Generar ventas con stories de Instagram y Facebook: Guía práctica

A estas alturas pensar en generar ventas con stories de Instagram y Facebook no debería sonar nada descabellado para ti. Pues con más de 500 millones de usuarios diarios, las stories de Instagram son una excelente manera de llegar a nuevos clientes potenciales y construir una conexión más fuerte con tus clientes existentes.

Desde su creación, en el 2016, generar ventas con stories en Instagram es posible. Pues han impactado de forma positiva en la creación de contenido. De hecho, el número promedio de publicaciones en feeds de personas influyentes ha disminuido cada año desde que las historias entraron en escena.

¿Por qué generar ventas con stories es una estrategia poderosa?

A medida que los consumidores esperan una conexión más auténtica con las marcas que apoyan, las historias de 24 horas se han convertido en la salida perfecta para crear contenido orgánico que genere interacción y vinculación entre las marcas y sus clientes.

Según Instagram, un tercio de las historias más vistas de la plataforma pertenecen a perfiles de empresa. Gracias al formato vertical en pantalla completa, tu marca puede compartir fotos y vídeos que sumergen a los usuarios de Instagram en tu contenido.

Como puedes segmentar tus anuncios por alcance, reproducciones de vídeo, tráfico, conversaciones, instalaciones de la aplicación y reconocimiento de marca, puedes generar ventas con stories al mismo tiempo.

Los usuarios quieren interactuar con las marcas de manera personal

Siempre hay una nueva plataforma emergente para que los especialistas en marketing analicen y dominen. Por ello, es importante mantenerse a la vanguardia de las tendencias. Y con los algoritmos en grandes plataformas como Facebook siempre en evolución, debes mantenerte alerta mientras descubres cómo participar en ellos.

Sin embargo, a través de todo el cambio, hay una cosa que permanece constante. Los usuarios desean interactuar con las marcas de manera personal. Para este propósito, Instagram se distingue de todas las demás plataformas. De hecho, es uno de los mejores lugares para promover el compromiso de la marca con sus usuarios.

Influencers, grandes compañías como Dior, Adidas y Zara siempre están creando contenido poderoso para generar ventas con stories. Para llegar a tu audiencia, interactúa con ella y convierte a los usuarios en clientes que pagan por tus servicios.

El secreto está en ser creativos

Las Historias de Instagram ofrecen a los especialistas en marketing una variedad de formas para facilitar la interacción con los usuarios. Con características como el etiquetado de ubicación geográfica, hashtags, encuestas, gifs, stickers y más, aumentar tus seguidores y facilitar la participación de la marca es simple. Solo necesitas un poco de creatividad.

Las características como hashtags y geolocalización hacen que sea fácil para los usuarios encontrarte en función de tu ubicación y de sus intereses.

Aprovecha los stickers

Una de las novedades de los últimos años han sido los stickers de las stories de Instagram y Facebook. Gracias a su uso  los usuarios pueden interactuar y realizar una gran cantidad de acciones con tus stories. Los más habituales son:

1.- Sticker «Envíame MD» ¡La novedad!

Si algo permite generar ventas con stories es su capacidad para potenciar la comunicación genuina. Pero recientemente, Instagram estrenó nuevo sticker. Este permite desde las stories invitar a enviar mensajes directos a tu cuenta.

Como muchos sabrán, los mensajes directos de Instagram funcionan como los nuevos call centers de las tiendas. Una manera muy efectiva de atraer a los usuarios y ganarse su confianza, ya que permite mejorar la atención del cliente en tiempo real.

El funcionamiento del sticker “Envíame un MD” es muy sencillo. Al ponerlo en tu story, las personas que la vean y pulsen en dicho sticker pueden contestarte a la pregunta formulada. La respuesta se enviará por mensaje privado, por lo que nadie verá la respuesta.

Sería una forma de animar más a las personas a contestar mediante privado pero, sobre todo, ofrecerles una vía directa para contactar con la empresa. Usarlo es muy fácil, tan solo tendrías que crear una Instagram Stories, pulsar en el icono de los stickers y buscar uno que se llama “Envíame un MD”.

2.- Sticker «Compra local«

Nació con la llegada de la COVID19. Mientras las estructuras de muchos empezaron a tambalearse, Instagram siguió brindando a los pequeños negocios nuevas formas de generar ventas con stories.

Con la nueva etiqueta, las personas pueden mencionar a las pequeñas empresas que aman directamente en la etiqueta para dar a sus seguidores una vista previa de la cuenta.

Cuando las personas usan la pegatina o sticker, su historia se agregará a una historia compartida de Instagram, para que sus seguidores puedan verla junto con otras empresas que también están etiquetadas con el sticker.

