de reclutar influencers para promocionar productos y servicios. Esta herramienta es una opción muy positiva, ya que permite diseñar un buen plan de marketing a la medida de cada particularidad.

Saber elegir el influencer correcto también es parte importante de esta estrategia. No es lo mismo contar con un influencer que este comenzando su carrera a contar con grandes referentes como El Rubius, Richard Beta Code etc.

Para las pymes, contar con influencers que cuenten con al menos 10 mil seguidores es muy importante. Todo debido al coste más bajo que se les aplica, tienen un porcentaje de engagement mucho mayor y tienen una audiencia mucho más segmentada. De igual forma, los micro influencers se enfocan en nichos de mercado más específicos, lo que les permite llegar a target más detallados.

Guía de pasos de pymes e influencers para generar ventas

Planificar bien la o las estrategias a seguir es muy importante y se debe establecer los objetivos concretos que se quieren obtener con su implementación. Entre los puntos más comunes están:

• Obtener mayor visibilidad en las redes sociales.
• Llegar a un público mucho mayor en la promoción de productos o servicios.
• Generar engagement en la audiencia.
• Dar a conocer productos y servicios.
• Generar muchas más ventas.

Medir el impacto real que una campaña con influencers tiene para las pymes es muy importante, ya que permitirá descubrir si los objetivos han sido alcanzados, dónde se puede mejorar y qué cambios realizar a la estrategia.

Otra de las opciones que utilizan las pymes es no contratar al influencer directamente, sino a una agencia. Esta es una buena decisión pensando en obtener mayor rentabilidad en los resultados. Y es que las agencias de influencer como Coobis tienen los recursos y herramientas para medir el nivel cuantitativo y cualitativo de cualquier campaña realizada.

Tips para crear una campaña pymes e influencers para generar ventas

Son muchos los puntos a favor o tips que tiene este tipo de campaña, pero sin lugar a dudas los siguientes son los más importante y relevantes:

1.- Crea un vínculo emocional con la empresa

Lograr conectar con el público mediante las emociones es la principal tarea que un influencer debe lograr para captar la atención de las personas. Una conexión real suele ser transmitida por los sentimientos. No se trata de conectar comercialmente con las personas, hay que ir mucho más allá. Entender que la personas debe estar afiliada en pensamientos, visión y con los valores de la empresa es vital.

Cuando un vínculo es sincero y las emociones están presentes, el mensaje se transmite de forma distinta. Por lo tanto, es más eficaz y probable que las personas terminen realizando una acción como puede ser comprar o afiliarse a la marca.

2.- Pymes e influencers para generar ventas: analizar a la comunidad

Hay que conocer cuál es el target al cual se quiere transmitir un mensaje o a cuál comunidad se quiere llegar. No es lo mismo intentar comunicarse con jóvenes que con personas adultas. Las métricas en este caso son muy importantes para identificar cómo está compuesto el público para saber con exactitud que estrategias utilizar.

La edad, el sexo, los gustos, los intereses son solo algunos datos que deben conocer las pymes para generar ventas. No importa cuántos seguidores tenga un influencer, lo que importa es si su comunidad está compuesta por el target de la empresa.

3.- Analizar el nivel de la influencia

No importa cómo se llame el influencer, lo que si debe llamar la atención es que este sea influyente realmente entre sus seguidores. Para poder medir este tipo de interrogantes se debe ver como es el engagement de dicha persona, los likes en sus publicaciones de redes sociales, las reproducciones en sus vídeos o reels etc.

4.- Definir un objetivo puntual

En toda estrategia de marketing digital es importante conocer los objetivos que se quieren alcanzar. Esto se debe crear en un plan antes de llevar a cabo las acciones.

Entre las preguntas más determinantes para obtener estos objetivos están:

• ¿Qué se busca con la campaña?
• ¿Se busca fortalecer el nombre de la marca?
• ¿Se quiere generar más y mejores ventas?
• ¿Visibilizar a tu comunidad es un objetivo real?
• ¿Quieres obtener mayor visibilidad en las redes sociales?

Y es que una vez obtenidas las respuestas a estas preguntas se puede comenzar a ejecutar la campaña. Un punto muy a importante en este caso es mantener comunicación constante con el influencer y transmitirle siempre que se quiere obtener con la campaña de marketing.

5.- Contenido de interés en pymes e influencers para generar ventas

En el mundo digital de hoy día, donde los distintos algoritmos de las plataformas como Google están a la vuelta de la esquina, el contenido es clave y vital para toda campaña exitosa. Saber qué tipo de contenidos agradan a la audiencia es muy importante para obtener los mejores resultados. No hay que dejar nada al azar.

Contenidos interactivos, entretenidos, dinámicos y que generen interés en la gente es muy importante. De hecho, el contenido original y único es uno de los puntos que más usan las pymes para generar ventas. Los call to action juegan un papel central que todo influencer debe de tomar en cuenta.

6.- Medir el tráfico que mueve el influencer: métricas de resultados

Las pymes e influencers para generar ventas tienen como punto central generar ganancias y visibilidad. Para lograrlo se debe conocer si la campaña realizada por el influencer está resultando como se esperaba. Si se es una pyme de ecommerce, hay que saber que está haciendo el influencer por la empresa y una forma de saber es medir qué cantidad de su audiencia ha entrado en el sitio web.

Hoy en día existen varias plataformas que permiten medir que cantidad de seguidores han pasado por un sitio web, dado clic, visto un vídeo, etc. Esto se hace para determinar el grado de efectividad de la campaña llevada a cabo por el influencer.

Como nos gusta ayudarte. En Coobis, tenemos la Plataforma de Branded Content, SEO & Influencers con la que encontrarás medios e influencers para inspirarte en tus campañas de marketing para pymes.