¿Cuál es el contenido visual que genera más engagement?

En redes sociales existe contenido visual que genera más engagement que otro. Precisamente ese es el contenido que las marcas deben poner en valor para atraer leads y afianzar a los clientes.

No es ninguna sorpresa que la evolución de los medios digitales ha generado cambios en la forma en la que se realizan los contenidos y se utilizan las plataformas. Con las redes sociales y el uso generalizado de los smartphones, los contenidos de vídeo e imágenes se han disparado. Así, según Cisco, se estima que en 2019 habrá 3.900 millones de usuarios conectados a Internet.

Conforme los usuarios crecen, las marcas se ven obligadas a generar contenidos cada vez más llamativos y visuales, a fin de atraer a los posibles clientes. Pero ¿cuál es el contenido visual que genera más engagement?

Principios básicos a tener en cuenta

1.- Usar el formato adecuado para cada plataforma

Cada red social tiene un estilo propio y un lenguaje para lograr disparar el engagement de la marca. Un ejemplo sencillo es que si la marca tiene interés por mostrar su creatividad a través de vídeos su plataforma de acción será Youtube. Pero también es perfecto para Instagram o Facebook con sus versiones en vivo.

Y es que los directos, o live, son cada vez más frecuentes y se están convirtiendo en un recurso habitual adoptado por las empresas.

En cambio si se apuesta por la fotografía o por el diseño gráfico deberían centrarse los esfuerzos en Instagram o Facebook. Además, no hay que olvidar el gran poder de la imagen. Actualmente los usuarios se decantan por contenidos interactivos o de origen dinámico. Pero las imágenes siempre guardan un interés oculto.

Las imágenes tienen la capacidad de evocar sentimientos y recuerdos, de ahí su papel fundamental en la publicidad convencional. Usando imágenes se obtiene un mayor impacto en el lector, el contenido se vuelve más atractivo y el procesamiento de la información por parte del lector será mayor.

Además, las imágenes en redes ayudan a promocionar un producto o servicio. Ver el objeto en acción, y poder preguntar sobre la calidad del mismo, acorta el tiempo de compra. Los usuarios se convencen más rápidamente y realizan antes la compra. De ahí que una imagen cuidada, dentro de una campaña estudiada con unos objetivos clave, es fundamental.

2.- Generar contenidos de valor

Más allá del contenido visual que genera más engagement, generar contenido de valor es la pieza fundamental del engagement. Sin contenido de calidad una marca no puede crecer y prácticamente no puede existir.

Antes de depositar su confianza y de seguirlas en redes sociales, los usuarios se interesan por una marca en función del contenido. Si este responde a sus necesidades o gustos, entonces interactuarán con la marca. Los usuarios son conscientes de cuándo se trata de contenido de calidad y cuándo no.

La originalidad, calidad y autenticidad priman sobre otros factores. Y si la marca no ofrece contenido de valor o de utilidad para los usuarios, puede tener los días contados.

Contenido visual que genera más engagement

1.- Infografías

Las infografías forman parte de ese contenido visual que genera más engagement pero que todavía las marcas no han potenciado. Muchos creadores de contenido sí que han visto las ventajas de las infografías pero aún pocas empresas han decidido desarrollarlas.

En cierto modo, se trata de un contenido digital que requiere más trabajo. En la medida en la que se necesita información correcta, datos verificados, y desarrollar un diseño atractivo.

Además las infografías necesitan abarcar un tema de interés para la audiencia. En algunos ámbitos es un punto fácil de abordar, pero en muchos otros no lo es.

2.- Mapas

Los mapas también forman parte del contenido visual que genera más engagement. Pero, al igual que con las infografías, no es accesible para todas las marcas.

Pero sí existen empresas que han sabido cautivar a los usuarios a través de mapas interactivos que comparten más información o amplían un tema concreto.

3.- Ilustraciones

El gusto de algunas marcas por realizar este tipo de contenido convirtió a las ilustraciones en una tendencia en el marketing.

Las ilustraciones son parte del contenido visual que genera más engagement. Según Simply Measured, un mes después de que Facebook introdujera el Timeline para las marcas, el uso de contenido visual como imágenes incrementó un 65% su engagement.

4.- Caricaturas

Este tipo contenido visual que genera más engagement tiene como objetivo jugar con el concepto de producto o servicio. Como con las caricaturas de personas, se trata de hacer una parodia del mismo.

Las caricaturas no son el recurso más utilizado pero funcionan a la hora de generar más engagement. En cierta medida, se trata de un recurso que no favorece a la marca, sobre todo cuando se trata de parodiar su creación. No obstante, las caricaturas tienen una gran acogida entre el público.

De hecho, se trata de uno de los tipos de contenidos más compartidos en redes sociales, como Pinterest. Sin embargo, el 98% de los usuarios que tienen Pinterest, también tienen una cuenta de Facebook y Twitter. Por lo que, es muy probable, que este tipo de contenidos se vuelva viral.

5.- Imágenes

Un clásico que forma parte del contenido visual que genera más engagement. Simple, tradicional y con mil opciones por delante. Las imágenes forman parte de la publicidad desde incluso antes de que se realizasen estrategias de marketing. Así, las imágenes forman parte de nuestro día a día en prácticamente todos los ámbitos.

