Los 5 mitos de redes sociales más extendidos

Mitos en las redes sociales, es un gran tema para desvelar las verdades y mentiras sobre ellas. Lo cierto es que las redes sociales ya son viejas compañeras de viaje de la vida digital.

Las redes sociales llegaron tímidamente y de una manera muy lúdica e ingenua. Así pues, Facebook o My Space eran lugares de contacto entre usuarios conectados por intereses comunes. En el caso de My Space fue un lugar donde los usuarios daban a conocer y promocionar su música.

El caso en Facebook fue similar. Se trató de trasvasar el clásico álbum universitario de alumnos a un formato digital. Todo esto propició la interacción entre usuarios y el gran boom que esto supuso para seguir hasta lo que se ha convertido hoy la red de redes.

Las redes sociales, es el escaparate digital donde los usuarios hablan en torno a gustos y temas en común o de interés. El paso del tiempo ha dado lugar al nacimiento de multitud de redes sociales.

De lo lúdico a lo profesional

Todas las redes nacieron en base a las necesidades de los propios usuarios. De hecho, la mayoría de ellas fueron creadas en algún momento por los propios usuarios. No existe mejor filosofía para la creación de una red social que crear una en función de los formatos e intereses que a un usuario tipo le gustaría tener.

El paso del tiempo, ha dado lugar a que unas plataformas que inicialmente eran lúdicas y casi amateur se convirtiesen en uno de los objetivos de marketing digital. Las marcas rápidamente percibieron que era el lugar donde estaban sus públicos objetivos. Era la manera más directa y rápida de llegar a las audiencias y hablar con ellas.

Nueva manera de relación con marcas

Esta nueva oportunidad generó también una manera nueva de relacionarse entre las marcas y los usuarios sin precedentes. Por primera vez las marcas debían de bajar de sus pedestales y hablar con sus audiencias de tú a tú. La jerarquía de la comunicación vertical de la comunicación analógica simplemente en las redes no era posible.

La posibilidad de crear campañas de publicidad, por ejemplo, también supuso otro hito significativo. Las campañas en las redes daban por primera vez el poder a las marcas grandes y pequeñas de impactar de una manera económica, rápida y eficaz como nunca se había hecho.

La capacidad de segmentación por campañas y la medición por parte de cualquier dueño de una cuenta de una red era posible por primera vez.

Todas estas situaciones dieron lugar a un mar de posibilidades para el marketing digital en las redes sociales. La cuestión de los mitos en las redes sociales comienza aquí.

¿Conoces los principales mitos en las redes sociales?

Lo cierto es que a partir del boom de las redes sociales como herramienta de marketing digital surgieron en la red infinidad de opiniones sobre qué se puede hacer en las redes sociales.

Muchas de estas ideas convertidas en mitos, o  estaban desactualizadas o no eran aplicables en todos los casos. Es importante identificar algunos mitos de las redes sociales porque sus ideas pueden derrumbar estrategias de marketing en redes interesantes.

1.- Red social igual a gratis

Este es uno de los mitos en las redes sociales que muchos internautas todavía tienen. Históricamente cuando se lanza por primera vez una red social normalmente la primera versión suele ser gratuita.

La versión gratuita es el reclamo para dar a conocer al usuario la nueva red.  Es la manera de conseguir un público que luego pagará por las nuevas prestaciones de la red.

Muchos dueños de negocios gastan una cantidad significativa de tiempo y energía promocionando su negocio en las redes sociales porque lo ven como publicidad gratuita.

Realmente  las estrategias de las redes sociales están pensadas en un nivel freemium para un perfil de usuario básico. A través de la fase gratuita se llega al número de usuarios de los que se nutren las redes para conseguir marcas.

Los millones de usuarios que pululan gratuitamente por las redes son el verdadero reclamo de las redes sociales para monetizar sus plataformas y que las marcas paguen.

Etapas

Lo cierto es que en en la primera época las marcas podían conseguir muy buenos resultados publicando contenidos de interés de forma orgánica. Todo esto terminó hace unos años.  Actualmente, una publicación orgánica en LinkedIn o Instagram no llegará a los resultados que pueda tener de audiencia como cuando se hace pagando.

Antes, dedicar más tiempo a las redes sociales de manera orgánica, daba resultado, ahora no. Ahora hay que pagar. No sólo pagar por las campañas, también pagar por  profesionales que realicen este trabajo.

Inicialmente algunas marcas no tenían conciencia de la importancia de su marca digital en las redes. De hecho veían la realización de contenidos o su gestión como una parte residual de su horario laboral. El hecho de tener una accesibilidad gratuita a las redes sociales dio lugar a una banalización de ellas profesionalmente.

