Ideas de contenido B2B para el sector farma

El sector farmacéutico es uno de los de mayor crecimiento año a año y genera millones de dólares en ganancias, pero estos beneficios implican buenas relaciones con proveedores y distintas empresas de la salud, por eso el B2B en el sector farma tiene tanta relevancia.

El marketing farmacéutico implica conseguir ventas tanto para los negocios B2C, como para los B2B. Todo esto termina por sumar una serie de estrategias con distintos enfoques, para así capturar al público objetivo. Para que todo esto funcione es necesario conocer las tendencias de mercado, mantenerse innovador y buscar diferenciarse de la competencia.

B2B en el sector farma

Las nuevas filosofías de venta y captación de leads son las que están comandando este sector. Es por estas razones que, en los últimos meses, se ha podido observar cómo la industria cada vez tiene más presencia en canales digitales y en el comercio electrónico.

Al igual que sucede con el B2B bancario, el farmacéutico es un tipo de negocio muy específico cuyas estrategias deben estar muy bien pensadas para mantener la credibilidad y seriedad que los caracteriza. La informalidad no suele ser una de sus características, pero esto no excluye el desarrollo de ideas creativas.

Inbound marketing B2B

Las estrategias de Inbound Marketing cada vez tienen más protagonismo en el marketing digital. Esto aplica en el B2B y en el B2C y consiste en generar contenido de valor basado en las necesidades del público.

En este tipo de estrategias lo primordial es gestionar el funnel para que sea más humano y se puede hacer también con empresas. En resumidas cuentas, los proveedores farmacéuticos también tienen ciertas necesidades en el momento de vincularse con empresas.

Lo que necesitas tener en cuenta entonces es que todo el contenido de valor se enfoque en la empresa objetivo que los encamine por el ciclo de ventas el cual se divide de la siguiente forma:

• Atraer
• Interactuar
• Deleitar.

Marketing de contenidos para el B2B en el sector farma

En el sector farma, como en otros ámbitos comerciales, el marketing de contenidos también es importante, aunque ciertamente tiene sus implicaciones propias de la actividad farmacéutica.

Lo que sucede en este caso es que la especialización del contenido debe ser un pilar fundamental. No vale la pena caer en temas comunes. Vender tu farmacia o tu actividad como un lugar especializado disminuirá las barreras en el marketing B2B.

En este sentido no importa tanto cómo presentes la información, aunque la diversidad es necesaria, importa mucho más lo que tienes que decir y cómo te destacas del resto. 

Formatos adecuados e ideas que destaquen

Siguiendo con la idea anterior, lo que tienes que decir debe aportar valor. Además, los formatos deben ir con la lógica del sector.

Por ejemplo, en la actualidad Tik Tok es una de las redes sociales líderes en crecimiento, con un algoritmo muy potente y un buscador altamente efectivo. Sin embargo, para plantear una estrategia B2B hay que preguntarse si las empresas que persigues están en esta red social. Probablemente, si están algunas, debe ser un porcentaje muy pequeño. Entonces no vale la pena orientar los esfuerzos hacia esta plataforma.

Pero todo esto no quiere decir que tu sector no pueda hacer vídeos, seguramente este formato tiene mejor receptividad en Linkedin y atraerá más negocios y proveedores.

Account Based Marketing (ABM)

Ésta, probablemente, sea una de las técnicas más favorecedoras para el sector. El account-based marketing (ABM) es un tipo de marketing que te da la posibilidad de diseñar de forma exacta a qué tipos de clientes, empresas o cuentas te quieres dirigir. Esto se hace mediante una combinación de marketing de contenidos, tecnología y acción comercial.

Esta estrategia bien planteada es más favorecedora porque, en su conjunto, da un enfoque más personalizado. Es funcional para hacer B2B en el sector farma, pero hay unos casos específicos en los que puede funcionar incluso sin seguir otras estrategias:

• Empresas con pocos clientes potenciales: El sector Farma puede entrar en esta categoría por su nivel de especialización. Muchos de los negocios relacionados o proveedores se encuentran en zonas específicas, por lo que el ABM puede ser indicado.
• Clientes de alto valor: En este campo los negocios son considerados clientes de alto valor, de hecho, el sector en sí mismo implica cifras millonarias en cada negocio. La personalización de ABM puede disminuir costes por concepto de marketing.

Digitalización y tecnología

La pandemia del COVID-19 demostró que la tecnología está a tu favor en todos los ámbitos posibles, por eso es necesario valerse de la tecnología para hacer marketing B2B en el sector farma.

