¿Cuál es la diferencia entre marca e identidad?

¿Conoces la diferencia entre marca e identidad? Hay una gran cantidad de conceptos y términos erróneos sobre marca, logotipo, e identidad de marca. Sin que tenga sentido, se colocan en la misma cesta como si fueran sinónimos. Es cierto que todos se trabajan juntos, pero, en esencia, son diferentes y hay diferencia entre marca e identidad.

Para tener un negocio sólido, debes contar con una marca, imagen de marca e identidad de marca fuertes, consistentes y cuidadas, no solo con el diseño de un logotipo. Muchas empresas y negocios descuidan su marca y subestiman su poder. Seguramente ya os sonarán preguntas tipo: «¿realmente necesito una marca? ¿No es suficiente un logotipo? «O» ¿No puedo crear la imagen de marca más tarde? »

Voy a aclararte cuál es la diferencia entre marca e identidad y qué papel juega el logotipo en este contexto.

¿Qué significa el concepto marca?

La marca es una experiencia. Una marca, es un conjunto de percepciones, ideas y sentimientos distintivos que las personas tienen sobre tu empresa, que la distinguen de las demás. Básicamente, tu marca es lo que tus consumidores piensan de ti.

La diferencia entre marca e identidad es que la marca es la forma en que haces sentir a tus clientes, lo que se imaginan en sus mentes cuando piensan en tu negocio y no la puedes cambiar. Es una relación psicológica que se crea entra las empresas y el cliente.

Como lo explica Scott Cook, cofundador de Intuit: «Una marca ya no es lo que le decimos al consumidor: es lo que los consumidores dicen que es». Por ejemplo, hay existen muchas tiendas de muebles y marcas, pero una que destaca en la mente de la mayoría de las personas es IKEA. Cuando la gente piensa en muebles elegantes a un precio asequible, la compañía sueca es la asociación mental más inmediata.

Aspecto psicológico de la marca

Algunas personas resaltan el aspecto psicológico de la marca desde el aspecto experimental. El aspecto experimental, consiste en la suma de todos los puntos de contacto con la marca y se conoce como la experiencia de marca.

El aspecto psicológico, al que a veces se refieren como imagen de marca, es una construcción simbólica creada dentro de las mentes de las personas. Consiste en toda la información y expectativas asociadas con el producto o servicios.

La marca te ayuda a darle forma a tu negocio, pero teniendo en cuenta más factores que solo el aspecto visual de la marca. Lo que hay detrás, lo que sugiere la marca de manera global.

Te ayuda también a diferenciar tus productos y servicios de tus competidores. Tu estrategia de marca contiene el cómo, qué, dónde, cuándo y a quién deseas comunicar y entregar los mensajes y valores de tu marca.

¿Qué significa branding?

El branding, según Wikipedia, es «un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity). Se hace mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta. Tanto al nombre y/o símbolo logotipo) que identifican a la marca influyendo en su valor. Como para el cliente o para la empresa propietaria de la marca.»

El branding, es el proceso activo de dar forma a las percepciones que los consumidores tienen sobre tu empresa. El desarrollo de marca son todos los pasos que das para crear conciencia y reputación en torno a tu empresa y tus productos o servicios que viven en el ámbito de tu marca.

Tus esfuerzos de creación de marca, no siempre se traducen fielmente en las mentes de sus clientes. Ni tampoco todos los usuarios o clientes identifican esos esfuerzos de la misma forma. Sin embargo, cuanto más intencionados y cohesivos sean, mayores serán las posibilidades de éxito.

Antes de comenzar a trabajr el desarrollo de tu marca debes considerar dos cuestiones:

• ¿Cuál es la percepción con la que deseas impresionar a sus clientes?
• ¿Cuál es tu marca objetivo?

Es importante que seas auténtico y realmente profundices en el núcleo, en la razón de ser de tu empresa.

¿Cómo se define la identidad de marca?

Identidad de marca se refiere a lo que vemos y lo que sentimos sobre una empresa, al ver las imágenes que proyectan, al ver su identidad visual. Esto incluye colores, fuentes, logotipos, elementos gráficos, patrones, fotografía etc.

La diferencia entre la marca y la identidad es clara, pero no se puede negar que son conceptos que van de la mano. Por eso, a veces son difíciles de distinguir.

Es a través del branding de la marca cuando se puede construir una identidad de marca. La identidad de marca es la colección de expresiones tangibles de tu empresa. Cuanto más distintos, específicos y coherentes sean estos elementos, mayor será la probabilidad de que formen una marca diferenciada, reconocida y admirada.

