Las métricas ideales para analizar tus campañas en Instagram

Sumergirse en las métricas para Instagram es algo más que determinar qué foto, vídeo o historia ha tenido mayores impresiones. De hecho, entender cómo funciona cada tipo de contenido mediante el seguimiento de las métricas clave resulta vital para el desarrollo de cualquier campaña en esta y otras redes sociales.

Para hacer crecer tu cuenta no queda otra que definir y utilizar las adecuadas métricas para Instagram. Son las que te ayudarán a comprender la demografía de tus seguidores, optimizar tu contenido y evaluar tu rendimiento general. Y es así como funcionan las marcas que están explotando al máximo esta plataforma.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de ropa online y necesitas compartir las prendas de la nueva temporada. Puede que tengas imágenes con el producto sobre un fondo blanco, otro de color y otro con una modelo.

A partir de aquí y tras la publicación de las tres imágenes, los datos de interacción como los gustos, los comentarios o los clics te indicarán cuál de todas ellas tiene más éxito. Y así podrás encaminar tus siguientes publicaciones hacia esa tendencia. O, quizás, lo que atraiga la atención sean contenidos que hablen de tendencias de moda más allá del propio producto.

Por ello, sea cual sea tu sector, profundizar en las métricas para Instagram te permitirá conocer los deseos de tus followers, conseguirá mejorar tu contenido e impulsará las ventas.

¿Quieres saber cómo analizar mejor tu estrategia de Instagram? ¿Necesitas detectar cuáles son las métricas que te proporcionarán una información más útil?

Cómo entender a tu audiencia con las métricas para Instagram

métricas para Instagram

Antes de investigar el rendimiento de tu contenido y entender realmente por qué ciertos contenidos superan a los demás, es importante partir de los datos demográficos.

Es decir, saber dónde viven tus seguidores, cuál es su edad, etc. Ya que cuanto más engagement tengan con tu contenido, más ajustes tendrás que hacer. Cada detalle afecta.

No obstante, si temes enfrentarte a las métricas para Instagram debes saber que afortunadamente las propias métricas de la aplicación hacen que descubrir todos estos datos sea un trabajo sencillo. Puedes hasta acceder directamente desde la propia aplicación.

Profundizando en los datos demográficos

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1.- Género y edad

Las métricas para Instagram te proporcionan información demográfica básica sobre tu audiencia. Tanto que te permiten profundizar en los datos de género y edad.

Tener conocimiento sobre esto no es bueno solo para saber a quién te diriges a diario. También puede ayudarte a determinar qué contenidos publicar en qué momentos.

Por ejemplo, si tu audiencia es joven, posiblemente querrás publicar de manera más frecuente para alinearte con la frecuencia del uso del smartphone. O puedes probar con memes o contenidos que hagan referencia a tendencias actuales en lugar de ser estrictamente informativo. 

Lo mismo pasa con el género. Si la mayoría de tus followers son mujeres, quizás debas inclinarte a ofrecer contenidos más personalizados y dirigidos a este sector.

2.- Ubicaciones principales

Al igual que con los gráficos de edad y género, conocer la ubicación de tu audiencia puede ayudarte más de lo que crees. Sobre todo para mejorar tu plan de contenidos.

Imagina que gran parte de tu audiencia está ubicada en ciudades o países de habla inglesa. Pero que también tienes a gente que habla en español. Podrías considerar ajustar tu estrategia de contenidos con un copy más amplio para que todos puedan entenderlo.

Pero también, al tener constancia de las ciudades en las que se concentran tus followers, lo ideal es que te ajustes a las zonas horarias para encontrar el mejor momento para publicar contenidos. Aunque para determinar con exactitud este apartado existen otras métricas para Instagram que profundizan en ello.

Y, cómo no, compartir información que resulte relevante para la mayoría de los que vivan en determinadas localidades.

3.- Horas vs. Días

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Para que tu marca sea un éxito en Instagram es fundamental conocer lo máximo posible de tu audiencia. Al igual que en cualquier campaña de marketing digital. Pero además de los datos sobre el público, la plataforma de moda también proporciona información sobre qué momentos son los más importantes. Cuándo se involucra más la audiencia.

Puedes alternar los resultados para ver los días y las horas más potentes. Y cada uno te mostrará información acerca de la participación y el engagement que genera en los usuarios.

Estos datos son especialmente útiles para determinar en qué momento u hora publicar, y qué día es el que acostumbra a generar más engagement. Puede que encuentres que el nivel de engaement es prácticamente el mismo durante los días laborales, pero tal vez suba el fin de semana, o viceversa. Para lo que existen varias apps que pueden ser más concisas. Entre ellas Prime.

