Cómo utilizar el email marketing para crear conciencia de marca

¿Sabes cómo utilizar el email marketing para crear conciencia de marca? Las campañas de email marketing te permiten comunicarte y compartir información de tu sector con tus clientes. Por eso, es uno de los pilares para crear conciencia de marca. Si consigues que tus clientes te conozcan más en profundidad, serán ellos mismos los que se encarguen de hablar de tu negocio porque crearás conciencia de marca.

Muchas empresas ven este tipo de marketing en términos de ventas únicamente. Pero nada más lejos de la realidad. Construir relaciones sólidas con una lista de clientes es una de las mejores estrategias de email marketing para crear conciencia de marca. Aumentarás el rendimiento de ventas y fortalecerás la posición de tu empresa.

El marketing por correo electrónico puede:

• Situar a una marca como punto de referencia de confianza para los usuarios.
• Fomentar la lealtad de los clientes mediante la creación de vínculos directos con los consumidores.
• Disminuir las tasas de cancelación de suscripción.
• Producir un buen retorno de la inversión.

Por tanto, el email marketing para crear conciencia de marca es una de las herramientas más poderosas para fomentar las interacciones con los clientes habituales para así, poder fidelizarlos.

Ventajas del email marketing para crear conciencia de marca

Utiliza los métodos necesarios para crear confianza y autoridad en tus campañas de email marketing.  Así, proporcionarás valor añadido a tus usuarios.

Inmediatez

Cuentas con la ventaja de que puedes iniciar la campaña en un corto espacio de tiempo. Poner en marcha este tipo de campañas si lo haces bien y cuentas con las herramientas adecuadas puede ser muy rápido.

Rentabilidad

Y además es uno de los tipos de marketing más rentables.

Es un costo relativamente bajo en comparación con otro tipo de estrategias. Además, los resultados son casi inmediatos y medibles. Si te has equivocado de estrategia siempre puedes rectificar y volver a empezar.

Es evidente que la inversión que realices en campañas de email marketing para crear conciencia de marca en relación al coste que te van a suponer, merece la pena. No sólo por que el retorno de la inversión (ROI) que se genera es muy alto, sino por la promoción, información y comunicación de tu marca, producto o servicio.

Y además, te da la oportunidad de dirigirte a tus clientes en un lugar que visitan todos los días: su bandeja de entrada.

Piensa que cuando un usuario se suscribe a tu lista de correo electrónico, ya ha mostrado un deseo de interactuar con tu marca. Está interesado por lo que le puedas ofrecer.

El email marketing es el medio de comunicación preferido para mantener el contacto con las marcas . El 58% de los participantes de la encuesta de Adobe dicen preferirlo, frente a Apps propias de las marcas y las Redes Sociales.

Regularidad

El correo electrónico te ofrece como marca la oportunidad de llegar a clientes leales de forma regular y directa.

Por supuesto que también debes desarrollar conciencia de marca al mismo tiempo en otros canales o redes sociales, pero lo cierto es que es uno de los mejores medios para crear interacciones directas y consistentes con tu público.

9 técnicas de email marketing para crear conciencia de marca

1- Personalización y tono de voz

¿Deberías ser una marca seria o cercana? ¿Utilizar un lenguaje coloquial?

La personalización de la comunicaciones de marketing de tu marca debe ir en coherencia con el tipo de usuarios que tengas y con tu propia imagen.

Utiliza un tono que sea representativo de los valores de tu marca, así infundirás confianza a los ojos de sus clientes. Lo importante es que llegues con un buen mensaje y te recuerden para siempre.

2.- Plantilla de campaña de correo electrónico

Crea una plantilla acorde a los patrones de tu marca. La forma más fácil de hacerlo es con una plantilla de correo electrónico HTML que refleje tu imagen de marca.

Es importante considerar lo siguiente:

• ¿Las fuentes, los colores, la llamada a la acción y el diseño coinciden con los de la empresa?
• ¿Usas correctamente tu logo?
• ¿Los informaciones que envías de tu empresa se muestran claramente?
• ¿Tu mensaje de correo electrónico contiene una firma personal o el nombre de tu empresa?

Las plantillas de email marketing para crear conciencia de marca son una oportunidad para reforzarla. Hacer que un correo electrónico sea reconocible al instante fomentará la confianza en tus usuarios y conseguirás mayor número de aperturas.

3 – El mensaje debe atraer y convertir

Normalmente, las newsletter informativas que contienen imágenes tienden a tener una mayor tasa de apertura que las que solo contienen texto.

Además, es más probable que los usuarios abran mensajes de marcas que reconocen. Así que, por ejemplo, asegúrate de incluir el logotipo de tu empresa o lo más representativo de tu marca claramente.

