Netflix VS HBO ¿quién vende mejor sus contenidos?

Puede que tengas tu favorito, que en la batalla Netflix vs HBO, tengas tu ganador. Pero ¿quién vende mejor sus contenidos? Ya sabes que cualquier estrategia en marketing es válida; puede ir encaminada por el lado más tradicional o el más creativo.

Así, ¿cómo son las acciones que estas dos plataformas llevan a cabo? Menuda guerra, Netflix vs HBO, ¿Quién crees que la ganará? Sigue leyendo, entérate bien de qué hacen y saca tus propias conclusiones.  También puede servirte de inspiración para aplicar sus técnicas a tu marca. De todo se aprende.

Las estrategias de Netflix

Incluso si no te interesa el negocio del entretenimiento, hay mucho que aprender de las estrategias de marketing impecables de Netflix, que se centran estratégicamente en crear valor y gastar menos en publicidad.

Es una presunción genial: cuando la audiencia de Netflix no se obsesiona con la transmisión, se centra en algo completamente no relacionado: el meme. Entonces sí, si hay algún prodigio del marketing digital al que quieras prestar atención, definitivamente es Netflix.

1.- Twitter de Netflix: una cuenta meme

El servicio de transmisión es difícil de evitar en Twitter. Si alguna vez has acechado la cuenta de Twitter de Netflix en tu tiempo libre, notarás cómo casualmente envían tweets y hacen que la gente hable de ellos.

Su equipo de redes sociales ni siquiera invierte dinero en patrocinar tweets; en cambio, simplemente crean un tweet casual, haciendo alarde de lo encantadores e ingeniosos que son y listo … ¡se vuelve viral!

Pero espera … eso no sucede por accidente. Una marca tiene que invertir en contenido original, personal y auténtico, para aportar un enfoque estratégico y creativo a las redes sociales.

En cuanto a Netflix, entienden completamente cómo sus suscriptores postergan mientras miran Netflix durante toda la noche. Saben que las personas comparten contraseñas de Netflix entre amigos y familiares, y harán lo que sea necesario para evitar pagar 10€ al mes. El nivel de relación que comparten con su audiencia es totalmente encomiable. Tan simple, pero tan atractivo.

2.- Usar las redes sociales al máximo

Netflix sabe cómo aprovechar al máximo Facebook, Twitter e Instagram. Para eso, crean encuestas y hacen preguntas interesantes que estimulan rápidamente la respuesta de los espectadores.

Una descarada respuesta de Netflix, ya sea un comentario sarcástico o un GIF, puede dar como resultado cinco minutos de fama en Twitter. Esto alienta aún más a los fans a continuar la conversación debajo de sus publicaciones.

3.- Hacer marketing por correo electrónico de forma diferente

¿Qué podría ser más irritante que tener que eliminar un montón de newsletter aburridas y, lo más molesto, contenido repetitivo en el que ya ni siquiera estás interesado? Netflix conoce tu dolor y sabe sacarle partido.

La compañía vigila tu comportamiento de navegación y envía correos electrónicos basados ​​en eso. Aquí hay una muestra de las preferencias del usuario que mide Netflix:

• A qué hora ves contenido, en qué día.
• Cuando pausas, rebobinas y reanudas contenido.
• Las calificaciones que le das a cada película/serie.
• El dispositivo que usas para ver ese programa en particular.
• ¿Prefieres ver un solo episodio o series completas a la vez?
• Otros hábitos de navegación y desplazamiento

Suena escalofriante, ¿no? Pero mientras los datos se utilicen para mejorar la experiencia del cliente, ¡los clientes estarán contentos!

La inteligencia no se trata de rastrear todas y cada una de las métricas con las que estás familiarizado, sino de aprovechar las métricas correctas para tu tipo de negocio.

4.- Netflix lo personaliza todo

Netflix no solo se dirige a sus usuarios con sus nombres, sino que también envía contenido altamente personalizado basado en los factores mencionados anteriormente. Bien, eso es bastante común, todas las demás marcas hacen eso. Entonces, ¿en qué se diferencia Netflix de los gustos de HBO y AmazonPrime?

Pues, la parte más apreciativa es su enfoque simplista de los diseños de correo electrónico, que permite a los lectores encontrar rápidamente la llamada a la acción sin perderse en el agujero de las sugerencias.

Netflix nunca te bombardeará con la mayor parte de sus recomendaciones de películas/espectáculos, ya que su biblioteca de contenido es enorme.

En su lugar, prefieren promocionar un solo programa de TV que tenga un claro botón de llamada a la acción, lo que ayuda a los usuarios a eliminar el desorden fácilmente.

