En redes sociales existe contenido visual que genera más engagement que otro. Precisamente ese es el contenido que las marcas deben poner en valor para atraer leads y afianzar a los clientes.
No es ninguna sorpresa que la evolución de los medios digitales ha generado cambios en la forma en la que se realizan los contenidos y se utilizan las plataformas. Con las redes sociales y el uso generalizado de los smartphones, los contenidos de vídeo e imágenes se han disparado. Así, según Cisco, se estima que en 2019 habrá 3.900 millones de usuarios conectados a Internet.
Conforme los usuarios crecen, las marcas se ven obligadas a generar contenidos cada vez más llamativos y visuales, a fin de atraer a los posibles clientes. Pero ¿cuál es el contenido visual que genera más engagement?
Principios básicos a tener en cuenta
1.- Usar el formato adecuado para cada plataforma
Y es que los directos, o live, son cada vez más frecuentes y se están convirtiendo en un recurso habitual adoptado por las empresas.
En cambio si se apuesta por la fotografía o por el diseño gráfico deberían centrarse los esfuerzos en Instagram o Facebook. Además, no hay que olvidar el gran poder de la imagen. Actualmente los usuarios se decantan por contenidos interactivos o de origen dinámico. Pero las imágenes siempre guardan un interés oculto.
Las imágenes tienen la capacidad de evocar sentimientos y recuerdos, de ahí su papel fundamental en la publicidad convencional. Usando imágenes se obtiene un mayor impacto en el lector, el contenido se vuelve más atractivo y el procesamiento de la información por parte del lector será mayor.
Además, las imágenes en redes ayudan a promocionar un producto o servicio. Ver el objeto en acción, y poder preguntar sobre la calidad del mismo, acorta el tiempo de compra. Los usuarios se convencen más rápidamente y realizan antes la compra. De ahí que una imagen cuidada, dentro de una campaña estudiada con unos objetivos clave, es fundamental.
2.- Generar contenidos de valor
Antes de depositar su confianza y de seguirlas en redes sociales, los usuarios se interesan por una marca en función del contenido. Si este responde a sus necesidades o gustos, entonces interactuarán con la marca. Los usuarios son conscientes de cuándo se trata de contenido de calidad y cuándo no.
La originalidad, calidad y autenticidad priman sobre otros factores. Y si la marca no ofrece contenido de valor o de utilidad para los usuarios, puede tener los días contados.
Contenido visual que genera más engagement
1.- Infografías
En cierto modo, se trata de un contenido digital que requiere más trabajo. En la medida en la que se necesita información correcta, datos verificados, y desarrollar un diseño atractivo.
Además las infografías necesitan abarcar un tema de interés para la audiencia. En algunos ámbitos es un punto fácil de abordar, pero en muchos otros no lo es.
2.- Mapas
Pero sí existen empresas que han sabido cautivar a los usuarios a través de mapas interactivos que comparten más información o amplían un tema concreto.
3.- Ilustraciones
Las ilustraciones son parte del contenido visual que genera más engagement. Según Simply Measured, un mes después de que Facebook introdujera el Timeline para las marcas, el uso de contenido visual como imágenes incrementó un 65% su engagement.
4.- Caricaturas
Este tipo contenido visual que genera más engagement tiene como objetivo jugar con el concepto de producto o servicio. Como con las caricaturas de personas, se trata de hacer una parodia del mismo.
Las caricaturas no son el recurso más utilizado pero funcionan a la hora de generar más engagement. En cierta medida, se trata de un recurso que no favorece a la marca, sobre todo cuando se trata de parodiar su creación. No obstante, las caricaturas tienen una gran acogida entre el público.
De hecho, se trata de uno de los tipos de contenidos más compartidos en redes sociales, como Pinterest. Sin embargo, el 98% de los usuarios que tienen Pinterest, también tienen una cuenta de Facebook y Twitter. Por lo que, es muy probable, que este tipo de contenidos se vuelva viral.
5.- Imágenes
No es de extrañar, que las imágenes también tengan un papel relevante dentro del contenido visual que genera más engagement. Algunos consejos que pueden mejorar el uso de este recurso:
- Se utiliza siempre el mismo tipo de imagen (estilo propio).
