Instagram B2B: buenas y malas prácticas

Instagram B2B aunque no lo creas, también es posible. Y es que, la popularidad de esta red ha crecido rápidamente, atrayendo a todas las edades de usuarios que buscan una plataforma que ofrezca una salida para la expresión visual y la creatividad.

Adquirido por Facebook en 2012, Instagram es una plataforma de redes sociales impulsada por dispositivos móviles que se está convirtiendo rápidamente en el mejor amigo de los especialistas en marketing.

Dado que Instagram se utiliza principalmente solo en dispositivos móviles, se ha convertido rápidamente en la red social preferida para cualquier persona con un teléfono inteligente.

A medida que los vendedores de B2C acuden en masa a la aplicación para crear sus seguidores, el marketing B2B en Instagram puede ser un poco más desafiante.

A continuación se muestra una guía sobre cómo puedes utilizar mejor la aplicación para lograr tus objetivos y cómo aumentar tus seguidores de Instagram B2B. También verás qué errores no hay que cometer. Sigue leyendo y toma buena nota.

 ¿Cuáles son buenas prácticas para Instagram B2B?

No se puede negar el poder de Instagram B2B. Es una herramienta especialmente importante para llegar a los más jóvenes; sin embargo, si no estás familiarizado con la plataforma o si solo la has usado para fotos personales, comenzar a usar Instagram for Business puede ser abrumador. Así que, sigue estos consejo para Instagram B2B, te facilitarán la vida.

A.- Define tu audiencia

Lo primero que hay que hacer es segmentar tu público. Como marca B2B, lo más probable es que tengas múltiples audiencias, que van desde tipos de prospectos hasta talentos que estás buscando reclutar.

¿Cuál de estos públicos es más probable que use Instagram? Si solo se puede encontrar uno de tus públicos en Instagram, enfoca tu contenido en ellos. Si tienes varias audiencias en Instagram, entonces puede tener contenido dirigido a cada audiencia. A veces tienes que tirar un poco de imaginación para descubrir qué audiencias están usando la aplicación.

B.- Identifica los intereses de tu audiencia

Ahora que sabes con quién estás hablando, es hora de averiguar qué decir. Esto se puede hacer creando buyer personas para cada audiencia. En tus personajes querrás identificar los intereses de cada uno:

• ¿Qué les parecería interesante?
• ¿Qué quieren aprender sobre tu empresa o marca?

Hay varias posibilidades según tu audiencia y sus intereses:

1. Es posible que Instagram sea una herramienta de reclutamiento, en cuyo caso, te centrarás en compartir la cultura de tu empresa.
2. Puedes descubrir que tus clientes potenciales están en Instagram y que están interesados ​​en consejos y trucos para usar tus productos.
3. Puedes compartir vídeos de procedimientos rápidos o imágenes basadas en texto con sugerencias o accesos directos.
4. Si produces bienes o servicios de calidad o altamente personalizables, muestra esos aspectos para que tu audiencia pueda ver esas características. Utiliza la comunicación visual para mostrar mejor tus ofertas.

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C.- Calidad sobre cantidad

Una verdad universal sobre la base de usuarios de Instagram es que aprecian el contenido de calidad que es visualmente estimulante. El contenido creativo y de calidad siempre superará al contenido de stock de baja resolución; tanto en Instagram B2B, como en el personal, etc.

Debido a esto, es mejor tomarse tiempo para generar fotos o gráficos de calidad en lugar de publicar con frecuencia. Ten en cuenta que cada pieza de contenido que publiques contribuya a construir tu marca.

D.- Mantente comprometido

Conseguir seguidores no es fácil. Si bien publicar contenido de calidad es un ingrediente clave, tienes que tomarte tu tiempo para interactuar con tu audiencia. Esto puede ser tan simple como dar me gusta a sus publicaciones. Hay dos buenas prácticas para encontrar los mejores usuarios y contenido con los que interactuar:

• La primera es buscar hashtags relevantes. Puedes usar hashtags específicos de la industria, hashtags relevantes para la ubicación o hashtags que sean específicos de un interés. Esto es más prueba y error que cualquier otra cosa, pero una vez que encuentres los hashtags correctos, estarás en camino.
• La segunda forma es dirigirte a seguidores de tus competidores. Han creado un grupo de seguidores que sabes que deben tener algún interés en su industria, por lo que existe un interés mutuo que pueden compartir con tu marca o empresa.

E.- Dedica tiempo y esfuerzo

Crear una audiencia de calidad requiere un poco de «sudor». Si bien podrías crear fácilmente seguidores con anuncios y algunas tácticas de black hat, esos seguidores no estarán realmente interesados ​​en tu contenido.

Lo que significa que no obtendrás tanto valor de tu audiencia con el tiempo. Ajusta continuamente tus esfuerzos hasta que encuentres tu ritmo, entonces comenzarás a ver que tus esfuerzos dan sus frutos.

¿Qué no se debe hacer en Instagram B2B?