Las estrategias de HBO

HBO está eligiendo ser selectivo sobre la cantidad de contenido de vídeo que elige adquirir y producir, un enfoque diferente a sus rivales, como Netflix, que está ampliando agresivamente sus ofertas de contenido. Pero eso no es todo, HBO hace todo un marketing mix.

1.- Calidad Vs cantidad

La compañía busca enfocarse más en la calidad, y ha aceptado la idea de que no necesita superar a los competidores en cada show prospectivo.

Esto se refleja en la cantidad de series originales con guión que HBO tiene en relación con sus competidores: HBO tiene 21 programas originales, mientras que Netflix tiene 88 y Amazon tiene 28. Calidad o cantidad, Netflix vs HBO. La estrategia de contenido de HBO probablemente se deba a dos razones clave:

El enfoque permite a HBO atender mejor a cada uno de sus creadores de espectáculos

Las empresas con grandes bibliotecas de programación no pueden darse el lujo de responder a las preocupaciones de los creadores tan estrechamente como las empresas con bibliotecas más pequeñas.

Este sentimiento se hizo eco del presidente de programación de HBO, quien dio a entender que una compañía como Netflix no podría satisfacer las necesidades de los creadores tan bien como HBO. Netflix vs HBO, Netflix 0 – HBO 1.

Éste podría haberse estado refiriendo a la capacidad de HBO para proporcionar soporte de marketing o producción a cada uno de sus programas de una manera que Netflix podría no ser capaz. Este lanzamiento ayudó a HBO a retener a su comediante Jerrod Carmichael, a quien Netflix intentó cazar furtivamente.

Una estrategia de contenido agresivo no le había ido bien a la compañía en el pasado

HBO solía ofertar agresivamente en prospectos prometedores, pero muchos de estos proyectos nunca se produjeron o rechazaron antes de que terminara la producción. La compañía busca reducir costes y aumentar la eficiencia del tiempo al ser más calculadora en la cantidad de contenido que adquiere.

2.- Atraer talentos

Aparte de la calidad de sus series, la otra estrategia que sigue HBO es el reclutamiento de talento. Actrices como Reese Witherspoon y Nicole Kidman son esenciales para el crecimiento de HBO.

Y es que, todo lo que HBO se propone es brindar al espectador con una calidad absorbente que le tenga anclado a su plataforma y con ganas de más.

3.- Crear marca

HBO es consciente de que son necesarias grandes actividades de promoción para mantener su posición premium en el mercado:

• Ha creado lemas pegadizos que han creado una influencia positiva como Its More Than You Imagined, Es HBO y no es TV…
• Ha aprovechado la ayuda de los medios impresos ya que sus anuncios se muestran en varias revistas. Por ejemplo, la revista People, que tiene un alto alcance para el consumidor.
• HBO se ha dado cuenta del impacto que las redes sociales pueden crear. Y, por lo tanto, ha tomado la ayuda de varias plataformas y herramientas como Facebook, Twitter y YouTube para crear una conciencia positiva de la marca.

4.- Redes sociales estelares

Como vendedor creativo, HBO ha adoptado una forma única de conectarse con su base de seguidores. Ha comenzado a celebrar eventos importantes como cumpleaños de sus actores de espectáculos estelares en las redes sociales. Esta táctica de marketing digital ha sido un gran éxito entre sus espectadores.

Netflix VS HBO ¿quién merece el podium?

Ya has visto que en esta batalla «sangrienta» Netflix vs HBO, toma nota del resumen.  ¿Cómo Netflix quiere vencer a los grandes nombres de la industria como AmazonPrime y HBO, y retener a sus suscriptores de boca en boca?

• Una fuerte inversión en contenido genuino que evita que la audiencia se aleje.
• Un sistema de seguimiento robusto para que las actividades in situ de los usuarios sepan lo que realmente quieren y cómo les gustaría ver.
• Lo más importante es captar tendencias y generar contenido que estimule aún más la conversación diaria … y participar en esa conversación a través de las redes sociales.

¿Cómo HBO quiere vencer a los grandes nombres de la industria como AmazonPrime y HBO, y retener a sus suscriptores? Pues mientras Netflix busca la personalización y el contenido viral; HBO prefiere satisfacer a sus espectadores con contenido de calidad; un contenido que se vende por sí mismo. Y aprovechar el bombo de sus estrellas entre los seguidores.

Dos estrategias completamente diferentes, para públicos similares. Netflix vs HBO será un duelo que continuará en el tiempo, a menos que salga otro jugador al campo. Ahora, como profesional de marketing ¿por qué estrategia te decantas? y ¿cómo espectador?

Inspirándote en las estrategias de contenido de Netflix vs HBO, puedes crear las tuyas propias. Puedes coger de uno y de otro, sólo de uno, o incluso integrar otros actores como influencers. Estos pueden ayudarte a visibilizar tu contenido a una audiencia más amplia. Todo es probar.

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