- Se usan imágenes de calidad.
- Imágenes propias.
- Diseños creativos.
6.- Vídeos
Debido a la alta tasa de visitas, el 85% de las marcas principales a nivel global publican contenido activamente en Youtube. Como consecuencia, el 25% de los usuarios en Youtube han visto al menos un vídeo de marca en el ultimo mes.
Todo ello demuestra que el vídeo es el contenido más consumido por los usuarios pero también el contenido visual que genera más engagement. Las marcas que deseen hacerse un hueco en el mercado y aumentar su engagement deben apostar por contenidos en formato vídeo. Que además pueden viralizarse y ganar así aún más relevancia.
Cómo usar el contenido visual que genera más engagement
1.- Imágenes y texto llamativos
Tanto imágenes como texto deben procurar interpelar al usuario a fin de que este sienta la necesidad de pinchar sobre el producto o servicio en cuestión.
Las CTAs, Call to Action o llamadas a la acción, son frases sencillas que invitan o persuaden a los usuarios a hacer una determinada acción. Desde seguir a una marca en redes sociales a descargar contenido, o registrarse en la web de la marca.
Por eso, las CTAs son un excelente recurso para convertir y, en este caso, ayudar a disparar el engagement en redes sociales. Estas tácticas de engagement piden de manera directa, o indirecta, a la comunidad que concrete una acción.
2.- Diversidad de formatos
Si una marca comparte constantemente el mismo contenido en redes, con el tiempo los usuarios que lo ven se cansarán. Las empresas tienen que procurar mantener su imagen personal, es decir, su estilo. Pero en ningún caso deben caer en la repetición.
En el caso de que una empresa apueste únicamente por el vídeo, debe tratar de generar contenido de diferentes tipos. Unos vídeos pueden ser más explicativos, mientras que otros más visuales. El contacto con expertos del ámbito siempre es una buena opción. Se genera contenido diferente, de calidad y útil para los usuarios ya que estos tienen la oportunidad de conocer más a fondo el ámbito que les interesa.
3.- Recomendaciones
Los contenidos visuales que ofrezcan recomendaciones, trucos o reviews son de los contenidos más visitados. Las marcas tienen la oportunidad de generar su propia autoridad proporcionando contenido de valor. Los usuarios confían más en aquellas empresas que tratan de acercar los productos de forma sincera y abierta.
En ese sentido, las secciones de “sabías que”, por ejemplo, son contenido visual que genera más engagement. Además de tener un factor visual importante, también tienen un fondo que interesa a la audiencia.
4.- Capturas de pantalla
El contenido visual que genera más engagement también es aquel que está ejemplificado. Es decir, los usuarios quieren reacciones reales de las personas, experiencias de otros usuarios.
Cientos de miles de usuarios leen opiniones para determinar la calidad empresarial de la marca o del producto. Por ello, las imágenes y contenidos visuales son tan relevantes en ese punto.
Una de las marcas que pone en práctica esto en casi todos los productos que ofrece es Sephora. La empresa de cosmética comparte, en su página web, muchas de las imágenes que los propios usuarios realizan al utilizar sus productos. Es decir, como usuarios, además de poder ver las imágenes realizadas por la marca en cuestión (imágenes de estudio) también se comprueba cómo funcionan los productos en personas reales.
Por ello, las capturas de pantalla también son contenido visual que genera más engagement. En la medida en la que los usuarios pueden ver cómo funciona el producto o servicio a otros usuarios, ese contenido tiene un valor por sí mismo.
Valor de los contenidos visuales
Un reciente estudio ha descubierto que el 90% de los estímulos que recibe el cerebro humano son visuales. Por ello no es de extrañar que más del 60% de los contenidos que se comparten en redes sociales sean de tipo visual.
El contenido visual que genera más engagement deja una huella en los usuarios. Les llama la atención y les acerca a las marcas. Por ello, las empresas deberían aprender a generar contenidos visuales más llamativos y personales, dentro de sus estrategias de marketing digital.
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