No es de extrañar, que las imágenes también tengan un papel relevante dentro del contenido visual que genera más engagement. Algunos consejos que pueden mejorar el uso de este recurso:

• Se utiliza siempre el mismo tipo de imagen (estilo propio).
• Se usan imágenes de calidad.
• Imágenes propias.
• Diseños creativos.

6.- Vídeos

La plataforma Youtube tiene más de 1.500 millones de usuarios activos en un mes y es el portal con más visitas a nivel mundial. El 88% de los usuarios en Internet acceden a ella (Global Web Index, 2017).

Debido a la alta tasa de visitas, el 85% de las marcas principales a nivel global publican contenido activamente en Youtube. Como consecuencia, el 25% de los usuarios en Youtube han visto al menos un vídeo de marca en el ultimo mes.

Todo ello demuestra que el vídeo es el contenido más consumido por los usuarios pero también el contenido visual que genera más engagement. Las marcas que deseen hacerse un hueco en el mercado y aumentar su engagement deben apostar por contenidos en formato vídeo. Que además pueden viralizarse y ganar así aún más relevancia.

Cómo usar el contenido visual que genera más engagement

La creatividad puede marcar la diferencia a la hora de generar engagement en redes sociales. Sin embargo, el buen uso de contenido visual también favorece enormemente el engagement en redes sociales. Así hay que saber cómo usar contenido visual que genera más engagement para precisamente atraer a los usuarios.

1.- Imágenes y texto llamativos

El 93% de los usuarios admiten que el factor decisivo en su decisión de compra fue la imagen del producto o servicio. Del mismo modo, un texto llamativo o que atraiga al usuario es otro de los aspectos importantes.

Tanto imágenes como texto deben procurar interpelar al usuario a fin de que este sienta la necesidad de pinchar sobre el producto o servicio en cuestión.

Las CTAs, Call to Action o llamadas a la acción, son frases sencillas que invitan o persuaden a los usuarios a hacer una determinada acción. Desde seguir a una marca en redes sociales a descargar contenido, o registrarse en la web de la marca.

Por eso, las CTAs son un excelente recurso para convertir y, en este caso, ayudar a disparar el engagement en redes sociales. Estas tácticas de engagement piden de manera directa, o indirecta, a la comunidad que concrete una acción.

2.- Diversidad de formatos

Los vídeos, infografías e imágenes tienen más posibilidades de llamar la atención del público. Y tienen tres veces más posibilidades de ser compartidos. Sin embargo, otra vez, la marca debe ser original con los contenidos que comparte.

Si una marca comparte constantemente el mismo contenido en redes, con el tiempo los usuarios que lo ven se cansarán. Las empresas tienen que procurar mantener su imagen personal, es decir, su estilo. Pero en ningún caso deben caer en la repetición.

En el caso de que una empresa apueste únicamente por el vídeo, debe tratar de generar contenido de diferentes tipos. Unos vídeos pueden ser más explicativos, mientras que otros más visuales. El contacto con expertos del ámbito siempre es una buena opción. Se genera contenido diferente, de calidad y útil para los usuarios ya que estos tienen la oportunidad de conocer más a fondo el ámbito que les interesa.

3.- Recomendaciones

Los contenidos visuales que ofrezcan recomendaciones, trucos o reviews son de los contenidos más visitados. Las marcas tienen la oportunidad de generar su propia autoridad proporcionando contenido de valor. Los usuarios confían más en aquellas empresas que tratan de acercar los productos de forma sincera y abierta.

En ese sentido, las secciones de “sabías que”, por ejemplo, son contenido visual que genera más engagement. Además de tener un factor visual importante, también tienen un fondo que interesa a la audiencia.

4.- Capturas de pantalla

El contenido visual que genera más engagement también es aquel que está ejemplificado. Es decir, los usuarios quieren reacciones reales de las personas, experiencias de otros usuarios.

Cientos de miles de usuarios leen opiniones para determinar la calidad empresarial de la marca o del producto. Por ello, las imágenes y contenidos visuales son tan relevantes en ese punto.

Una de las marcas que pone en práctica esto en casi todos los productos que ofrece es Sephora. La empresa de cosmética comparte, en su página web, muchas de las imágenes que los propios usuarios realizan al utilizar sus productos. Es decir, como usuarios, además de poder ver las imágenes realizadas por la marca en cuestión (imágenes de estudio) también se comprueba cómo funcionan los productos en personas reales.

Por ello, las capturas de pantalla también son contenido visual que genera más engagement. En la medida en la que los usuarios pueden ver cómo funciona el producto o servicio a otros usuarios, ese contenido tiene un valor por sí mismo.

Valor de los contenidos visuales

Un reciente estudio ha descubierto que el 90% de los estímulos que recibe el cerebro humano son visuales. Por ello no es de extrañar que más del 60% de los contenidos que se comparten en redes sociales sean de tipo visual.

El contenido visual que genera más engagement deja una huella en los usuarios. Les llama la atención y les acerca a las marcas. Por ello, las empresas deberían aprender a generar contenidos visuales más llamativos y personales, dentro de sus estrategias de marketing digital.

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