Las 10 c’s del marketing de contenidos

Las c’s del marketing de contenidos comienzan a tomar el pulso a las principales estrategias de content marketingSe ha pasado de las 4 p’s (producto, precio, distribución y promoción) a las 7 c’s del marketing digital. Porque ahora el foco principal está en los contenidos. Y, por eso, es importante trabajarlos de manera adecuada.

El content marketing va ganando. Y esa es la razón por la que las marcas invierten cada vez más en cuidar su blog o lanzar estrategias con base en los contenidos. Sobre todo para conseguir una comunidad fiel, sólida y que, cómo no, empuje a que compre.

Si bien una estrategia de marketing digital está guiada por las 7 c’s, ahora, el marketing de contenidos se rige por ni más ni menos que por 10 elementos. Todos y cada una de ellos son imprescindibles para dar cierto sentido y forma a tus estrategias.

¿Por qué 10 c’s?

Es muy sencillo. De hecho, si echas un vistazo a las estadísticas sobre el content marketing entenderás el por qué de su importancia y de trabajar sobre ellos.

Piensa que tu negocio online se alimenta de tu audiencia. Es decir, si no hay nadie que consuma tus servicios digitales ni existe un público al que dirigirte y, sobre todo, que sea fiel, nada tendrá sentido. Pero, para llegar a conseguir esa fidelidad, el propio usuario también necesita algo a cambio. Lo que se traduce en contenidos.

Ningún usuario va a seguirte si continuamente le cuentas sólo lo bueno que es tu producto o cuáles son sus funcionalidades. Si es un usuario cualquiera necesitará algo más para convencerse. Pero si ese usuario ya es cliente, toda esa información es probable que la conozca. Directamente necesita otro tipo de impactos. Y ahí es donde las c’s del marketing de contenidos entran en juego.

¿Sabrías decir cuál es la clave principal de estas estrategias? El storytelling.  El marketing de contenidos funciona porque consigue crear conexiones entre el cliente y la marca. Las historias son el mejor gancho. Consiguen educar, entretener, enseñar, hacer que el lector se sienta identificado con lo que se está contando… Pero, sobre todo, consiguen emocionar.

Y ésa es una de las claves. Sobre todo porque, tal y como apunta Nielsenun producto bien comunicado o que consigue tocar la fibra sensible del consumidor, puede vender hasta un 23% mas que uno que no llega a emocionar.

Por lo tanto, ¿sabrías aplicar las c’s del marketing de contenidos teniendo en cuenta que deben girar en torno al storytelling?

Las 10 c’s del marketing de contenidos

1.- Contenido

las c's del marketing de contenidosExisten muchos tipos de contenidos que atraen visitas a tu blog o a tu web. Entre ellos, ebooks, infografías, webinars, posts del blog, podcasts, whitepapers, etc. Pero hay uno que se lleva la palma, tanto que probablemente ya hayas trabajado en él.

Se trata del vídeo, el contenido estrella que triunfa en cualquier estrategia, canal y plataforma. Y todo porque consigue dar forma al storytelling mejor que cualquier otro tipo de contenido.

Pero los vídeos requieren de bastante trabajo. Y quizás sea esa idea la que te frena constantemente a la hora de trabajar con ellos.

Una encuesta de Animoto que trata la manera en la que los responsables de marketing se enfrentan a este tipo de contenidos, apunta que un 92% de ellos reutiliza los que ya tiene. Además, tal y como apunta la Agencia As Comunicación, el vídeo es una herramienta clave para conseguir el éxito de tu negocio. Y si sigues preguntándote por qué, echa un vistazo a estas estadísticas:

  • Lograrás permanecer más tiempo en el top of mind de tu audiencia si ésta ha visto un vídeo. Así lo apunta un 80% de los usuarios.
  • Además, un 45% asegura haber mejorado su conducta frente a un producto tras haber consumido un vídeo del mismo.
  • El 26% de los usuarios que ha disfrutado de un vídeo tiene más probabilidades de buscarte en Internet que los que no lo han visto.
  • Más del 20% visitará la web de tu negocio.
  • Y, por último, en caso de que incluyas un vídeo a tu ficha de producto, conseguirás aumentar las ventas hasta un 30%.

Solo tienes que buscar el enfoque perfecto para transmitir tu historia.

2.- Consistencia

las c's del marketing de contenidosLa segunda de las c’s del marketing de contenidos es la consistencia. Y aquí debes hacer hincapié en la coherencia, que es lo que le da ese peso que necesitas para impactar a tu audiencia.

Para ello, necesitas cierta solidez y una densidad que consiga dar esa coherencia a tu historia. Por ejemplo, ¿sabrías cómo crear el post ideal para tu blog?. Seguir una estructura es fundamental. Pero cumplir con una longitud concreta también lo es.

Aunque se ha debatido mucho acerca de cuál es la extensión ideal, lo cierto es que no existe ninguna. Debes ser capaz de detectar por ti mismo la extensión que ayuda a tu negocio. Y ésa es precisamente la que consiga transmitir tu mensaje de la mejor manera posible.

Si sigues una misma línea crearás cierta estabilidad. No hay nada mejor para mantener enganchada a tu audiencia que darle lo que quiere cada cierto tiempo.

3.- Continuidad

Precisamente muy en relación con el punto anterior se encuentra la continuidad. La tercera de las c’s del marketing de contenidos es una de las más importantes a cuidar en cualquier estrategia. Y nunca puedes dejarla pasar por alto.

