Guía básica para sacar el máximo partido a Linkedin Analytics

Con más de 645 millones de usuarios en 200 países, Linkedin es la principal red social B2B del momento. Con notas de prensa, artículos de opinión y noticias puedes reforzar la imagen de autoridad de tu marca. Para llegar a ese objetivo es imprescindible que trabajes correctamente con Linkedin Analytics.

Seguramente estés familiarizado con la aplicación, pero no con sus métricas de redes sociales. Las páginas de la empresa presentan varios análisis específicos de Linkedin con los que querrás familiarizarte para maximizar tu éxito. En esta guía conocerás las métricas y aplicaciones básicas de la herramienta analítica de esta plataforma social.

Conociendo Linkedin Analytics

Linkedin Analytics es una selección de métricas que recogen el rendimiento de tu página de empresa de Linkedin. Como sucede con otras plataformas de social media, monitoriza métricas como seguidores, clics, publicaciones compartidos y comentarios de los usuarios.

También sirve para ver el rendimiento de los anuncios, las visitas que recibe tu sitio web y las reacciones a tus publicaciones. Realizar análisis periódicos es esencial para determinar qué contenido funciona mejor con tu público objetivo.

Para acceder a este apartado, primero tienes que configurar tu página de empresa. Después, cuando inicies sesión, verás el menú desplegable de Analytics en el menú superior. Recuerda que esta plataforma solo es visible para los administradores de la página de empresa. 

¿Cuáles son las métricas que mide Linkedin?

Linkedin Analytics se dividen en las siguientes tres categorías principales: Actualizaciones, Visitantes y Seguidores. Cada una de ellas informa sobre un aspecto diferente de tu página de Linkedin.

A.- Actualizaciones

En esta sección tienes métricas que te ayudarán a medir el rendimiento de tus publicaciones. De este modo, también conocerás si están generando el engagement que buscas. En el panel de control tendrás a tu disposición los siguientes parámetros:

• Título. Nombre de la publicación que has publicado.
• Publicado por. Nombre del usuario que ha realizado dicha publicación.
• Fecha. Data exacta de cuándo fue publicado.
• Impresiones. Número de veces que la publicación ha sido mostrada a los usuarios.
• Clics. La cantidad de veces que se hizo clic en su actualización o publicación de la empresa.
• CTR. Porcentaje de clics por impresión.
• Me Gusta. Número de likes de tu actualización reciente.
• Comentarios. Cifra total de comentarios que han realizado en la última publicación.
• Recursos compartidos. Veces que se ha compartido la actualización.
• Seguimiento. Cantidad de personas que dan a «seguir» a tu marca en tus publicaciones patrocinadas.
• Tasa de participación. Este porcentaje se calcula con la siguiente fórmula: clics + likes + comentarios + acciones + seguidores / impresiones.

B.- Visitantes

En este apartado conocerás información sobre las personas que han llegado a tu página de empresa. Aquí únicamente podrás visualizar datos sobre usuarios, no sobre las actualizaciones.

Asegúrate de rellenar correctamente todas las secciones de tu página de empresa. Así, la experiencia de las personas que la visiten será más completa.

Estas son las métricas que tienes que tener en cuenta en esta sección:

• Páginas vistas. Número total de visitas que recibe la página de tu empresa.
• Visitantes únicos. Son los visitantes únicos que han visitado una página. Quedan excluidas las visitadas reiteradas que hace una única persona.
• Métricas del visitante. En esta ocasión podrás tener a tu alcance un completo gráfico de líneas. En él, se muestran la cantidad de páginas que se han visto durante un tiempo concreto.
• Datos demográficos de los visitantes. Esta sección facilita los datos demográficos de los visitantes de tu página de empresa.

C.- Seguidores

En este apartado se te proporcionan métricas sobre quién sigue tu página de empresa. Las más características son las siguientes:

• Seguidores totales. Número completo de seguidores que tiene tu página de empresa.
• Seguidores orgánicos. Usuarios que siguen tu página que has conseguido sin ningún tipo de inversión publicitaria.
• Seguidores patrocinados. Personas que han comenzado a seguir tu página que has conseguido a través de campañas de pago.
• Datos demográficos de tus seguidores. Información detallada acerca de la gente interesada en tu página. En ella encontrarás datos de gran utilidad, como ubicación, trabajo, sector y tamaño de la empresa.
• Tendencias de los seguidores. Gráfico que muestra cómo ha sido la tendencia de llegada de nuevos seguidores en un tiempo concreto.

¿Qué métricas debes priorizar en Linkedin Analytics?

Con tantos parámetros a tu alcance es fácil no saber cuáles monitorizar. No es complicado perderse y abandonar la plataforma por desesperación. Para evitar que te suceda lo mismo, tienes aquí 5 métricas que has de incluir sí o sí en tus seguimientos. De esta manera sabrás de manera precisa cuál es la salud de tus esfuerzos de marketing en esta red social:

1.- Impresiones

Te permite conocer cuál es el alcance real de tus campañas de marketing. Las impresiones son la cantidad total de ocasiones que se ha visto tu publicación. Esto incluye a los usuarios que lo han visto más de una vez. Si una, por ejemplo, visualiza un post en tres ocasiones, en la estadística cuenta como tres impresiones. Pero, solo será contada como una única impresión.