Teniendo este tipo de información sobre la mesa puedes gestionar mejor tu plan de contenidos. Lo ideal es que guardes las publicaciones más potentes para los días clave a la hora perfecta.

¿Conoces la diferencia entre el engagement, las impresiones y demás términos en las métricas para Instagram?

métricas para Instagram

Ahora que sabes cómo pueden repercutir y orientar las métricas para Instagram en tus estrategias, es el momento de profundizar en cada una de ellas.

1.- Impresiones

Las impresiones, tanto en Instagram como en cualquier otra plataforma, hacen referencia al número total de veces que se ha visto tu foto, vídeo o historia.

Este número incluye a los usuarios que se desplazan por tu feed haciendo clic en el perfil de tu empresa para ver una foto o a través de Instagram Direct. Por lo tanto, a la hora de consultar los datos sobre los días y la hora que más éxito tienen, las impresiones son una de las métricas que debes tener en cuenta.

2.- Alcance

De la misma forma que las impresiones, el alcance muestra el número total de vistas. Pero en lugar de calcularlo como el número total de veces que los usuarios han visto esa publicación, se limita a las opiniones de los usuarios únicos.

Es decir, tiene en cuenta que el usuario solo ve una vez el contenido. En el momento en el que un usuario, por varios motivos, ve tu foto 4 o 5 veces, se contarían 4 o 5 impresiones. Pero el alcance sería de un único usuario.

3.- Engagement

El engagement es una de las métricas para Instagram que se calcula teniendo en cuenta el número total de cuentas únicas que han dado like, han comentado y han guardado una foto o vídeo en particular. Pero aquí debes tener en cuenta que esta métrica no contará varios comentarios de un mismo usuario. Por lo tanto, en caso de que lances sorteos o concursos con esa dinámica, el engagement que te proporcione la aplicación no será del todo conciso.

4.- Engagement rate o Tasa de participación

La tasa de participación mide el porcentaje de seguidores que interactúan con tus publicaciones. Generalmente, si quieres calcular cuál es tu tasa de engagement promedio para Instagram, tendrás que dividir el número de likes y comentarios entre el número de seguidores.

Asimismo, existen varias herramientas externas como la aplicación Later, que pueden permitirte acceder también a estas métricas para Instagram de manera más clara.

5.- Crecimiento de followers

La propia aplicación de Instagram te proporciona información acerca del número de seguidores que vas ganando por días. Pero falla en que no te proporciona información acerca del total de seguidores en determinados periodos de tiempo. En este sentido, la herramienta Later también puede ser más específica y ayudarte.

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Métricas para Instagram en fotos, vídeos e historias

En la mayoría de los casos, muchas métricas se calculan de la misma manera. Independientemente de que el contenido sea una imagen, un vídeo o una historia. Pero eso no significa que los tres vayan a ofrecer las mismas experiencias. Por lo tanto, el enfoque difiere y hay que tenerlo en cuenta.

Imágenes Vs. vídeos

Mientras que las fotos y los vídeos aparecen en el feed de cada usuario, la forma en la que éste interactúa con cada tipo de contenido es muy diferente. Y claramente afecta a las estadísticas finales.

Plantéatelo de las siguiente manera: A medida que tú mismo te desplazas por tu feed, observas las fotos y decides al instante cuál te gusta y cuál no. Pero el vídeo requiere un poco más de tiempo. Y precisamente ésta es la razón por la que los vídeos reciben menos likes que las fotografías.

Por lo tanto, una alternativa para medir su éxito está en fijarse en las reproducciones en lugar del número de likes. En Instagram, una reproducción se cuenta a partir de 3 segundos y es la misma si el vídeo tiene 30 segundos de duración o es un Boomerang.

Instagram Stories

En comparación con los vídeos y las imágenes, las historias de Instagram suponen un engagement más activo por parte de los usuarios. Por eso, es importante saber sacar partido a esta nueva herramienta para ganar visibilidad y captar nuevos leads.

Dentro de las historias, hay dos métricas a tener en cuenta:

  1. Las salidas. Es el número de veces que un usuario ha salido de tu historia. Esta métrica puede ser reveladora y mostrar en qué parte de tu historia necesitas mejorar.
  2. Las respuestas. Al igual que el engagement con las fotos y los vídeos, las respuestas hacen referencia al número de veces que un usuario responde directamente a tu historia. Pero, a diferencia de los comentarios en una foto o video, estas respuestas terminan en tu bandeja de entrada y no aparecen públicamente.

Selección de KPIs para tu campaña en Instagram

La forma en que determines qué KPIs escoger depende de tus objetivos. Es decir, si lo que quieres es crear comunidad, te interesará fijarte en el engagement. Pero si quieres ganar seguidores, tendrás que focalizarte en el número de followers. Y, para ello, las colaboraciones con influencers nunca vienen mal.

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