Instagram no se limita solo a las empresas que se dirigen directamente a los consumidores. Con más de 800 millones de usuarios mensuales activos, Instagram es una red social a la que deben prestar atención las empresas con todo tipo de clientes. Como ya has visto Instagram B2B es posible, pero ¡no cometas estos errores!

1.- Olvidarse de recoger clientes potenciales

Si planeas construir un seguimiento sólido de Instagram, sería ideal estar recopilando clientes potenciales. La idea de recopilar clientes potenciales es similar a optimizar tu biografía de Instagram; algo básico al abrir tu cuenta .

Más específicamente: la última línea de tu biografía y el enlace que usas tienes que tenerlo en el punto de mira. Y es que, el problema para la mayoría de los usuarios de Instagram es que, aunque pueden tener muchos seguidores:

• Instagram podría eliminar su cuenta por ser reportada por otros usuarios.
• La gente podría cerrar sus propias cuentas de Instagram.
• O (improbable pero posible) Instagram se cerrará al igual que Vine.

Y si Instagram elimina a estos seguidores por cualquier razón, ya no tienes a este grupo de personas para «hablar». Entonces, en cambio, quieres que tus seguidores se registren en tu lista de correo electrónico para que puedas:

1. Enviarles contenido gratuito para construir una relación positiva.
2. Comercializar tus productos.
3. Y lo más importante: ponerte en contacto con ellos cuando lo desees. Las personas generalmente revisan su correo electrónico todos los días, a diferencia de lo que hacen con las redes sociales.

2.- No publiques spam

El spam en Instagram es un problema que afecta a todos en esta red social. No contribuyas a ello publicando fotos o comentarios promocionales indeseados. Recuerda que no existen fórmulas mágicas para conseguir mil seguidores en pocos minutos, ni tampoco puedes convertirte en millonario trabajando desde casa. Si publicas spam, Instagram podría suspender tu cuenta. Y tus seguidores de Instagram B2B, se irán yendo por donde han venido.

3.- No tengas un enfoque equivocado

Este es el error más subestimado que comete la mayoría de las empresas. Instagram es una plataforma visual ¿verdad? Los usuarios quieren ver fotos bonitas, vídeos divertidos y cosas interesantes. 

Esta es la razón por la que el feed de exploración está lleno de este tipo de contenido adaptado a lo que te gusta o piensan que te gustará. Tus seguidores no quieren mirar tu foto mal sacada, con mala composición, luz, color y un tema aburrido.

Afortunadamente no es demasiado difícil ser honesto y realista sobre lo que ya has subido a Instagram. Chequéalo y mira si tu contenido no es adecuado. Si no lo es, es hora de mejorarlo. ¿Cómo?:

• Mira vídeos sobre cómo sacar mejores fotos.
• Aprende sobre composición e iluminación.
• Compra una cámara mejor.
• Contrata a alguien para que lo haga dentro de tu presupuesto de marketing

¿No estás seguro si tu contenido está bien o mal? En ese caso puedes hacer lo siguiente:

• Mira otras cuentas con éxito en tu nicho.
• ¿Cómo son sus fotos?
• ¿Qué publicaciones obtienen más Me gusta?
• ¿Hay un esquema de color?
• ¿Hay alguna consistencia?
• ¿Cuál es el tema principal?
• ¿Las fotos son oscuras o claras?

4.- No publiques comentarios pidiendo que otros te sigan

Seguramente ya los has visto aparecer bajo tus fotos en Instagram. Son esos comentarios de usuarios que dicen “si me sigues, yo te sigo”, los que copian y pegan en las fotos de cientos de personas.

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No te conviertas en un usuario poco original y molesto como ellos. Podrías conseguir que tu cuenta sea suspendida. Si realmente deseas más seguidores, dedícale el tiempo oportuno siguiendo las buenas prácticas en Instagram B2B que has leído más arriba.

5.- Haz buen uso de los hashtags

Los hashtags en Instagram B2B te sirven para unir tus fotos a un tema específico, participar en concursos y para otorgarle mayor contexto a tus fotos. Recuerda sin embargo usarlos con moderación.

Nadie desea ver fotos cuya descripción consiste únicamente en hashtags. Y si vas a utilizarlos, recuerda usar solo aquellos que sean relevantes. No pongas hashtags populares en tus fotos únicamente para que sean vistas por más personas, ya que estarás engañando a otros y conseguirás el efecto de alejar a potenciales nuevos seguidores.

Los hashtags aún funcionan fantásticamente. Y la mejor manera de encontrar hashtags para usar en tus imágenes es ver cuáles están usando otras grandes cuentas en Instagram.

Estos son algunas de las mejores y peores prácticas en Instagram B2B. Aparte de seguirlas, si quieres dar un impulso a tu marca y conseguir no solo seguidores sino clientes finales, que es de lo que se trata, usa inflencers en tu estrategia. Y la mejor manera de hacerlo es a través de la Plataforma de Branded Content & Influencer Marketing de Coobis. Regístrate y empieza a visibilizar tu empresa.