Saber cómo hacer un informe de Facebook paso a paso es imprescindible para que el rendimiento de tu contenido tenga los resultados esperados. Si no realizas un análisis para saber si estás teniendo éxito o no con tus acciones en Facebook es muy difícil que tu estrategia funcione.
Tienes que analizar cuál es rendimiento de tu página semana tras semana y ver qué te ha funcionado y qué no.
En esta guía útil se muestran unos sencillos pasos de cómo hacer un informe de Facebook paso a paso que no carezca de sentido y que sea fácil de usar.
Métricas a analizar
Estas son las estadísticas que tienes que rastrear para saber cómo hacer un informe de Facebook paso a paso:
Visión general
Promociones
Esta pestaña te da información y estadísticas de las promociones que estás haciendo.
Me gusta
Alcance
Visitas a la página
Acciones en la página
Publicaciones
Personas
En el apartado “Estadísticas” encontrarás más pestañas con diferentes tipos de informaciones, pero estas son las principales para saber cómo hacer un informe de Facebook paso a paso.
Cuáles son tus objetivos
Para saber si estás teniendo éxito o no con tus acciones tienes que saber primero cuáles son tus objetivos. Si lo que buscas es mejorar tu imagen de marca o captar leads, por ejemplo. Dependiendo de tus objetivos, lo que debes medir para conocer el éxito o fracaso será muy distinto.
Si tu objetivo es mejorar la imagen de tu empresa estas son algunas de las métricas que te interesan:
- Alcance.
- Interacciones.
- El porcentaje de interacciones y alcance.
- Nuevos fans.
- Menciones.
- Visitas a la página desde redes sociales.
- Visitas a la página desde tráfico directo.
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Si tu objetivo es captar tráfico y leads a través de redes sociales, las métricas que debes tener en cuenta son muy distintas:
- Alcance.
- Visitas a la página.
- Leads conseguidos.
- El porcentaje de conversión de visita a lead.
- Recurrencia de las visitas.
- Compras.
Facebook Ads
Cuando haces una campaña de Facebook Ads las estadísticas de las campañas tienen una naturaleza propia.
Métricas básicas para campañas de Facebook Ads:
- “Objetivo de la campaña”: leads, clics, interacciones, etc.
- Alcance: a cuánta gente has llegado.
- Coste: coste por clic, coste por lead, coste por interacción, coste por mil impresiones, etc.
- Presupuesto: qué presupuesto total o diario tienes para la campaña.
- Importe gastado: cuánto te has gastado.
Si lo que quieres saber son los leads o conversiones que tienes, deberás crear “Conversiones personalizadas” en tu Business Manager de Facebook Ads. De esta manera, la plataforma te dará información de cuántas y qué conversiones ha conseguido cada anuncio.
Cómo hacer un informe de Facebook paso a paso
1.- Exportar tus datos
Ten en cuenta que este es un rango de informes es semanal. Los informes semanales como éstos son la única manera real de monitorizar tus resultados. El primer rango de fechas que busques siempre será la primera semana de ese mes.
En este caso, como se trata de un informe de octubre, el primer intervalo de fechas para exportar es del domingo 2 de octubre al sábado 8 de octubre.
Pero si eliges estas fechas exactas en Insights, es probable que no obtengas los datos para que coincidan con el intervalo de fechas.
En su lugar, obtendrás datos del 1 al 7 de octubre aproximadamente. Es extraño, pero debido a un viejo error de Facebook Insights, así son las cosas. Por eso, elige el día antes que desees que comience tu informe y el día después que termine el informe.
Algo como esto:
Verás que hay tres opciones de tipos de datos. Asegúrate de que «Datos de página» es el que está seleccionado (como puedes ver a la izquierda de la captura de pantalla anterior).
2.- Fases para exportar
El informe que vas a utilizar para restarle datos debe verse como en el gráfico de arriba.
Parece un poco complicado, pero a partir de aquí es bastante simple saber cómo hacer un informe de Facebook paso a paso.
3.- Obtener «Me gusta»
4.- Crea tu informe
Crea una nueva hoja de cálculo en blanco y luego una tabla para ingresar tus datos. Divídela enumerando las categorías mencionadas anteriormente, y luego ingresa los datos. Debería verse algo como esto.
5.- Obtén el «Alcance» y actualiza el informe
Verás que esto se divide en total por día, por semana y por 28 días en términos de rango de fechas.
Para este dato, estás viendo la columna «Alcance total semanal«. La cifra para este nuevo informe es la cantidad de personas a las que se llegó en la semana anterior a la última fecha de esta columna (en este caso, sería el 8 de octubre).
Importante: no agregues las cifras alcanzadas diariamente. Algunas de las personas en esas figuras pueden ser de varios días. Para evitar agregar a las mismas personas dos veces, solo presta atención al alcance total para este informe.
Después de coger la cifra (en este caso 12,748), es hora de obtener la siguiente cifra: impresiones.
6.- Obtén el dato «Impresiones«
En el informe de Facebook Insights, busca las estadísticas de Impresiones. Una vez más, esto se divide en total diario, semanal y de 28 días, pero también: total, pagado y orgánico. De esta forma, puedes saber qué te ha venido de forma gratuita o de pago.
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Esta vez suma cada una de las cifras del Daily Total como arriba.
La cifra aquí es 30,462.
La razón por la que sumas cada una de las figuras de «Impresiones diarias‘»aquí es que estas buscando la cantidad de veces, no el número de personas. Entonces, si una persona ha visto contenido 100 veces,, toma el dato y actualiza tu informe.
7.- Obtén el dato de «Consumidores»
Encuentra los datos de los «Consumidores» en tu informe. Se dividirá en: diariamente, semanalmente y 28 días. Estás buscando el número de personas, no el número de veces, así que coloca los consumidores totales semanales y coge la cifra al final de la semana (8 de octubre).
Puedes ver aquí que esta cifra es 1,828.
8.- Obtén el dato de «Consumos»
Junto a los datos de consumidores están los datos de consumo. Como quieres la cantidad de veces que las personas han hecho clic en los datos, suma todas las cifras diarias. Puedes ver en la imagen superior que se trata de 6,074.
9.- Actualiza tu informe con los datos
10.- Repite para las semanas restantes
11.- Crea los cuadros
Continúa haciendo esto con los otros bits de datos y ya lo tienes. Un informe semanal de Facebook que rastrea el rendimiento de tu página.
Ahora ya sabes cómo hacer un informe de Facebook paso a paso. No tienes excusas para no tener un informe que muestre el rendimiento de tu página en un informe fácil de leer.
Te puede parecer muy costoso, pero no lo es. Una vez que lo domines, simplificarás completamente tus informes y mantendrás organizada tu estrategia de redes sociales.
Haz esto todos los lunes o martes durante los próximos meses y pronto se convertirá en una parte de tu rutina de informes semanales. Como resultado, tus esfuerzos de marketing de Facebook se beneficiarán enormemente.
También existen herramientas como Metricool a las que puedes conectar tus cuentas de publicidad online y descargar informes personalizados de tus estrategias de Facebook Ads y Google Ads.
Y no olvides que, si quieres ganar visibilidad, siempre puedes hacer marketing en Facebook con la ayuda de influencers que te ayudarán a dar a conocer tu marca con una propuesta de valor.
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