Guía de los contenidos que ayudan a la captación de alumnos

La mayoría de los contenidos de captación de alumnos se centran en ferias universitarias, visitas al campus o jornadas de puertas abiertas. Es verdad que esto ha sido efectivo durante años. Pero esta forma de comunicación está muy lejos de la manera en la que los estudiantes deciden dónde estudiar hoy en día.

Los estudiantes están conectados las 24 horas, los 7 días de la semana. Así que cuando se trata de encontrar la escuela de sus sueños, está claro que hacen sus deberes online.

Una encuesta encontró que el 68% de los estudiantes usaron las redes sociales para investigar sobre las escuelas. Otro descubrió que el 97% de las escuelas usan las redes sociales para la captación de estudiantes online. Así que en realidad, si no lo estás haciendo ya, es hora de empezar.

Si lo que quieres es crear contenidos de captación de alumnos, tienes que interactuar con ellos y convencerles de que elijan tu centro. Usa todas las herramientas online que puedas para llegar a ellos y tratar de convencerlos.

Los mejores contenidos de captación de alumnos

Estos son algunos de los tipos de contenidos de captación de alumnos que puedes crear para llegar y convencer a tus posibles alumnos:

1.- Presume de la vida del campus y la cultura escolar

Algunas de las preguntas más importantes que se hacen los futuros estudiantes son:

• ¿Cómo es realmente la vida en esta escuela o universidad?
• ¿Qué hacen los estudiantes después de clase?
• ¿Es todo libros y estudio?
• ¿Hay momentos de diversión?

Si quieres responder a todas estas preguntas de los estudiantes puedes utilizar las redes sociales. Son las mejores plataformas para crear contenidos de captación de alumnos para cubrir eventos escolares. Una gran manera de conseguirlo es utilizando las actualizaciones de Facebook, tweets en directo o vídeos en YouTube.

La Universidad del Sur de California (USC), por ejemplo, tiene docenas de cuentas sociales dedicadas a diferentes aspectos de la vida estudiantil, como puedes apreciar en la imagen.

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Crea cuentas diferentes para actividades separadas

Al crear espacios en redes sociales diferentes para cada una de las actividades, los futuros estudiantes se informan mejor de las diferentes actividades e intereses que puede encontrar en el campus.

Pero la pregunta es, ¿qué deberías compartir en estas cuentas? Cualquier cosa que muestre tu cultura y los valores de tu centro. Esto ayudará a los futuros estudiantes a comprender dónde van a desarrollar su carrera académica.

2.- Deja que los estudiantes hablen

Que los jóvenes se influencian entre ellos es un hecho. Una experiencia de primera mano de un estudiante actual puede resultar más efectiva para convencer a los futuros estudiantes de que elijan tu centro escolar que una presentación oficial de admisiones.

La ventaja fundamental es que los estudiantes lo captan como contenido auténtico. Y precisamente es eso lo que les va a convencer o no. Porque muestra a los futuros estudiantes una visión real de la vida estudiantil.

El contenido generado en redes sociales por los estudiantes juega un papel muy importante a la hora de convencer a los posibles solicitantes. Son contenidos de captación de alumnos ideales. Para ello, puedes crear un blog de estudiantes en tu página de admisiones. O también un canal de YouTube con vídeos donde los alumnos hablan sobre la vida universitaria.

Por ejemplo, la Universidad de Nottingham cuenta con una serie completa de vlogs realizados por los estudiantes que cubren temas como experiencias de primer año, alojamiento y opciones gastronómicas. Sin olvidar uno de los aspectos esenciales: las mejores cafeterías del campus.

Aprovecha el contenido generado por los propios alumnos

Todo este contenido generado por los propios estudiantes ofrece a los futuros estudiantes una perspectiva diferente sobre el centro escolar. Claro que las ofertas de cursos y los requisitos de admisión son importantes, no hay ninguna duda. Pero la pregunta más importante que se hacen los estudiantes cuando quieren elegir dónde estudiar es si estarán a gusto en el centro escolar.

Y estos vídeos, producidos por sus compañeros, responden precisamente a esa pregunta. Ofrecen a los futuros estudiantes una mayor visión de la verdadera experiencia universitaria que pueden tener. Así como algunas razones para elegir una opción u otra.

Así que lo que tienes que hacer es elegir un tema, como deportes o alojamiento en el campus, e invitar a los estudiantes a compartir sus opiniones y experiencias. Esto lo puedes hacer en cualquier formato. Vídeos, fotos e, incluso, tweets, siempre que sean creados por tus alumnos actuales.

3.- Organiza chats en vivo en formato preguntas y respuestas

Decidir a qué universidad ir es un gran dilema. Y, por supuesto, los estudiantes tendrán muchas preguntas que formular para las que necesitan respuestas.

