Cosas que debes conocer del nuevo algoritmo de Facebook

El nuevo algoritmo de Facebook es ya una realidad. Y trae consigo cambios que afectan directamente a las marcas.

Desde que Mark Zuckerberg anunció que el nuevo algoritmo de Facebook priorizaría las interacciones significativas entre amigos y familiares sobre el contenido de las marcas, éstas no han parado de buscar vías para seguir siendo visibles y obtener el tiempo en pantalla que merecen.

Pocos cambios en el algoritmo han despertado tanto interés y tanta polémica como la reciente actualización. La reacción más común ha llevado a las marcas a preocuparse, preguntándose si su alcance orgánico volverá a funcionar o no. Ya que la consecuencia más inmediata del nuevo algoritmo de Facebook es que las marcas llegarán a un porcentaje de audiencia menor.

Como sabes, el algoritmo trabaja para conocer qué contenido merece aparecer en el feed de los usuarios de la red social. Y para ello, la plataforma tiene en cuenta elementos como el comportamiento e intereses de los usuarios. Es decir, el tiempo que invierten en determinadas publicaciones, cómo reaccionan ante ellas: likes, comentarios, shares, etc.

Lo que necesitas saber es que se ha estimado que un usuario tiene acceso, diariamente, a más de 1.500 posts. Pero sin embargo, únicamente presta atención al 20%.
Lo que el nuevo algoritmo de Facebook busca, por lo tanto, es que ese 20% interesante sea lo primero que vea el usuario.

¿Cómo funciona el nuevo algoritmo de Facebook en 2018?


Por su parte, lo que realmente tiene en cuenta el nuevo algoritmo de Facebook se puede resumir en tres grandes variables:

  • El número de personas que interactúa con una publicación.
  • Las reacciones, los comentarios y los shares de una publicación.
  • Y los posts de amigos o familiares acerca de un contenido público.

¿Por qué? Para que el tiempo que invierta un usuario en Facebook sea tiempo bien invertido.

De hecho, Zuckerberg mencionó que tenía la responsabilidad de asegurarse de que sus servicios no solo sean divertidos a la hora de usarse. Si no que también sean buenos para el bienestar de los usuarios. Al parecer, la decisión se tomó por las famosas “fake news”. Las noticias falsas que rondan por las redes y estorban la experiencia al usuario.

Por lo tanto, el funcionamiento es el siguiente. El nuevo algoritmo de Facebook analiza las publicaciones y las organiza según la probabilidad que haya de que cada usuario interactúe con el contenido. Y para ello, uno de los últimos webinar de Facebook News Feed apuntó que el algoritmo se divide en 4 fases o en 4 componentes principales:

  1. Inventario. El contenido disponible.
  2. Señales. Consideraciones sobre el contenido.
  3. Predicciones. Consideraciones sobre el usuario.
  4. Puntuación general.

Estos cuatro factores tienen el propósito de proporcionar una mejor experiencia global en el usuario. Y las señales, son lo que las marcas y responsables de marketing pueden trabajar. Es esencial para que su contenido sea visible para más usuarios.

Por lo tanto, en lugar de centrarte en lo que hace que el contenido sea popular, debes centrarte en que tu contenido resulte personal y valioso para el usuario.

Principales factores de ranking para el nuevo algoritmo de Facebook

Antes de ponerte en marcha con los tipos de contenidos que Facebook favorecerá para que aparezcan en el feed del usuario, es importante que distingas entre dos elementos: las interacciones activas y las pasivas.

  • Activas. Tienen más peso: Compartir, comentar y reaccionar ante publicaciones.
  • Pasivas. Hacer clic, ver o desplazarse.

1.- Comentarios

ComentariosLos comentarios son uno de los elementos más importantes del nuevo algoritmo de Facebook. De hecho, así lo apunta Adam Mosseri, jefe de News Feed. Señala que las publicaciones que generen conversaciones tendrán más probabilidad de mostrarse. Por ejemplo, los vídeos en directo a menudo conducen a discusiones entre los espectadores. De hecho, este tipo de vídeos genera seis veces más interacciones que los vídeos normales.

Sin embargo, es importante aclarar el uso del “cebo para lograr engagement“, ya que si incitas a la gente a comentar, esta acción significará una degradación de tus publicaciones en el feed de tu target. Por lo tanto, no utilices este tipo de tácticas.

2.- Publicaciones compartidas

nuevo algoritmo de Facebook sharesTras los comentarios, el número de veces que se comparte una publicación es lo que más importa. Independientemente de que una publicación se comparta de forma pública o a través de Messenger.

No obstante, lo interesante a tener en cuenta es que no basta con un share. Es esencial que tras compartir un post, se genere conversación. De esta manera se aumentará el alcance de la publicación.

3.- Las reacciones

nuevo algoritmo de Facebook reaccionesEl tercer factor que el nuevo algoritmo de Facebook tendrá en cuenta para mejorar la visibilidad son las reacciones. A pesar de que no tienen tanto peso como los comentarios o shares, siguen siendo una forma de participación activa.