Una buena estrategia de content marketing tiene principio pero no fin. Es un proceso constante que va actualizándose y complementándose con nuevos elementos, información y contenidos. Sin embargo, para cada canal, la frecuencia es diferente. Una aproximación actual podría ser:

  • Blog: Todo depende de la extensión de tus contenidos. Si creas posts muy elaborados que requieren de mucho tiempo te costará publicarlos diariamente. Pero si, por el contrario, son cortos y sencillos, podrás lanzar más de dos o tres por semana.
  • Facebook: La frecuencia ideal para contenidos en Facebook se mueve en una horquilla que va de 1 a 5 posts diarios.
  • Twitter: De 3 a 5 tweets por día.
  • Instagram: La frecuencia ideal oscilaría entre 1 y 2 publicaciones diarias.
  • LinkedIn: Un post por cada día laboral.
  • YouTube: Un vídeo por semana.
  • Pinterest: Una vez al día como mínimo.

4.- Congruencia

Toda tu estrategia de marketing digital debe estar relacionada. Es decir, lo ideal es que si compartes un post sobre un determinado tema en tu blog, también lo compartas en redes sociales y hagas menciones especiales hacia ese tema.

Siempre debes asegurarte de que no existen incongruencias entre tu estrategia de marketing de contenidos actual y otras acciones promocionales de tu empresa. Ya que, en caso de que esto ocurra, no solo conseguirás dividir la atención de tu audiencia, sino que dividirás también los resultados.

5.- Claridad

¿Cuántas veces has leído que los usuarios escanean el contenidos antes de leerlo? ¿En cuántas ocasiones se ha hecho hincapié en lo importante que resulta dividir los párrafos, escribir titulares y utilizar las negritas?

Esos simples detalles consiguen que tus contenidos sean más leídos. Y, al fin y al cabo, es eso lo que se busca.

Por lo tanto, esta es otra de las c’s del marketing de contenidos que empuja a la claridad y la sencillez. Ten en cuenta que la mayor parte de tu audiencia ya ha recibido centenares de impactos antes de llegar hasta tu contenido. Y esto es lo que frena a muchos usuarios a consumir todos tus artículos.

Pero si, además, a esta situación le añades que la redacción es mala, la ortografía no es correcta y que la estructura está desordenada, automáticamente se irá. Por eso mismo no cabe duda de que si algo está realmente bien escrito, responde a necesidades puntuales de un público objetivo determinado y es entretenido, finalmente, se consume.

6.- Consumidor

las c's del marketing de contenidosTus contenidos deben responder a necesidades puntuales de un público objetivo determinado. Solo así funcionarán. Y, por lo tanto, tú como responsable de marketing y content creator necesitas conocerlo todo de tu audiencia. Tanto que debes ponerte en su lugar para saber bien qué puede interesarle más.

Para ello, lo mejor es que identifiques a tu buyer persona ideal. Crear una representación ficticia de tu consumidor ideal te ayudará a comprender mejor a tus clientes. Y esto facilitará el proceso de dar con el mejor contenido para poder personalizarlo y realizar acciones concretas.

7.- Contagio

Necesitas crear contenidos que enamoren. Cuando un contenido resuelve dudas o es bueno, aumentan las posibilidades de que el usuario lo comparta. O, simplemente, existe una mayor probabilidad de que el usuario siga navegando en tu web para consumir otros contenidos.

Los contenidos son los elementos que te permiten escalar y estar visible en los principales buscadores. Sin ellos pierdes visibilidad. Y sin visibilidad web, ni siquiera existes. Por eso, el contagio es una de las 10 las c’s del marketing de contenidos.

8.- Cooperación

Una estrategia de marketing de contenidos nunca está del todo terminada hasta que no involucra a todos los departamentos de tu empresa.

Es decir, el content marketing no es una actividad exclusiva del departamento de marketing. Lo mejor para crear contenidos que realmente sean buenos es consultar información a aquellos que mejor la conocen.

9.- Concurrencia

Vivimos en una sociedad interconectada en la que las personas que no tienen cuentas en redes sociales prácticamente se pueden contar con los dedos de las manos. Si quieres que tu negocio obtenga reconocimiento y no puedes hacer una gran inversión, las redes sociales son tu herramienta para ganar visibilidad.

El contenido que hayas creado debe tener la capacidad de concurrir en más canales a la vez. Y uno de los mejores para impactar a la audiencia son las redes sociales.

Una empresa que no dispone de redes sociales pasa desapercibida para una gran parte de la sociedad. Por no hablar de que pierde visibilidad ante su público objetivo, lo que da paso a la competencia para llevarse a tus clientes potenciales.

10.- Calendario

El calendario es la última de las c’s del marketing de contenidos. Pero no por ello es menos importante.

La principal ventaja de crear un calendario editorial está en la capacidad que te aporta como organización y como individuo para poder llevar un orden en tus publicaciones editoriales. Es la mejor herramienta para conseguir que tu trabajo se planifique en el tiempo. De esta manera, tienes más momentos para optimizar tus recursos.

Por ejemplo, los calendarios se utilizan mucho para la creación de un blog. Con ellos se ordenan las ideas, las publicaciones y los temas en el tiempo.

En definitiva, las c’s del marketing de contenidos son vitales si quieres que tus estrategias funcionen. Por eso, siempre que vayas a generar nuevos artículos, vídeos, infografías, podcasts, etc., debes asegurarte de que cumplen con estos requisitos.

Una de las soluciones para optimizar este proceso es contar con plataformas que te ayuden a crear y gestionar el trabajo. Coobis es una plataforma de Content Marketing que permite a cualquier marca puede obtener el contenido que necesita para sus campañas de marketing online.

Pero no sólo eso. Es ideal para ganar visibilidad y difundir tus mensajes aprovechando la fuerza que tienen los usuarios que participan en la plataforma. Regístrate ya en Coobis y comienza a promocionar tus productos haciendo que aparezcan en medios de infuencia.