Que los procesos en la industria estén digitalizados, organizados, sean metódicos y se valgan de la tecnología te va a hacer más atractivo para los negocios. Esto demuestra que tu empresa es confiable y está organizada dentro del sector.

Enfoca tu marketing hacia la promoción de estas características destacadas y demuéstrale a otros negocios que estás preparado para asumir nuevas alianzas estratégicas.

Vende soluciones, no productos

A los otros negocios, y a los clientes en general, no les importa tanto tu producto sino cómo puede ayudarlos a mejorar su vida. En el B2B del sector farma, no es distinto. Está bien que seas una empresa sólida en este mundillo, pero esto no basta, necesitas enfocar tu comunicación hacia cómo hacer negocios contigo va a mejorar a la otra empresa.

Las tendencias del marketing actualmente están todas enfocadas hacia lo que necesita el público objetivo. Ya las publicidades en las que se resaltan características fantásticas, y poco creíbles, y en las que se muestra el producto como protagonista, no son viables.

Este tipo de publicidad no humaniza la marca y no genera ningún beneficio. El protagonista es el público objetivo, en tu caso otro negocio.

No te olvides del email marketing para el B2B del sector farma

La estrategias de email marketing son altamente efectivas, sobre todo para el sector farmacéutico. Aquí es importante que tomes en cuenta esos factores:

• Segmentación. No caigas en la tentación de tener una lista general y decir lo mismo a todo. Si cada negocio satisface una necesidad especifica de tu negocio y tienes herramientas para la personalización, segmenta la listas.
• No robes correos. No hace falta ser invasivo, robar listas de correos no solo es ilegal, sino que no aporta nada a la estrategia. Esas personas no están interesadas en ti, por lo que tus mensajes terminarán ignorados.
• Sé creativo. No solo se trata de ofrecer descuentos o promociones, la creatividad también implica generar contenido de alto valor, que sea interesante y visualmente atractivo.

Presta atención al contenido en e-commerce B2B

Esta es una nueva filosofía que tiene algunos años demostrando su efectividad. Aunque  actualmente se ha entendido el comercio electrónico como un canal de venta entre empresas y particulares, con mayor enfoque B2C, la realidad es que también es posible el comercio entre empresas.

Más allá del rol cliente-marca, el e-commerce B2B permite la profundización de las relaciones comerciales.

¿A quién está dirigido?

Todos aquellos que formen parte del ciclo del comercio como empresas y que puedan prestarse para relaciones comerciales en el sector farmacéutico. Esto se traduce en fabricantes, distribuidores mayoristas o minoristas. Todos pueden hacer vida en sus e-commerce y conectarse desde la generación de contenido.

Ventajas para fabricantes

Todos los involucrados obtienen algo positivo, y en el caso de los fabricantes es lo siguiente:

• Abren un nuevo canal de comunicación accesible y globalizado.
• Establecen vínculos directos con profesionales del área.
• Fidelizan clientes y captan nuevos interesados más fácilmente.
• Crean su propia base de datos para luego generar contenidos para el email marketing.
• Aprende automáticamente sobre el comportamiento del sector, sus hábitos de consumo y sus intereses.
• Obtienen información relevante a partir de las métricas.
• Destacan frente a la competencia.

Ventajas para mayoristas

Los mayoristas agilizan sus procesos de gestión mediante el e-commerce, pero hay otras ventajas:

• Agiliza procesos internos y externos.
• Desarrollan políticas comerciales específicas para el sector farmacéutico.
• Destacan frente a la competencia.
• Aumentan las ventas con poco esfuerzo.
• No necesitan tecnologías altamente costosas o avanzadas para desarrollarlo.

Ventajas para profesionales o proveedores de servicios

Los médicos y farmacéuticos que, a su vez, prestan sus servicios como proveedores del sector tienen los siguientes beneficios:

• Acceso a los productos en todo momento.
• Compras en cantidades específicas, sin presiones.
• Se borran las barreras físicas comerciales, sin perder calidad ni seriedad en el servicio.

Como lo puedes ver, el sector farmacéutico tiene muchas posibilidades para hacer marketing de contenidos, incluso en el B2B. En este caso solo basta con implementar estrategias específicas que complazcan las necesidades de las empresas del sector en el que operan. Finalmente, conocer las empresas objetivo y el tipo de negocio que quieres realizar facilita mucho la dinámica de captación y fidelización.

Si quieres desarrollar estrategias efectivas para mejorar tu reputación dentro de tu sector Coobis es el indicado. Con nuestra plataforma de ROI Content Marketing puedes potenciar tus contenidos branding, SEO y trabajar el Influencer Marketing. ¡Contáctanos! Y trabaja el Branded Content de la mano de los mejores.