Los componentes visuales como logotipos, formas, tipografía, colores, patrones, fotografía, empaque y otros elementos de diseño ayudan a crear la experiencia del usuario. La marca y la identidad de marca deberían funcionar juntos, por lo que se debería reconocer una marca incluso si no ve su logotipo.

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Diferencia entre marca e identidad

La diferencia entre marca e identidad es que la marca es intangible, es lo que tu deseas que tus clientes sientan cuando piensan en tu negocio. La marca es una experiencia. Mientras que la identidad de marca es tangible, es como una parte de tu marca. Un aspecto visual de su negocio y está al alcance de todos.

En la diferencia entre marca e identidad, la marca se crea de las palabras que te vienen a la mente cuando alguien describe tu marca. En pocas palabras, es la forma en que otros perciben tu marca. La principal diferencia entre marca e identidad es que la identidad de marca es cualquier elemento visual que permite a las personas reconocer fácilmente su marca.

El objetivo: que tu identidad se asocie a tu marca sin que tu lo digas

En la industria de negocios online, obtener el reconocimiento de tu identidad de marca puede manifestarse, por ejemplo, al descubrir una foto en alguna red social y al instante, reconocerla como su autor o dueño, por sus fuentes, colores, logotipo, fotos u otros elementos gráficos.

Entonces, a medida que creas la identidad de marca de tu compañía, debes verificar que cada elemento realmente está contribuyendo a la percepción general que tu deseas proyectar en sus clientes.

¿Qué papel juega en logo en la diferencia entre marca e identidad?

El logo, es una representación visual de tu negocio y marca. El logo es el símbolo gráfico de su marca. Invertir en un gran diseño lo destacará de la competencia:

• le dará una presencia visual profesional y
• mantendrá la coherencia en todas las plataformas que utilice tu negocio.

Cómo debe ser un logotipo

El logotipo es una parte esencial de la identidad de la marca, pero no es el único componente. El logotipo debe representar tu negocio. Es recomendable que no tenga decenas de otros elementos gráficos ni que sea demasiado literal. El logotipo debe identificar el negocio de una manera que sea reconocible y memorable.

Es un elemento de marca visual que relaciona la organización con una audiencia. El objetivo es encontrar elementos que cuenten tu historia e involucren a las personas con lo que tu quieres ser. Eso significa garantizar que cada vez que aparezcan esos elementos, los usuarios los relacionen contigo. Conseguir que toda tu identidad de marca cree esa relación con tu audiencia, es la clave para conseguir crear tu marca.

Debes usar de forma coherente las mismas fuentes, colores, fotos, patrones y otros elementos gráficos para obtener el reconocimiento de marca que estás buscando. Recuerda, el objetivo es pensar más en tu marca y no solo en el logotipo. El logotipo, es un elemento de ayuda para crear tu marca e identidad de marca.

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¿Cómo se complementan juntos la marca y la identidad?

Lo primero para una marca es definir:

• Misión.
• Valores.
• Objetivos.
• El tono con el que se dirigirá al público objetivo.
• Su público objetivo.
• Sus palabras clave como marca.
• etc.

Si estás trabajando para crear la base de tu marca para traducir eso en sensaciones, debes asegurarte de que tu identidad de marca represente todo lo anterior. Lo que te interesa para tener una marca coherente, distintiva, memorable y profesional.

Básicamente, existan diferencias entre marca e identidad. Pero, ambas son complementarias y se retroalimentan. Por eso, la estrategia debe ser conjunta y estudiada. Si trabajas la identidad de marca, eso se verá reflejado en lo tu los usuarios piensan sobre tu marca. Y todos esos sentimientos intangibles navegarán hacia el rumbo que tu buscas. 

Puedes trabajar la estrategia de creación de identidad de marca a través de diferentes estrategias. Te proponemos el marketing de influencers. Se trata de crear sinergias con personas influyente en las redes sociales con el objetivo de darte visibilidad de marca. También ayudará a los usuarios a tener la percepción que tu quieres que ellos tengan sobre ti.

Coobis es la plataforma de content marketing que mejor te ayudará a gestionar tu estrategia de marketing de influencers. Somos una plataforma con más de 10.000 influencers de todos los sectores dispuestos  a crear colaboraciones con tu marca. Seguro que encuentras al influencer perfecto.

El desarrollo del proceso es muy sencillo y te acompañaremos todo el rato. Tú solo tienes que preocuparte de elegir bien al influencer que quieres. ¿Te animas?