Branded content y marketing experiencial: estrategias

Branded content y marketing experiencial tienen que ir de la mano porque se centran en ayudar a los consumidores a experimentar con una marca.

El contenido de marca o Branded content necesita de un contacto real y físico de la marca. Y el vehículo para conseguirlo es el marketing experiencial. Que además, puede aportar notoriedad a tu marca.

Marketing experiencial, ¿qué es y para qué sirve?

El Marketing experiencial también es conocido como marketing de compromiso. Esta práctica se aleja de las estrategias tradicionales de muchas marcas que a veces solo transmiten los beneficios de marca y de producto a una amplia audiencia. Lo que interesa y el objetivo a cumplir es que las personas se involucren con la marca.

Las empresas que utilizan este tipo de estrategias quieren ayudar a los clientes a establecer conexiones emocionales memorables con una marca. Fundamentalmente para fomentar la lealtad del cliente y mejorar el valor de por vida del cliente. Las empresas que tienen éxito con este tipo de estrategias van más allá de ofrecer a los consumidores ofertas y muestras atractivas.

La verdadera magia ocurre cuando las marcas envuelven a clientes individuales. O grupos de consumidores en una experiencia de marca. Y esto es lo que se consigue cuando se unen el Branded content y marketing experiencial. Lo importante en este tipo de estrategias es que las marcas tienen que pensar más allá de las maniobras de relaciones públicas tradicionales.

No se trata de crear anuncios y promocionar esos anuncios en las redes sociales. Y provocar emociones positivas en las personas y fomentar la lealtad a la marca no es suficiente. En estas campañas las marcas alientan a los clientes a implicarse de tal manera que influye en el valor de por vida de sus clientes.

La importancia de la narración de historias en marketing

storytellingOtra de las técnicas muy utilizadas en este tipo de estrategias es aprovechar el poder de la narración de cuentos. Y el Marketing experiencial es muy adecuado para ello. Lo que se quiere conseguir es que los consumidores se identifiquen con una historia. De esta forma, se crean conexiones más fuertes con las marcas.

En el Branded content y marketing experiencial se pueden crear historias bien contadas. No se trata simplemente de escuchar. Así se consigue que las personas estén más dispuestas a repetir la historia de una marca cuando se identifican fuertemente con ella. Particularmente en un nivel emocional profundo.

10 grandes ejemplos de estrategias de Branded content y marketing experiencial

Estos son algunos ejemplos de estrategias de Branded content y marketing experiencial. Experiencias sorprendentes, emocionantes, distintas y exitosas. Que sin duda marcarán la diferencia en tus estrategias.

1.- Película Ghostbusters; Marshmallow Man emerge en la estación Waterloo

Branded content y marketing experiencial: GhostbustersLos viajeros en Londres en 2016 se llevaron una gran sorpresa al ver a Marshmallow Man emerger a través del acera de la estación de Waterloo.

Tal y como lo explica la escritora Nikki Gilliland, “cuando las investigaciones encuentran que los eventos inesperados pueden generar más respuestas de placer en el cerebro, las marcas buscan cada vez más formas de” sorprender “y” deleitar “a los consumidores“.

Y esta campaña así lo hizo. Es un gran ejemplo de la utilización inteligente de Branded content y marketing experiencial. Forbidden Planet también instaló una tienda en el mismo lugar. Construida para parecerse a una estación de metro de Nueva York. Y que permitía a los viajeros comprar entradas y recuerdos de películas.

Usando el hashtag #ghostbusterswaterloo, la estrategia funcionó muy bien en Instagram. Gracias a muchas personas que querían sacarse fotos de la nunca mejor dicho “experiencia“.

2.- Coca Cola en la Copa Mundial de 2018 Experiencia (AR)

Coca Cola celebró el inicio de la Fifa World Cup 2018 con una experiencia de realidad aumentada fuera de la estación de tren de Zurich. En ella los participantes podían mostrar sus habilidades en la pantalla con el suizo Xherdan Shaqiri. Y sacarse una fotos con el. Las personas competían para ganar el balón oficial de la Copa Mundial de la FIFA.

Una experiencia inmersiva en el uso de AR a gran escala. Esta fue una experiencia que involucró a muchos fanáticos del fútbol y dejarles un recuerdo vinculado a la marca Coca-Cola y al evento deportivo más grande del mundo.

3.- WaterAid

WaterAid trabajó con Proximity y MediaMonks en 2016 para crear sus casillas Hope. Tal y como lo explica el vídeo, las pantallas dentro de las casillas reproducen un vídeo cuando los nadadores regresan a ellas. Como se muestra en el vídeo se informa sobre el problema de la suciedad de las aguas. Y de los problemas que esto conlleva como las enfermedades y muerte de muchos niños.

Al final del mensaje, se pregunta al nadador si desea que le devuelvan la moneda de su casilla o si desea donarla a la causa. 

Por supuesto, esta estrategia con las casillas no sería rentables a gran escala. Pero se utilizaron como una herramienta de PR experiencial para generar conciencia a través del boca a boca y la cobertura de la prensa.