Crear chats en vivo y sesiones de preguntas y respuestas en las diferentes redes sociales te permitirá llegar a los estudiantes en cualquier lugar en el que estén. Superarás todas las barreras. Y como los chats son interactivos y suceden principalmente en tiempo real, pueden resultar más atractivos que, por ejemplo, un correo electrónico con la información pertinente.

Otro beneficio acerca de organizar estas sesiones de chat es que cualquiera puede unirse y beneficiarse de las respuestas.

Ahora la siguiente pregunta es, ¿cómo se organizan las preguntas y respuestas en vivo? Una opción popular podría ser a través del chat de Twitter. Aquí puedes ver un ejemplo de Penn State presentando uno para que los solicitantes hagan preguntas a los consejeros de admisión.

Podrías empezar por preguntas frecuentes sobre admisiones. Sobre cuáles son plazos para la admisión. O procedimientos e información sobre el curso y el alojamiento. Para después animar a los estudiantes a hacer las preguntas que puedan tener y así resolver sus dudas.

Muestra las caras que hay detrás de centro escolar al organizar sesiones de preguntas y respuestas en vídeo para que sea aún más personal. Esto lo podrías hacer a través de Facebook Live o Google Hangout.

4.- Utiliza el poder del vídeo

Los elementos visuales son fundamentales para enamorar al usuario. Los vídeos son otra potente manera de crear contenidos de captación de alumnos. Sirven para atraer a futuros estudiantes o explicar información y procedimientos escolares.

Además de tener como centro cuentas sociales dedicadas para diferentes equipos y eventos escolares, puedes utilizar todos los vídeos que quieras y atraer, así, a nuevos estudiantes.

Un ejemplo de este tipo de contenidos es una de las campañas más exitosas de USC Dorms. Una serie de YouTube sobre dormitorios y vida estudiantil en USC. Cada vídeo de la serie presentaba un dormitorio específico en USC, dando a los futuros estudiantes una idea de la vida en el campus. Los estudiantes pudieron votar por su dormitorio favorito. Estimulando así el intercambio y participación social que tanto convence en persona.

Pero los vídeos también pueden servir para temas complicados y más aburridos. Como los procedimientos de admisión de estudiantes y la información para la solicitud de las becas, por ejemplo.

La Universidad de California creó una lista completa de vídeos para explicar sus programas de préstamos y becas que fue muy vista por los estudiantes. Una manera más directa de llegar a ellos.

5.- Únete a sus conversaciones

A la hora de crear contenidos de captación de alumnos es importantísimo que respondas a todos lo tweets que te lleguen de tus futuros alumnos. Que muestres interés y resuelvas todas las cuestiones que te planteen.

La escucha social te ayudará a garantizar que no pierdas ninguna oportunidad de ayudar a los solicitantes cuando llegue el momento. De esta forma, los estudiantes que te referencian en Twitter encontrarán a alguien que les puede ayudar en el proceso de la elección de su centro ideal.

En realidad, la escucha social te puede servir para muchas cosas. Por ejemplo, para medir y saber cuáles son los intereses de los estudiantes, sus principales dudas y, por supuesto, también para saber cómo se sienten en el centro académico.

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Si bien es cierto, y puede suponer un problema, que se pueden encontrar mensajes o comentarios negativos. Para evitar este tipo de situaciones, utiliza una herramienta para monitorizar todos estos comentarios. Te será de gran ayuda para realizar un seguimiento de lo que dicen los estudiantes.

6.- Muestra tu centro académico como un destino de estudio

Cuando los estudiantes comienzan a buscar escuelas o universidades online, a menudo se enfrentan a una gran cantidad de posibles destinos de estudio, especialmente cuando buscan estudiar lo que realmente quieren. Lo que a veces les puede resultar muy complicado.

Por tanto, es muy importante que los centros escolares que busquen captar estudiantes online hagan todo lo posible por aprovechar su ubicación, enfatizando lo que hace especial al centro. Además de convencer al estudiante de que sería la mejor opción de futuro para él.

Después de todo, aunque es probable que su educación sea la principal motivación de un estudiante, muchos también están deseando de vivir la experiencia de nuevos lugares, personas y culturas.

Por tanto tu objetivo también debe ser pintar una gran imagen de la ciudad como un excelente lugar para vivir. Y destacar las atracciones culturales, cosas divertidas que hacer y otras experiencias geniales que los estudiantes puedan esperar.

Lo que está claro es que los estudiantes están cambiando la forma en que investigan y eligen sus centros académicos. Y no se pueden ignorar las redes sociales como una plataforma de captar nuevos estudiantes.

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