Lógicamente no se puede esperar que todos los posts sean compartidos o que todos generen discusiones. Sin embargo, las reacciones son una manera de que el usuario juzgue la calidad del contenido. Y tal y como apunta Mark Zuckerberg, la calidad es una pieza crucial en Facebook.

La investigación muestra que cuando se usan las redes sociales para conectarse con las personas que importan, también puede ser bueno para el propio bienestar. Es decir, que las personas se sienten más conectadas y menos solas.

¿Cómo sacarle partido al nuevo algoritmo?

Ya sabes que como marca necesitas centrarte en conseguir interacciones significativas. Pero ¿hay alguna manera de hacer el proceso más sencillo?

1.- Céntrate en que el contenido conecte con las personas

Contenido conectado con las personasEn lugar de crear contenido para tu marca, necesitas diseñar piezas que directamente generen la emoción suficiente para incitar al usuario a comentarlas o compartirlas. Para ello, necesitas conectar a un nivel más profundo con tu audiencia. Pregúntate lo siguiente:

  • ¿Cuáles son los desafíos de tu target?
  • ¿Conoces sus motivaciones?
  • ¿Con qué le gusta interactuar?
  • ¿Qué es lo que realmente le importa?
  • ¿Hay algo que ame por encima de todo? ¿Y que odie?

Sin duda, hay ciertos tipos de contenidos con los que puedes jugar para dar paso a esas emociones:

  • Los vídeos.
  • Links a posts de tu blog.

2.- Publica contenido que genere interacciones de forma natural


Hay algunos tipos de contenido que automáticamente generan interacciones más significativas de forma natural. Y el vídeo es uno de ellos.

Según Adam Mosseri, los vídeos en vivo a menudo provocan interacciones y discusión entre los espectadores.

Por ejemplo, el vídeo en directo anterior ha conseguido cerca de 39.000 visualizaciones, 116 páginas de comentarios y 85 shares.

3.- Crea comunidades de nicho con los grupos de Facebook

comunidades de nichoLa mayor parte de usuarios y marcas utilizan Facebook Groups. Son la forma perfecta de construir una comunidad activa y comprometida en torno a temas, problemas y causas que interesan. 

El verdadero secreto de los grupos de Facebook es que generan conversaciones entre tu target. Y que, además, conectan a personas de todo el mundo. Por eso cada vez se utilizan más estos servicios.

4.- Clic en “Ver primero

Al meterte en una Fan Page de Facebook y colocar el ratón sobre el botón “siguiendo“, podrás ver la opción de “ver primero“. Esto quiere decir que si tu audiencia hace clic en esa opción, no tendrás que preocuparte por el nuevo algoritmo de Facebook, ya que todas tus actualizaciones se mostrarán en primer lugar, tengan interacciones o no.

5.- No incluyas enlaces de baja calidad

Principalmente, lo que el nuevo algoritmo de Facebook busca es curarse de contenidos de baja calidad, malos y sin interés. Por eso se centra en compartir contenidos propios que realmente resulten interesantes y de valor.

Si vas a aprovechar el poder de esta plataforma para compartir enlaces de tu blog, asegúrate de que el contenido de éste sea realmente bueno. Facebook analizará ese contenido antes de darte visibilidad.

6.- Humaniza tu marca

nuevo algoritmo de Facebook humanizarSi eres de los que no responde a los comentarios de tus seguidores en Facebook o proporcionas respuestas básicas como si fueras un robot, estás quedándote fuera y no resultas atractivo para el nuevo algoritmo de Facebook. Necesitas cambiar.

Ponle cara a tu negocio. Los usuarios quieren conocerte y saber detectarte por tu personalidad, así lo apunta un estudio de Sprout Social. Para ello, es necesario mostrarse con autenticidad e inspirar confianza. Automáticamente, el usuario siente esa transparencia por parte del perfil, y el engagement aumenta.

La personalidad va más allá del tono y de la necesidad de diferenciarse de la competencia. La personalidad de marca es lo que conecta tus productos con los consumidores. Refleja lo que representas. Y todas y cada una de tus iniciativas de marketing deben seguir esa línea creativa.

El estudio de Sprout Social detecta qué es lo que los usuarios quieren de las empresas en redes sociales. Y como puedes ver, aquellas que aportan humor se llevan la palma. Por otra parte, la mayoría de los usuarios compra a marcas que son honestas (86%), útiles (78%) y amigables (83%). Y es interesante descubrir que los consumidores quieren que las marcas usen el social como un canal más de atención al cliente.

Aprender a adaptarte al nuevo algoritmo de Facebook es más sencillo si tienes claros tus objetivos, tu target y eres muy creativo. ¿No sabes cómo hacerlo aún? Prueba en Coobis, una plataforma de marketing de contenidos, que puede conseguirte más visibilidad en redes. Ya no tienes excusa para ser creativo en tus campañas de marketing digital. ¿Quieres empezar ya a utlizar Coobis?