Coloca una imagen convincente en el área superior del correo electrónico. Será lo primero que vean tus clientes para identificar tu marca. Piensa que en muchos casos determinará si el correo electrónico se lea o se elimine.

No olvides incluir solo una «llamada a la acción» para que el receptor sepa exactamente qué hacer.

Ten en cuenta que para que tu marca sea vista, escuchada, pensada y sentida por tu público objetivo, tendrás que conseguir que todas las comunicaciones que hagas sean consistentes y coherentes con tu concepto de marca e identidad.

4.- Pide permiso

Otro de los aspectos más importantes en el email marketing para crear conciencia de marca es conseguir una gran base de datos de clientes. Esto te  puede llevar algún tiempo. No es tan rápido como te piensas. Por eso es recomendable que sigas concienzudamente y al pie de la letra lo que dice la ley al respecto y escojas el camino largo pero correcto.

A la larga te evitarás muchos quebraderos de cabeza. Por tanto, es clave, para crear una sólida base de datos, que solicites el permiso de tus clientes y que les des la opción de que puedan darse de baja cuando así lo deseen.

5.- El cliente es el Rey

Una vez te han dado su permiso para que le puedas enviar comunicaciones, ahora es el momento de pensar en aportar valor a los mensajes.

Una de las mejores maneras de proporcionar valor es conocer y comprender el comportamiento de tus clientes. Por ejemplo, si sabes que el vídeo es un formato que les atrae, piensa en ajustar tu estrategia e inserta vídeos que humanicen tu marca o crea historias sobre las personas que están detrás de tu negocio en él.

La segmentación de tus clientes también te ayudará a dar con el contenido que más les interese. En base a los gustos de tus clientes sabrás qué es lo que demandan y acertarás siempre.

6.- Comparte tu conocimiento

Céntrate en crear un contenido interesante y relevante para tus clientes. Es el primer gran paso para el éxito de tus campañas email marketing. Piensa cómo dirigir el contenido hacia nuevas acciones, como por ejemplo descargarse un ebook, solicitar información. Así obtendrás información adicional que te ayudará a enriquecer tu base de datos actual.

7.- Sé constante

Es muy importante ser constante. No sirve de nada que empieces con mucha ilusión a enviar mensajes a tus clientes y tras un período corto de tiempo te olvides del tema.

Por tanto, crear un calendario para tus campañas es algo a tener muy en cuenta antes de comenzar a enviar tus mensajes. Piensa en qué momento y con qué frecuencia debes comunicarte con tu audiencia.

8.- Direcciones de correo personales

Agrega el nombre de tu empresa ya que esto diferencia tu correo electrónico de los demás. Es decir, utiliza direcciones de correo electrónico personales.

Sé siempre constante y sigue usando el mismo nombre para que el destinatario sepa de quién proviene el correo electrónico y qué puede esperar de él.

Haz que tu línea «De» sea lo más breve y significativa posible para que el destinatario pueda leer e identificar rápidamente tu marca y saber de quién es en el menor tiempo posible.

9.- Línea de asunto

No abuses de palabras como «gratis, oferta, venta o descuento«, de lo contrario tu correo electrónico podría encontrar su camino en la carpeta de spam.

Intenta que tu asunto sea breve y conciso. No lo hagas muy extenso. Algunos programas de correo electrónico tienen el número de caracteres limitado para el asunto. Si lo escribes muy largo, no se leerá correctamente y es muy probable que lo eliminen.

Crea un mensaje que impacte para que la gente sienta curiosidad y quiera abrir tu correo electrónico rápidamente.

Y por supuesto no prometas nada que no puedas cumplir, de lo contrario tu audiencia no te creerá la próxima vez. Es sumamente importante que el destinatario confíe en tu marca.

El email marketing para crear conciencia de marca para generar un mayor ROI

Teniendo en cuenta los pasos anteriores, verás cómo una sólida estrategia de email marketing para crear conciencia de marca, junto con la recopilación y análisis activo de datos, te puede conducir a un aumento en el retorno de la inversión.

Dirigirte a audiencias altamente específicas interesadas en tu marca puede generar un compromiso fuerte, una mayor lealtad a la marca, un mayor número de ventas directas y la creación de un sólido recuerdo de la marca tanto en tus clientes anteriores, actuales y potenciales. En definitiva, puede llevarte a una mayor participación de estos con tu marca.

Finalmente, que el compromiso sea una prioridad con tus clientes te puede ayudar como marca a encontrar muchos embajadores leales que seguro que estarán interesados en contar en sus redes sociales información sobre su marca favorita y así irás construyendo poco a poco tu comunidad.

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