La empresa que etiquetes también recibirá una notificación. Después, pueden optar por volver a publicar el contenido en sus propias historias o enviarte un MD para agradecerte. Esta es una excelente manera de ayudar a las empresas a llegar a nuevos clientes y mantenerse conectados con las personas que atienden.

3.- Sticker Challenge

Los desafíos de las redes sociales han sido enormemente populares en 2020. Pero coordinar un desafío de redes sociales no siempre es tan simple. ¿Tienes que esperar una nominación? ¿Hay otras formas de unirse? ¿Y cómo nominas a otros usuarios?

El sticker ‘Challenge’ estandariza todo ese proceso. Funciona de la misma manera que los hashtags o las etiquetas de ubicación. Por ello, puedes navegar a través de las stories de desafíos de otras personas tocando la etiqueta de Challenge en su publicación.

¿Cómo generar ventas con stories haciendo uso de la etiqueta Challenge? Generando una interacción. Por ejemplo, si eres una marca de ropa, podrías invitar a un desafío a tus clientes haciendo uso de una de tus prendas, haciendo algo divertido o con el fin de ganar un premio. La cuestión está en potenciar la creatividad para impulsar las ventas.

4.-Sticker «Hazme una pregunta«

El funcionamiento de este sticker interactivo es bastante simple. Sin embargo, cuenta con un lado negativo. O igual no lo es tanto, ya que da pie a la privacidad de todos aquellos que usen «Preguntas».

Con esta nueva herramienta, las stories dan la oportunidad a nuestros seguidores de escribirnos de forma anónima todo aquello que quieran saber, respetando así su privacidad. Ya que quien reciba esa pregunta, podrá publicarla sin que aparezca el perfil de quien la hizo.

Nuestros seguidores podrán responder y, si nos gustan las respuestas, podremos publicarlas sin problemas. Nadie, salvo tú mismo, sabrá quién escribió esa respuesta al sticker interactivo.

Haciendo uso de esta etiqueta para generar ventas con stories, permitirás que tus seguidores puedan saber todo lo que les inquieta sobre tu producto o servicio. Siendo tú la voz principal de tu marca, recuerda que puedes responder solo con audio, en vídeo o con textos. Según sea el formato con el que te sientas más cómodo.

5.- Sticker encuesta

Si estás buscando interactuar con tu audiencia y captar su atención tanto en Instagram como en Facebook, las encuestas para generar ventas con stories son una excelente manera de evitar que tus seguidores pasen de largo.

Las encuestas no solo captan la atención de tu audiencia. Sino que también crean una oportunidad para escuchar directamente la voz de tus seguidores y clientes.

El sticker de encuestas de las stories es una gran herramienta para que las empresas compartan ideas, recopilen comentarios sobre productos o descubran qué contenido quiere ver más sus audiencias. Lo que se traduce en generar ventas con stories.

Al usar encuestas en su estrategia de marketing de Instagram y Facebook, es importante no solo hacer las preguntas correctas, sino también informar a su audiencia que está escuchando. Una vez que tu encuesta esté completa (después de 24 horas), ¡no olvides compartir los resultados!

6.- Sticker cuenta regresiva

Si estás buscando una manera de despertar el interés de sus seguidores y generar ventas con stories, ¡puedes aprovechar la etiqueta de cuenta regresiva en tus stories! Sobre todo, si deseas obtener más interacción con tus eventos y ofertas especiales.

La razón es que cuando compartes un storie sobre algo próximo generas expectativa y atención. Esto puede ser una venta en la tienda o el lanzamiento de un producto o evento.

Puedes generar ventas con stories agregando una pegatina o sticker de cuenta regresiva que vaya contando el tiempo que falta hasta la fecha y hora que establezcas.

Además, este sticker es compartible ¡Tus seguidores pueden suscribirse a tu evento clicando en la cuenta regresiva. Y automáticamente se les enviará un recordatorio cuando se acabe el tiempo y tu cuenta regresiva esté completa!

Etiqueta productos

Las marcas y los consumidores ya han estado utilizando el formato vertical para generar ventas con stories de Instagram y Facebook. Pero ahora, las tiendas en línea no se limitan a tratar de hacer que sus seguidores «vayan a comprar».

Al ver tus stories, tus seguidores pueden tocar una etiqueta del producto. De esta manera, pueden obtener más información sobre el producto y, en última instancia, realizar una compra.

Etiquetar productos en stories puede ser una forma más orgánica de generar ventas con stories. Además, te permite compartir los detalles de tu producto de una manera más sutil.

Recuerda que el contenido útil y valioso genera confianza. Asume tu voz dentro de esta plataforma digital. y genera ventas con stories. ¿No sabes cómo conectar con marcas interesadas? La plataforma de Branded Content, SEO & Influencer de Coobis será tu mejor aliada. ¡Más de 11.000 marcas estarán dispuestas a contactar contigo!