4.- Clínica de revisión de Doctor McStuffin

Doc McStuffin es un programa de televisión de Disney Channel sobre una niña de seis años que sana juguetes en su clínica imaginaria. La repercusión que tuvo entre los niños fue increíble.

Para promocionar la segunda serie en 2014, Disney recreó la clínica de Doc en Tesco, Smyths y ToysRus en el Reino Unido. A los niños se les ofreció una experiencia inmersiva de 10 minutos donde se metieron en el papel de los médicos.

Los niños que esperaban su turno podían jugar con el juguete de Doc McStuffin. Colorear o mirar clips del programa de televisión. Casi 8,000 niños participaron en la experiencia, el 75% de los cuales la calificaron como “excelente“. Lo más importante es que creó un aumento del 5.3% en las ventas de productos.

5.- La película de los Simpson: 7-Eleven se transforma en Kwik-E-Marts

Branded content y marketing experiencialKwik-E-Marts ofreció cantidades limitadas de cereales y bebidas congeladas Squishee de KrustyO. También se produjo una edición especial de un cómic de Radioactive Man para 7-Eleven, mientras se podía ver a los ciudadanos de tamaño natural de Springfield en las tiendas.

6.-  Lush

Branded content y marketing experiencial: LushLa marca de cosméticos Lush organiza un Show anual en algunas tiendas para promocionar nuevos productos. Este evento con invitación permite a los fanáticos de Lush acercarse a la marca. Es un hecho que la búsqueda visual y por voz tiene un gran impacto en este tipo de eventos.

Estas tiendas llenas de color y avances tecnológicos, por supuesto, ya brindan una experiencia inmersiva con la gente en sí mismas a través de las demostraciones de productos. The Showcase lleva este enfoque personal más allá al involucrar a los influencers a gran escala.

7.- Samsung Studios – Juegos Olímpicos 2012

Branded content y marketing experiencial: SamsungEn los Juegos Olímpicos de 2012, Samsung organizó un evento promocionando sus últimas novedades en teléfonos móviles.

Un estudio posterior demostró que la mitad de los visitantes pasaron entre seis y diez minutos en el Samsung Studio. Mientras que la interacción promedio fue de 7 minutos y 45 segundos. Para aquellos que estaban interesados en las últimas novedades de teléfonos inteligentes, la interacción promedio fue de 8 minutos y 15 segundos.

Entre otros resultados, nueve de cada diez visitantes afirmaron ser más propensos a comprar un teléfono Samsung como resultado de haber interactuado con Samsung Studio. Y poco más de un tercio (35%) dijo que si fueran a comprar uno nuevo, era mucho más probable que compraran un Samsung.

8.- Adidas y Derrick Rose’s Jump Store

Montar un increíble espectáculo deportivo en un lugar donde no lo espera nadie ya en sí es una sorpresa. Pero si en ese mismo lugar hay muchas zapatillas que se regalan ya es un recuerdo inolvidable para mucha gente. Y Adidas con “D Rose Jump Store” 2013 en Londres lo hizo fenomenalmente bien.

El base de baloncesto de los Chicago Bulls, Derrick Rose, estuvo presente para desafiar a los fanáticos a ganar un par de zapatillas gratuitas al cogerlas de una estantería que tenía mucha altura.

Fue una experiencia relevante. Emocionante y memorable para todos los niños que participaron. Todo un ejemplo de Branded content y marketing experiencial a seguir.

9.- Mountain Dew

Para sensibilizar y alentar a las personas a que prueben Mountain Dew Energy, el equipo de especialistas de marketing diseñó un viaje de guerrilleros” de 43 días en 2012 dirigido a los consumidores. Un equipo de 15 embajadores de la marca recorrió el Reino Unido en un camión Mountain Dew. Y fue sede de varias competiciones y sorteos. También repartieron muestras gratis.

La campaña logró un ROI de £1.85 por cada £1 gastado, y el 55% de las personas seleccionadas para el evento compraron un Mountain Dew. Además un tercio de los compradores era la primera vez que lo hacía. En definitiva, todo un éxito de campaña de Branded content y marketing experiencial.

10.- Tienda de pijamas de IKEA

En el Reino Unido, Ikea organizó una fiesta de pijamas en 2011 en su tienda de Essex en respuesta a un grupo de fans de Facebook llamado “Quiero tener una fiesta de pijamas en Ikea“.

Casi 100.000 personas se unieron al grupo e Ikea les dio a 100 de ellos la oportunidad de pasar una noche en el almacén. Los ganadores recibieron manicuras y masajes. Y una estrella de televisión les leyó un cuento antes de dormir. También había un experto en sueño para asesorar a las personas y ayudarles a elegir un nuevo colchón.

Con todos estos ejemplos de Branded content y marketing experiencial te habrás dado cuenta de la importancia de crear contenidos que impacten y lleguen a tu target. Coobis, nuestra plataforma de content marketing puede ayudarte. Podrás asociarte con influencers para dar mayor visibilidad a tu estrategia.