2.- Tu marca tiene que estar en todas las redes sociales

Otro de los mitos en las redes sociales es que tu marca debe estar presente en todas las redes. La respuesta a esto es radicalmente no. Cada red social tiene un formato diferente.

Hay marcas que por su perfil deban estar exclusivamente en Instagram o Facebook por ejemplo. Otras sin embargo su entorno puede ser sólo LikedIn. Dependiendo de lo que ofrezca tu marca tendrá una red social u otra que se ajuste más a su marketing de contenidos.

Lo cierto es que debes estar en aquellas redes sociales que reflejen mejor tu personalidad como marca. También la red ideal más idónea para tu marca viene determinada por tu público objetivo.

La red social en que se encuentre tu audiencia será la red social donde deba estar tu marca. Para ello conocer al buyer persona de  tu marca, sus hábitos, comportamientos y redes en las que está es fundamental.

3.- Las redes sociales son un teletipo

Las redes sociales son medios de comunicación social, no son periódicos digitales ni salas de prensa 2.0. Uno de los mitos en las redes sociales es que estas pueden funcionar como si fuesen un teletipo. Muchas marcas llegan a un punto casi de spam publicando muchísimos mensajes a lo largo del día en sus feed de facebook o instagram.

Las redes sociales se distinguen por ser canales de comunicación sociales entre usuarios. Lo que no son las redes es un medio de comunicación donde sólo la marca lanza noticias y mensajes masivos y además sin interacción.

Para que una marca tenga éxito en sus redes sociales, debe de dar paso a los mensajes de sus usuarios. Se debe publicar menos sobre la marca y poner más el foco en los fans. La finalidad es ofrecer contenidos de valor y conversar.

Los usuarios están en las redes para hablar y ser escuchados, las marcas deberían de estar a la altura de los usuarios para ser eficaces no pontificar con mensajes unilaterales.

Es aconsejable crear contenido atractivo al usuario y que sea lo suficientemente interesante para ser compartido. Aquí reside el éxito de una buena estrategia en redes sociales.

4.- La cuestión es publicar

Este es otro de los mitos en las redes sociales más difundidos. Acciones de este tipo pueden dar lugar a que se publique contenido sin valor. Un marketing de contenidos bien aplicado a las redes sociales debe tener en cuenta esto. Para ello, es fundamental tener una política de contenidos previa. Esto te ayudará para saber qué hilos temáticos trabajar a la hora de publicar.

La creación de una política de contenidos da una mayor coherencia entre  todos tus contenidos. Tener una previsión de qué contenidos publicar hará que ajustes de manera más clara los mensajes en todas tus redes sociales.

No todos los contenidos de una marca sirven para todas las redes sociales, se deben de adecuar. Será la manera más eficiente de mantener una coherencia.

Lo cierto es que dentro de la política de contenidos en las redes sociales se debe considerar una regularidad y constancia a la hora de publicar. Pero el éxito viene de la regularidad y de la consistencia de las publicaciones.

5.- Las redes sociales son la herramienta para encontrar clientes

Las redes sociales son herramientas para encontrar clientes, es otro de los mitos en las redes sociales. Falso. En las redes sociales darás visibilidad a tu marca, no es una herramienta para encontrar clientes. Las redes sociales son espacios donde los usuarios, público objetivo y clientes, hablan entorno a tu marca.

Con las redes sociales puedes conocer cual es el comportamiento y anhelos de tu audiencia respecto a tu marca. También son una plataforma magnífica para hacer branding y dar a conocer nuevos productos o servicios de una manera más de tú a tú.

La estrategia para conseguir nuevos clientes debe ser otra. Se deben utilizar otras estrategias de marketing digital integradas en una estrategia de Inbound Marketing.

Las redes sociales no son el medio más idóneo para encontrar nuevos clientes. Pero sí lo son para fidelizar a tus clientes y hacer que se conviertan en suscriptores de tu marca. Contenidos fuertes y de calidad te ayudarán para que los clientes prescriptores compartan contenidos y den mayor visibilidad a tu negocio.

Las estrategias de marketing en redes sociales son estrategias que funcionan a largo plazo. Un contenido bueno fortalecerá las relaciones de los usuarios con tu marca.

El valor que proporcionan las redes sociales puede ayudar a tu negocio. En la plataforma de ROI Content Marketing de Coobis encontrarás las mejores soluciones que te ayudarán a evitar estos mitos. En la plataforma de ROI Content Marketing Coobis encontrarás las soluciones más eficientes para fortalecer las relaciones con los usuarios y producir los mejores resultados para tu negocio.