¿Ya tienes preparadas tus campañas de contenido del Black Friday? Si la respuesta es negativa aún estás a tiempo de aprovechar uno de los momentos álgidos en ecommerce a nivel mundial. Porque Black Friday son las palabras mágicas del mes de noviembre.
Puede decirse que se trata de una fecha señalada en el calendario de todo comprador. Y que, por lo tanto, es un foco de atención especialmente importante para todo profesional del marketing. No tiene sentido obviar una de las jornadas más especiales para la venta online.
De hecho, el famoso Black Friday a pesar de extenderse en el tiempo en unas escasas 24 horas, es uno de los picos de ventas del año para la mayoría de las marcas. Unas ventas que suelen ascender de tal manera que llegan a desbancar los volúmenes de las que se producen en Navidad, por ejemplo. Desbancando, de esta forma, al periodo final del año como el de mayor volumen de ventas.
Promoción para incrementar las ventas
De hecho, el mérito de las campañas de marketing que tienen como objetivo la promoción de este día es el de transmitir un espíritu de entusiasmo tal que los indecisos se decanten por comprar. Y los que ya saben que van a comprar decidan comprar casi al por mayor.
Con lo cual, si hay un momento del año en el que una campaña de marketing digital de una marca debe ser infalible, ese es éste. De ahí la necesidad de trabajar de manera adecuada todos los elementos de las campañas de contenido del Black Friday.
Técnicas para conseguir tus objetivos
Presta atención porque las técnicas y estrategias utilizadas en las siguientes campañas pueden serte de gran utilidad. Fíjate bien en los elementos comunes que tienen tus productos y tu marca con los de los siguientes ejemplos. Y aprovecha la voz de la experiencia para apuntarte un tanto como profesional del marketing online.
4 campañas de contenido del Black Friday de las que aprender
Lo interesante de estas campañas de contenido del Black Friday es que utilizan los recursos para vender al máximo en un tiempo muy reducido y a contrarreloj. En el caso concreto de las campañas elegidas el canal elegido ha sido el email.
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Cada una de ellas apuesta por una fórmula diferente que resulta ser exitosa en el sector en el que opera cada una de las marcas. Pero todas mantienen unos elementos comunes que las hacen destacar. Entender cuáles son estas pautas te llevará a reducir el riesgo. Y a maximizar los esfuerzos de marketing digital en los que centrarse.
1.- Canvaspop
¿Cómo puedes conseguirlo? En principio, utilizando mensajes sencillos y breves en los que solo se diga en qué consiste la oferta. Lo interesante es hacerlo sencillo para que el usuario no tenga otra opción que seguir.
En este caso, Canvaspop elaboró un email en el que solo se decía que todos los productos de la marca estarían rebajados al 40% durante las próximas 24 horas. No se utilizaron recursos visuales demasiado forzados. Y el mensaje estaba muy bien ejecutado. Por ello, la intensidad del contenido del mensaje fue lo único que impactó en los usuarios.
La regla de oro de esta técnica es dejar que el mensaje que tienes que lanzar hable por sí solo. Algo que parece sencillo pero que muchas veces no lo es. Dejar al mensaje el espacio necesario para que destaque es esencial. Así como resaltar la exclusividad suficiente como para que los usuarios puedan darle la promoción la importancia que merece.
2.- Golden Holiday
La estrategia de emailing que siguió Golden Holiday fue convertir su promoción en un concurso. Para ello enviaron un mensaje de correo electrónico anunciando los descuentos de Black Friday. Y, como muchas otras campañas de contenido del Black Friday, le asociaron un concurso. En él se solicitaba a los usuarios lo siguiente:
- Copiar y pegar el mensaje que anuncia la promoción de Black Friday de la marca en una de sus redes sociales.
- Mencionar a la marca en estos mensajes.
- Una vez que hubieran hecho esto los clientes y hubieran mencionado a la marca entrarían directamente en el sorteo de un producto de la marca.
Con lo cual, la marca no solo consigue anunciar a sus clientes habituales cuáles son sus ofertas para este día. También consigue ampliar su red. Con esta técnica podrás llegar a clientes que hasta el momento no tienen ninguna relación con la marca.
Para conseguirlo es necesario que el mensaje sea simple y sencillo. Así el impacto es mucho más directo y el mensaje es mucho más fácil de compartir.
Además, el hecho de añadir un sorteo a la ocasión hace que el evento se viva con mucha más emoción. Y que los ánimos de los clientes y usuarios estén más a flor de piel. De hecho, puede ser que una iniciativa como ésta genere muchas más expectativas en los usuarios y mucha más emoción y deseo hacia los productos de la marca.
3.- StorQ
Esta iniciativa recibe el nombre de la técnica del regalo. Gracias a ella los usuarios no solo reciben información sobre la promoción o el evento. También son invitados a trasladarse a otras plataformas en las que aumentar el tráfico. En otras palabras: los usuarios se enteran de cuál es la oferta de Black Friday, lo cual les invita a comprar. Pero, al mismo tiempo, son incitados a generar tráfico en la página web de la marca a través del uso del código.
El truco de esta técnica de emailing está en poner el focos de atención en el porcentaje de descuento de los productos. Aunque también puede ser centrarse en la palabra “regalo” o en el producto que va a regalarse. No es recomendable utilizar mensajes muy extensos o demasiado sobrecargados visualmente. Recuerda que los elementos en los que poner el foco de la CTA son suficientes para transmitir el mensaje de manera efectiva.
4.- Everlane
De hecho, consiste en aprovechar la ocasión del Black Friday para emitir un mensaje que afecta a la percepción de la marca pero no a la venta de productos de la misma. Así, se opta por focalizar todo en la cantidad de usuarios que estarán atentos a las ofertas que les irán llegando.
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El mensaje que utilizó esta marca a través de un mensaje de email fue una carta en la que con ocasión del Black Friday incitaba a sus clientes a hacer donaciones a una ONG concreta. Este mensaje no generaba ningún tipo de beneficio para la marca, ni en dinero, ni en tráfico. Pero sí añadía una connotación a la percepción de la marca por parte de los clientes y potenciales clientes.
Además, a través del contenido del email, la marca consiguió comprometerse con una causa. Y hacer que algunos de sus clientes adoptaran la causa como propia también.
No busca la venta sino la reputación
Además, esta técnica ofrece la posibilidad de que la marca se convierta en noticia en otros soportes. Todo ello gracias a intervenciones de personas conocidas que pueden publicar su participación en la iniciativa. Esto puede suceder si casualmente se populariza la iniciativa.
Pero, también, si la marca se encarga de promover la participación en redes sociales y de ser representada por caras conocidas que se declaren comprometidas con la causa.
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