9 factores clave para aumentar el engagement en las diferentes redes sociales

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Todos quieren tener presencia en las plataformas digitales, pero pocos se dedican a trabajar el engagement en las diferentes redes sociales. Este es un factor determinante para que puedas tener éxito en cada campaña que decidas lanzar a través de estos populares canales. 

Cada vez más empresas y marcas crean perfiles sociales para dar a conocer y promocionar sus productos o servicios. Son una excelente ventana no solo para hacer publicidad de sus negocios, sino que permiten una interacción más efectiva con los usuarios.

Por esta razón, es tan importante que aprendas cuáles son los factores necesarios para contar con un buen engagement en las diferentes redes sociales. No es solo tener miles de seguidores, sino que puedas lograr tener una buena comunicación y conexión con ellos, para fidelizarlos.

Aprende a mejorar tu engagement en las diferentes redes sociales

Existen una serie de técnicas que pueden ayudarte a tener un buen engagement en las diferentes redes sociales. Recuerda que la competencia en las plataformas digitales es muy grande; así que debes estar al tanto de cuáles son los elementos que influyen en el compromiso de tus seguidores:

1.- Empieza a conversar con tu público

Engagement en las diferentes redes sociales: Conversar con la audiencia

¿Quieres construir una verdadera comunidad? Entonces tienes que comenzar a conversar con tu público. No se trata de que si hay mil comentarios debas responder a cada uno, pero si es indispensable que seas activo y participes en las conversaciones con frecuencia. 

Lo que debes hacer es enfocarte en la calidad de las interacciones, esta es una de las maneras de obtener engagement en las diferentes redes sociales por parte de la audiencia. Solo tienes que demostrar que te interesan tus seguidores y que te preocupas de lo que sucede.

Si aplicas esta sencilla técnica de conversación, los usuarios no dudarán en involucrarse con tu marca. Además, vas a tener la posibilidad de mantener un diálogo activo con ellos, lo que te permitirá conocerlos más y mejor.

2.- Muestra interés por tu audiencia

No solo se trata de conversar por hacerlo, tienes que ir más allá y demostrar verdadero interés por tus seguidores. No solo uses las redes sociales como un canal para transmitir lo que tu negocio desea promocionar. Considera que los consumidores actuales están buscando marcas más cercanas, es decir, que sean más humanas.

¿Cómo puedes hacerle saber a tu audiencia que te interesa? Solo aplica estás estrategias y verás que sentirán especiales y valorados:

  • Publica información detallada e interesante en tus actualizaciones de estado que pueda ser útil para tus seguidores.
  • Usa las encuestas que brindan las plataformas digitales para saber lo que quieren y piensan tus seguidores.
  • Cuando compartas fotos, vídeos o cualquier otra publicación, pide la opinión de tu audiencia sobre el contenido.
  • Las redes sociales son la ventana perfecta para que le preguntes a tu público por sus gustos y preferencias. Esto te permitirá hacer ofertas mucho más personalizadas. 

Piensa en cualquier técnica que te pueda ayudar a conocer a tu audiencia. Y verás que demostrando ese tipo de interés vas a lograr incrementar el engagement en las diferentes redes sociales.

3.- Ofrece contenidos de valor

Engagement en las diferentes redes sociales: Contenidos DE VALOR

Algo que debes saber es que el desarrollo de una comunidad online va ligado al hecho de incrementar el valor de tus contenidos. No solo porque ayudan en el aumento del compromiso de los usuarios, sino también para el crecimiento y visibilidad de tu negocio.

Pero muchos se olvidan de este importante detalle y se van directo a la autopromoción y a los mensajes unidireccionales. ¿Qué sucede con esto? Hace que la comunicación no tenga ese toque personal y tampoco aporta ningún valor a tus seguidores. Así que evita enfocarte solo en lo promocional.

Puedes aplicar la regla 80/20, esto quiere decir que en el 80% de tus actualizaciones puedes hablar de noticias de tu sector y compartir los contenidos interesantes. Mientras que el 20% restante, puedes usarlo para llevar a cabo promociones de tu empresa y de tus productos o servicios.

Se trata de que siempre busques la manera de poder ofrecer y aportar valor a tu público con frecuencia. Es una forma de demostrarles que no solo quieres vender sino aportar información de calidad. Todo esto te será de gran ayuda para obtener mayor credibilidad y confianza por parte de ellos.

4.- Usa llamadas a la acción

Hay un elemento clave en las estrategias de marketing digital, se trata nada más y nada menos que de la llamada a la acción. Es una manera de persuadir a los consumidores en donde les indicas lo que deseas que hagan. Considera que cuando le dices a tu audiencia lo que quieres de ellos, suelen actuar en consecuencia a la petición.