Hay que dedicarle el tiempo necesario a las gráficas que la plataforma pone a tu alcance. Un análisis exhaustivo y continuado te proporcionará valiosa información:

• Mejor momento para hacer tus publicaciones. Serás capaz de ver en qué momentos y días de la semana tienen más repercusión tus actualizaciones. Ahora, tu calendario de publicaciones será más efectivo, ya que los usuarios recibirán tus mensajes en el momento preciso.
• Las actualizaciones que merece la pena patrocinar. La inversión en ads es algo que no hay que hacer de manera improvisada. La herramienta muestra datos que te harán ver el rendimiento de todas las publicaciones con una comparación entre patrocinadas y orgánicas. Las reacciones de tus seguidores, y sus tendencias, te ayudarán a decidir en qué tipo de contenido merece la pena invertir.
• Tendencias a largo plazo. Observar la tendencia de las impresiones de cada actualización facilita observar la evolución de las campañas de marketing. Si observas una caída en el número de impresiones, significa que tu contenido no es de calidad y que Linkedin lo está mostrando a menos gente.

Es importante que aprendas a leer las estadísticas y las acciones de tus seguidores. Por ejemplo, tener un alto índice de impresiones no significa que tu publicación esté teniendo éxito. 

2.- CTR (Click Through Rate)

Estás delante de una de las métricas más determinantes para un administrador de Linkedin Analytics. Muchos se distraen con las cifras de comentarios y likes, pero el dato importante es este.

Un índice alto significa que mucha gente hizo clic sobre el enlace que te interesaba. Asimismo, el copy ejerció su influencia y la imagen adjunta resultó amena y adecuada para la ocasión. Por otro lado, una tasa baja te indicará cuáles no están logrando los datos que esperabas cuando las diseñaste.

3.- Tasa de engagement

Es importante conocer la participación, sí, pero también lo es saber si estás ofreciendo contenidos de calidad. Si consigues porcentajes notables, señal de que estás trabajando correctamente tu actividad en Linkedin. 

Cuándo sabes qué quiere obtener tu audiencia, todo es más fácil. Con el punto de partida definido, puedes dar rienda suelta a tu creatividad para continuar agradando a tu comunidad. No te olvides que tienes que incluir siempre una imagen o un vídeo en tus publicaciones. Según recientes estudios, una fotografía puede generar un 200 % más de engagement que un texto simple.

Si combinas CTR y la tasa de interacción, puedes determinar quién ama tu contenido y elaborar tus actualizaciones para ellos.

4.- Seguidores

En este punto tienes que tener en cuenta los seguidores totales y los que vinieron de manera orgánica. Es esencial que la búsqueda de nuevos usuarios sea activa. Si tu página de empresa tiene un alto número total de seguidores,  la credibilidad que tu marca tiene para la gente se incrementará. Pero, recuerda, descuidar la calidad de tus actualizaciones, o una crisis de marca, puede deshacer todo.

Saber qué publicaciones generaron la mayor cantidad de seguidores alimenta aspectos importantes de tu estrategia en Linkedin. La efectividad de tu marketing de contenidos se dispara, además de la reducción de tiempo y recursos. Con estadísticas claras y concisas en la mano las decisiones son más rápidas y efectivas.

5.- Datos demográficos de los visitantes

No basta con llegar a una audiencia, tiene que ser la audiencia. Esta métrica te permitirá conocer de manera detallada a quien están llegando tus publicaciones. 

La especificación que demuestra este apartado es asombrosa. En los gráficos podrás, entre otras cosas, observar el rol que juegan los usuarios en sus empresas y si son los responsables de la toma de decisiones importantes.

Puedes conocer si tu audiencia viene de grandes corporaciones o pequeñas empresas. Las labores que desempeñan en ellas también puede jugar a tu favor. Por último, tendrás a tu alcance la ubicación de las personas que interactúan con las publicaciones de tu marca.

Mide a tu competencia

Controlar las métricas de Linkedin Analytics como un profesional sirve de poco si no sabes lo que está sucediendo en tu sector. Esta herramienta te brinda la posibilidad de poder comparar tus datos con los de la competencia.

Saber si tienen más seguidores que tú, o si su engagement es mayor, te ayudará a replantear tus estrategias. Si hay categorías estadísticas muy desiguales, céntrate en ellas. Consultar sus publicaciones e interacciones es una buena idea para saber qué están haciendo para ser exitosos.

Cómo has podido ver, Linkedin Analytics es una valiosa herramienta si lo que buscas es aumentar la visibilidad de tu empresa. ¿Y por qué no apostar por una opción profesional? Coobis es una plataforma de Branded Content, SEO & Influencers te ayuda a conectar con tus clientes potenciales. Ponemos a tu disposición los mejores medios para que tu campaña de marketing sea un éxito.