Cómo eligen los influencers el destino de tus vacaciones

Los influencers eligen el destino de tus vacaciones y tú no te estás dando cuenta. De hecho, estos personajes son las nuevas guías de viaje.

El simple hecho de que compartan su experiencia en primera persona genera mucha más cercanía y credibilidad que cualquier folleto o spot publicitario. No olvides que llegan a un público muy segmentado, sólido y fiel. Ahí estás tú, y has caído en sus redes.

Tal y como apunta la agencia Brandmanic, las campañas de influencer marketing en el sector turismo generan un ROI que no puedes imaginar. Si la inversión es de 20.000€, el retorno de la inversión es de 200.000€. Por lo que ninguna marca se resiste.

El director de innovación e inteligencia turística de Globaldit, Enrique Lancis, también opina sobre el hecho de que los influencers eligen el destino de tus vacaciones. «Los destinos tienen que trabajar de la mano con los influencers. No solo para crear contenido innovador que conecte con los visitantes. Sino para entender mejor a su target potencial atrayendo a turistas que se identifiquen con el destino«.

Aunque como puedes imaginar, cualquier influencer no está hecho para ello. Se recomienda la elección de un buen contador de historias. Alguien capaz de transmitir su experiencia turística compartiendo emociones y haciendo empatizar al usuario.

Por eso aquellos influencers que eligen el destino de tus vacaciones son, en su mayoría, youtubers, bloggers e instagrammers.

¿Trabajas en el sector turismo? Colabora con un influencer

Los influencers no solo se han convertido en una de las herramientas de marketing más potente en el mundo de los viajes. También son la principal fuente de inspiración para los consumidores.

Según una encuesta de Schofields, más del 40% de los Millennials de 18 a 33 años de edad valora que un destino sea «instagrammeable» a la hora de elegirlo. 

El poder de plataformas como Instagram o Facebook tiene mucho que decir en este proceso de moldear las preferencias del viaje. Sin embargo, los perfiles con un gran séquito de followers tienen implicaciones aún mayores.

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Los influencers eligen el destino de tus vacaciones. Pero también tienen la autoridad de esculpir la forma en la que los nuevos destinos se vuelven populares.

Como consecuencia, se ha vivido una evolución en la manera en la que las empresas turísticas presentan sus servicios. Es decir, se han creado nuevos roles dentro de la industria de viajes.

Llevan destinos desconocidos a audiencias en masa

Si bien factores como la disminución de los precios de los vuelos siempre han impulsado viajar a destinos que son tendencia, el poder de los influencers y de las redes sociales ha llevado al viajero a lugares más remotos y desconocidos.

De hecho, los influencers han conseguido que estos destinos sean una de las mayores prioridades para los consumidores.

El lago Wanka, una pequeña ciudad en la Isla Sur de Nueva Zelanda, es un gran ejemplo de uno de ello. Es uno de los primeros destinos «instagrammeables«. Y le debe una gran parte de su popularidad a los influencers . Fueron ellos quienes empezaron a compartir las mejores versiones de la región por redes sociales.

Tal y como puedes ver en el informe de CNTraveler, los influencers compartieron sus experiencias en este entorno.  Y los resultados fueron muy potentes. Consiguieron aumentar más del 14% el turismo del lugar. 

Y demostraron que el poder de las redes sociales, el alcance y la capacidad de los influencers, pueden ser de gran ayuda para las empresas turísticas.

La meta es satisfacer las necesidades inducidas por los influencers

Los influencers eligen el destino de tus vacaciones publicando imágenes fabricadas al detalle en redes sociales. Aunque como consecuencia, los hoteles y empresas turísticas han tenido que intensificar sus esfuerzos de marketing para conservar la credibilidad.

Asimismo las aspiraciones de los consumidores han sido variadas por los influencers. La forma en la que estos personajes promueven experiencias de viajes únicas, ha creado nuevas necesidades en el viajero actual. 

Según un estudio de Topdeck Travel, el 67% de los millennials reserva la mayor parte de su dinero para actividades y experiencias en sus viajes.

La cuestión es que después de consumir a través de la pantalla esas experiencias, los viajeros tienen grandes expectativas. Las empresas, por lo tanto, también se ven afectadas. Se someten al reto de mantener el listón alto para seguir atrayendo más turistas y no decepcionar.

Las campañas con las que los influencers eligen el destino de tus vacaciones

La gran cantidad de contenido visual que los influencers comparten ha creado también la necesidad de generar nuevos puestos de trabajo en empresas turísticas.