Por ejemplo, puedes hacerle alguna pregunta y que el usuario responda en los comentarios. También puedes aprovechar e invitarlos a que visiten un enlace o sitio web, lo que ayudará a direccionar el tráfico. En fin, cualquier acción que deseas que lleve a cabo en función al objetivo que quieres alcanzar con tu mensaje.

Las CTA o call to action que más funcionan son las que son capaces de transmitir un mensaje directo y sin rodeos. Tienen que ser breves pero bastante visuales, y deben estar centrados en el interés de tu público. Recuerda usar un lenguaje adecuado, olvídate de los textos corporativos, solo tienes que pedirlo de la forma correcta y sin causar molestias. 

5.- Trabaja con imágenes y vídeos de calidad

Engagement en las diferentes redes sociales: Imágenes de calidad

Una característica de los usuarios de hoy en día es que se sienten más atraídos por los contenidos visuales. Por esta razón, es importante que incluyas en tus publicaciones imágenes y vídeos de buena calidad. Ten en cuenta que este tipo de formato visual es visto de forma rápida y ayuda a conectar emocionalmente con tu público.

Al usarlos logras que tus posts sean más llamativos y esto ayuda a captar la atención de los usuarios de forma efectiva. Además, puede hacer que tus contenidos tengan un toque más divertido, dinámico y hasta interactivo. Y por supuesto que esto te ayuda a generar un mejor engagement en las diferentes redes sociales.

6.- Establece relaciones sólidas con influencers

Entre las estrategias más destacadas de redes sociales está la colaboración con influencers. Por lo que es importante que logres construir relaciones auténticas y una buena conexión con personas influyentes de tu sector. Representa una gran oportunidad para hacer nuevos contactos profesionales e incrementar tu credibilidad. 

Asimismo, es una excelente manera de acceder a una red más grande de personas y de amplificar tu propio mensaje. Puedes compartir sus contenidos y viceversa para continuar aportando valor a tus seguidores. Es una forma en la que ambos pueden obtener beneficios, ya que se expande más su presencia en las plataformas digitales.

7.- Haz una inversión en publicidad y promoción

Engagement en las diferentes redes sociales: Publicidad y promoción

¿Se puede alcanzar a la audiencia de forma orgánica? Claro que sí, pero es esencial que inviertas en publicidad de las redes sociales, puesto que puede ser muy atractiva y eficaz para tu público. Esta es una forma no tan costosa de obtener mejores resultados y mucho más rápidos.

Te permitirá acceder a tu público más concreto que está realmente interesado en tus productos o servicios. Puedes trabajar con Facebook Ads, Instgram Ads o LinkedIn Ads, depende de la res social en la que estés desarrollando tu campaña, estos aliados te servirán.

Cabe destacar que la mayoría de las opciones de pago que brindan las plataformas digitales suelen ser más eficaces y atractivas. De modo que vas a poder sacar mayor provecho a tu presupuesto de marketing para obtener lo que estableciste en tus objetivos.

8.- Realiza sorteos y concursos

Otra manera excelente de incrementar el engagement en las diferentes redes sociales es a través de los concursos y sorteos. Le brindas a los usuarios la oportunidad no solo de interactuar sino de recibir algo a cambio. Y sin duda es un buen motor para incentivar a las personas a actuar voluntariamente.

Sin duda, esto le da la oportunidad a tus seguidores de estrechar lazos con tu marca. Todo dependerá de cómo ejecutes tu estrategia, esto es lo que determinará su éxito y ayudará a incrementar la cantidad de contenido generado por el usuario para tu negocio.

9.- Utiliza los hashtags en tendencia

Engagement en las diferentes redes sociales: Añadir hashtags que son tendencia

Algunos no le dan el valor que merecen los hashtags, no es solo colocar un numeral con una palabra que consideres buena. Es indispensable que hagas un estudio de los hashtags que están en tendencia dentro de tu industria. Debido a que es otra manera de obtener un mayor engagement en las diferentes redes sociales.

Con este recurso puedes involucrar a aquellos usuarios que aún no te siguen, pero que son parte de tu público objetivo. Al utilizar hashtags relevantes de tu sector, aumentan las posibilidades de que las personas encuentren fácilmente tu contenido.

Existen algunas técnicas sencillas que puedes aplicar para hallar un buen hashtag:

  • Revisa cuáles son los que usan los personajes influyentes de tu industria.
  • Chequea aquellos que son tendencia en ese momento y que se ajusten a tu sector.
  • Utiliza hashtags relacionados con el tema que estás tratando.
  • Sigue hashtags populares para encontrar nuevas ideas.

Cada uno de estos factores te ayudará a incrementar tu engagement en las diferentes redes sociales. Pero si también quieres aprovechar tus publicaciones para generar ingresos, entonces tienes que usar la Plataforma de Content Marketing de Coobis. Con ella vas a poder crear, gestionar y ganar con tus contenidos.

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