Búsquedas por voz en Spotify : Todo lo que necesitas

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Desde que en 2018 Spotify lanzó Spotify Voice, su servicio de asistencia de voz nativa, todavía quedan algunas dudas sobre las búsquedas por voz en Spotify. Por si eres de los que no tienen muy claro de qué va Spotify Voice, en esta guía encontrarás todo lo que necesitas para las búsquedas por voz en esta plataforma de streaming.

Lo primero que debes saber es que la función de activación por voz solo funcionará cuando la aplicación de transmisión de música esté abierta y en primer plano con la pantalla del teléfono encendida. La palabra clave para habilitar al asistente será «Hey Spotify«.

Aunque es comprensible que la función se limite solo a la aplicación, hubiera sido bueno permitir a los usuarios usar el comando de activación incluso cuando la aplicación está minimizada o cuando la pantalla del teléfono está bloqueada.

Con todo, parece que Spotify también está desarrollando otra característica: un dispositivo de música en el automóvil con control de voz. Por lo que «Hey Spotify» no es el único elemento nuevo que llega a la aplicación.

Crear podcast

Búsquedas por voz en Spotify

La investigadora de software Jane Manchung Wong, conocida por el código de la aplicación de ingeniería inversa para desenterrar características ocultas dentro de aplicaciones, también ha descubierto que Spotify ha comenzado a hacer pruebas en el botón «Crear podcast» en la aplicación.

La combinación de estas dos características potenciales, búsquedas de voz y podcasts, harían de Spotify una aplicación mucho más interactiva. Y podría significar que los creadores de contenido teóricamente pueden grabar y publicar podcasts sin mover un dedo y tocar su teléfono. Todo con el fin de aumentar su engagement, como bien lo viene probado con Storyline.

Car Thing y las búsquedas por voz en Spotify

Spotify mantiene que su misión es aprender más sobre los hábitos y preferencias de los consumidores para mejorar la experiencia auditiva de los usuarios de Spotify mientras conducen.

Según los informes, los estadounidenses pasan 70.000 millones de horas conduciendo cada año. Spotify ya tiene algunas ideas sobre los hábitos de escucha del consumidor en el automóvil gracias a su integración con Waze y el modo de conducción en la aplicación Spotify.

Fundada hace poco más de una década en Suecia, Spotify tiene más de 100 millones de suscriptores y 217 millones de usuarios acivos mensuales. Por eso, tiene sentido que capitalicen su cuota de mercado y se aventuren en el hardware.

«Car Thing«, que se conecta a la toma de corriente de un automóvil, tiene una pantalla redonda a la izquierda para mostrar canciones o podcasts que se transmiten. Y botones en el lado derecho para preajustes. Si bien Spotify dice que no tienen planes para dispositivos adicionales, la compañía ya ha registrado las marcas «Home Thing» y «Voice Thing«.

Concurso de asistente de búsquedas por voz para autos

Un estudio de Voicebot de 2018 encontró que el 50% de los consumidores dijeron que habían probado un asistente de voz en el automóvil. Esto eran 2/3 de los que usaban los asistentes mensualmente.

Si bien Spotify puede ser el servicio de suscripción de transmisión de audio global más grande, existe competencia en el espacio de asistente de voz del vehículo. Amazon Echo Auto se lanzó a un grupo seleccionado en septiembre de 2018 y recibió más de 100 millones de pedidos anticipados.

Y para nadie es un secreto que Google Assistant está probando un modo de manejo con manos libres. Además, los fabricantes de automóviles están intentando activamente lanzar sus propias versiones. Ante eso la investigación de la consultora muestra que para 2023 habrá 20 millones de vehículos equipados con un asistente de voz.

Búsquedas por voz en Spotify, un desafío a Siri y Alexa

Spotify - Siri - Alexa

La incorporación de Spotify voice, sin duda alguna, parece ser un aviso para Google y Apple. Según recientes publicaciones, la firma adquirió la patente sobre nuevas formas de hacer que un asistente de voz responda mejor a las emociones humanas.

Originalmente presentada en 2018, la patente describe un asistente de voz para un «dispositivo de reproducción de medios» que podría, entre otras cosas, las siguientes acciones:

  • Reconocer cuando un usuario suena triste y responder con empatía: «pareces un poco deprimido«.
  • Ofrecer estímulo: «anímate«.
  • Hablar fuerte: «¡sal de él!«.

El mismo  documento señala que si un usuario suena como si tuviera prisa, el asistente de voz podría tratar de mantener el ritmo hablando más rápido. O respondiendo en menos palabras. En teoría, el asistente de voz de Spotify podría escuchar las reacciones vocalizadas de un usuario a la música. Y dejar de tocar canciones que parecen evocar enojo, tristeza u otras emociones negativas.

Un ejemplo es cuando el usuario pronuncie «ugh» cuando una canción comienza a reproducirse. El asistente de voz, en ese caso, reconocerá que esto implica una respuesta emocional negativa y detendrá la reproducción. O cambiará a otra canción, aunque no haya un «stop» o «skip» específico de «se ha emitido un comando«.

Beneficios de las búsquedas por voz en Spotify para la industria de la música

Búsquedas por voz en Spotify

A mediados de 2019, los expertos lo anunciaron: “Para 2020, el 30% de las sesiones de navegación web se realizarán sin pantalla». O «Para 2020, el 50% de todas las búsquedas se realizarán por voz». Si se tiene en cuenta que la propiedad de los altavoces inteligentes va en aumento, parece bastante lógico que en los próximos años, el volumen de búsqueda por voz también aumentará.