Es decir, no solo los influencers eligen el destino de tus vacaciones, sino que han cambiado la forma de viajar tanto a nivel de usuario como de agencia de viajes.

Los consumidores consultan continuamente los mejores contenidos sobre viajes en redes. Y para competir con las mejores aspiraciones y cumplir expectativas, las marcas han introducido nuevos roles diseñados para atender las tendencias cambiantes de las redes sociales.

Por ejemplo, acorde con los datos de Travel + Leisure, las fotos y vídeos generados con drones se ha convertido en una de las formas más populares de mostrar experiencias de viaje. Como consecuencia, las marcas se han visto en la necesidad de contratar a un equipo que sepa utilizar esta tecnología. Un trabajo como este no habría existido hace una década.

Pero ¿qué más hacen los influencers y las marcas para convencerte de que este año tu destino de vacaciones será el que ellos digan? ¿Qué campañas han tenido más éxito?

1.- The Ritz-Carlton

Independientemente de que tengas un gran número de seguidores o no, puedes conseguir grandes resultados colaborando con influencers. Así lo demuestra la cadena Ritz-Carlton, que cuenta con 91 hoteles de lujo en 30 destinos diferentes.

En este caso, la compañía quiso que los influencers mostraran la belleza de cada ubicación de cada establecimiento. Y para ello, ha trabajado mano a mano con influencers de viajes como Jack Morris y Travel Awesome.

Con ello, la marca de hoteles de lujo está ganando más exposición. Pero lo más importante es que está atrayendo a un público mucho más joven.

2.- China

La campaña de China es un claro ejemplo de que los influencers eligen el destino de tus vacaciones. Se trata del China Influencer Proyect, una campaña de la Administración Nacional de Turismo de China en España, que se lanzó para potenciar el turismo español en China.

La colaboración incluía varios viajes que se iban a desarrollar a lo largo de un año. En ellos, nada más y nada menos que 150 influencers iban a retransmitir sus experiencias en el país asiático.

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Sin embargo, se trata de una de las estrategias de marketing para sector turístico que se ha desarrollado en manos de dos marcas. Huawei también participó en todo el proceso. Y con el fin de que los influencers pudieran transmitir mejor sus experiencias, la marca regaló un móvil a cada invitado. Así demostrarían también la calidad de las imágenes y del vídeo.

Entre los influencers se pudieron encontrar a grandes personajes del panorama español. Entre ellos Dulceida, Leiva, Mario Casas, Blanca Suárez, Pelayo Díaz, Laura Escanes, Michael Chenlo, Andrea Compton, Fernando Tejero, Miguel Ángel Muñoz, Florencio Sanchidrián o Marta Riumbau.

3.- #VisitBenidorm

Otro de los ejemplos sobre cómo los influencers eligen el destino de tus vacaciones viene de la mano de Visit Benidorm y la marca Ice Lolly.

Aunque pueda parecer una simple promoción para que aumente el turismo en Benidorm a través del comprador de viajes baratos, la campaña va más allá. Tiene grandes aspiraciones.

El objetivo no solo fue aumentar el turismo en la zona. Se trabajó para cambiar la idea que los turistas tenían sobre Benidorm. Y se consiguió gracias a los influencers que participaron en la campaña.

Fueron ellos quienes se encargaron de compartir sus experiencias, actividades y excursiones. Todo el viaje estaba pensado para compartir el lado más pintoresco del complejo, el olvidado casco antiguo de Benidorm.

Influyendo en el futuro de los viajes

Los influencers establecen las tendencias que determinan a dónde van los consumidores. Motivan a las empresas a renovar sus tácticas de marketing. Crean nuevos roles dentro de la industria de viajes. Y, en general, hacen que los viajes sean más ambiciosos.

Y teniendo en cuenta que se espera que la cantidad de usuarios de redes sociales supere los tres mil millones en 2021, las campañas de influencer marketing todavía tienen mucho que cambiar. Tanto en el sector turístico como en muchos otros.

• Según algunos datos, hasta un 82% de los usuarios de servicios turísticos sigue blogs de viajes o redes sociales de influencers de viaje o estilo de vida.
• La publicidad pierde gran parte de su eficacia. Simplemente porque está creada para vender. El usuario cada vez desconfía más y empatiza más con experiencias reales de los influencers.
• Los influencers saben lo que gusta a su público. Son los mejores creadores de contenido que podrías contratar para promocionar un negocio turístico.