La búsqueda por voz esencialmente permite a los usuarios hablar en un dispositivo en lugar de escribir palabras clave en una consulta de búsqueda para generar resultados. Aumentando la conexión por resultados simples de en una estrategia de branding.

Ante eso, no caben dudas. La búsqueda por voz mejora drásticamente la experiencia del usuario. Y, debido a eso, en este año 2020, las estadísticas señalan que la mitad de todas las búsquedas digitales se realizarán a través de la búsqueda por voz.

De hecho, otro estudio mostró que el comercio electrónico de búsqueda por voz generó 1.800 millones de dólares en ingresos de Amazon. Solo se espera que esa cifra aumente a 40.000 millones para el año 2022. ¿Nada mal, eh?

Cómo habilitar las búsquedas por voz en Spotify

cómo habilitar las Búsquedas por voz en Spotify

Primero, debes asegurarte de tener la aplicación Spotify actualizada para Android o iOS. Además de contar con una suscripción premium. Luego, toca la pestaña «Buscar» (la lupa) cuando esté abierta. Arriba, a la derecha, cerca o dentro del campo de búsqueda, hay un símbolo de micrófono. Es ahí donde tienes que pulsar.

Si es la primera vez que tocas el icono del micrófono, puede aparecer una pantalla con información sobre la función. Desliza el dedo para encontrar el botón «Comenzar» y tócalo.

Para esto tendrás que otorgar acceso a Spotify al micrófono de tu teléfono móvil. Debes hacerlo cuando te lo solicite. Si ya le has dado acceso al micrófono a Spotify, puedes usar directamente Spotify Voice.

¿De qué forma puedes hacer uso de las búsquedas por voz en Spotify?

Permisos de micrófono

Después de otorgarle permisos de micrófono, de ahora en adelante, todo lo que necesitas hacer es tocar el ícono de micrófono en la pestaña «Buscar«. Alternativamente, puedes mantener presionada la pestaña «Buscar» para activar Spotify Voice más rápido.

Al hacer esto, aparecerá una pantalla que pregunta: «¿Qué puedo reproducir para ti?«, en iOS. O «Intenta decir un nombre de artista, canción o lista de reproducción«, en Android. En este punto, pídele que reproduzca cualquier artista, canción, álbum, género, estación de radio o lista de reproducción en Spotify, y lo reproducirá siempre que te entienda. Por eso, es importante modular bien.

En un iPhone, si la solicitud se muestra incorrectamente en la pantalla, toca el icono del micrófono para volver a intentarlo. Android no lo mostrará. Si Spotify Voice aún no lo comprende, es posible que debas ir a un lugar más tranquilo o reformular lo que estás diciendo. Ten en cuenta que la música debe estar en Spotify para que esto funcione.

Spotify y la recopilación de datos por búsquedas de voz

Es bueno mencionar que Spotify recopila tus datos de voz cada vez que usas Spotify Voice. Eso significa grabaciones de audio y transcripciones de lo que dices, para «reconocer lo que dices, para comprenderte mejor y para ayudarles a proporcionar una respuesta o tomar una acción a tu comando de voz«.

Cuando uses las funciones de voz, tu solicitud y otras informaciones se enviarán a Spotify. Esto incluye grabaciones de audio y transcripciones de lo que dices. Así como cualquier otra información relacionada como, por ejemplo, el contenido que Spotify te suministró.

¿Qué hace Spotify con los datos que recopila?

Lo primero que debes saber es que Spotify no graba todas tus conversaciones. Dentro de las cosas que la compañía describe en sus políticas de privacidad están:

  • Usar tus datos para mejorar la funcionalidad de voz en Spotify.
  • Desarrollar nuevas funciones de voz y proporcionar publicidad que sea más relevante para cada usuario.

Aunque, claro está, también incluye compartir información, de vez en cuando, con sus proveedores de servicios. como los proveedores de almacenamiento en la nube, para ayudar a proporcionar la funcionalidad de búsquedas por voz en Spotify.

Cómo desactivar la voz de Spotify

Búsquedas por voz en Spotify

Si no estás satisfecho con Spotify Voice y los datos de voz que recopila, puedes desactivar las búsquedas por voz en Spotify desde la configuración de tu teléfono móvil. Deshabilitar Spotify Voice es diferente para iOS y Android. Esto es lo que tienes que hacer en cada sistema:

1.- iOS

En iOS, puedes desactivar Spotify Voice dos maneras:

  1. La forma más fácil de hacerlo es abrir la aplicación Configuración en tu iPhone, desplazarte hacia abajo y tocar «Spotify«. Luego apaga la palanca junto a Micrófono.
  2. La otra opción es también ir a la aplicación Configuración, tocar «Privacidad«, luego «Micrófono» y desactivar la palanca junto a Spotify.

2.- Android

En Android, debes acceder a la aplicación Configuración en su dispositivo. Toca en «Aplicaciones«, «Aplicaciones y notificaciones» o un elemento de menú que suene similar y busca Spotify en la lista.

Ahora pulsa en «Permisos» y desactiva el acceso de Spotify al micrófono de tu dispositivo. Dependiendo de la versión y la máscara de tu sistema operativo, puedes incluir apagar un interruptor o presionar «Denegar» las búsquedas por voz en Spotify.

Como ves, las búsquedas por voz ya son un elemento a considerar para muchas marcas. Una alternativa interesante es conectar con los mejores influencers de la música. ¿No sabes cómo? Aprovecha la plataforma de ROI Content Marketing para tus estrategias de Branding, SEO & Influencers de Coobis para llegar a más de 30.000 medios especializados.