7 Marcas Gay Friendly: Iniciativas para el orgullo gay que triunfaron

Según un estudio de Dalia cerca del 6% de la población mundial es gay por lo que hace relativamente pocos años hemos sido testigos de la tendencia cada vez mayor de las empresas a presentarse como marcas Gay Friendly.

Los tiempos han cambiado y el colectivo LGTB hoy en día es mucho más visible que antaño. No es que antes no existiesen, es que ahora es una realidad más aceptada socialmente.

Grandes avances se han conseguido en materia de derechos para las personas transexuales, homosexuales y bisexuales. Sin embargo, actualmente sólo 25 países permiten el matrimonio entre personas del mismo sexo. De ellos, 14 pertenecen a la Unión Europea.

El primer país en regular el matrimonio homosexual  fue Holanda en 2000. Después le seguirían otros. En el caso concreto de España, la ley se aprobó el 30 de junio de 2005 y, según diversos estudios, es uno de los países que mayor tolerancia y aceptación tiene hacia del colectivo LGTB. España es un país altamente Gay Friendly.

Aún así, las reivindicaciones del Orgullo Gay siguen generando algunas reacciones adversas. En contrapartida, estos colectivos han encontrado en las redes sociales el canal perfecto para reivindicar sus derechos. Esto sumado a la celebración anual del Día  Internacional del Orgullo Gay, ha hecho que las empresas empiecen a apostar  por presentarse como marcas Gay Friendly.

Un nicho de mercado emergente

coca cola lgtbiLas marcas  tienen gran influencia política y social y se han convertido en portavoces de diversas causas sociales. El cambio que se ha producido en cuanto a la percepción del mundo gay, su mayor peso social, junto con los avances sobre sus derechos han permitido que las empresas encuentren un gran nicho de mercado en estos colectivos.

A rasgos generales, los colectivos LGTB como consumidores presentan una serie de características que les conceden un enorme potencial. Esto lo saben las empresas y aprovechan esta oportunidad para mostrarse como marcas Gay friendly y llegar así a estos públicos objetivos.

¿Qué características tiene este nicho de mercado gay?

1.- Economía

Un primer factor a tener en cuenta es el económico. Se trata de un público con cierto poder económico; en las parejas gay normalmente trabajan los dos, lo que supone mayores ingresos y por tanto, un mayor poder adquisitivo.

2.- Familia

Muchos de ellos no tienen hijos. Mientras las parejas heterosexuales con hijos suelen ahorrar pensando en el futuro, los gays destinan sus recursos económicos al ámbito del ocio y la recreación. Gastan una mayor cantidad de dinero en, por ejemplo, artículos de belleza y aseo personal.

Esto a su vez permite que presenten un alto consumo de productos premium y Gourmet. Ya que, al tener un mayor poder adquisitivo, sus niveles de vida son más elevados. Así pueden acceder a restaurantes de lujo, ropa de diseñador y productos de alta gama.

3.- Viajes

Por otro lado, el sector del turismo gay también ha presentado un crecimiento espectacular los últimos años. Esto es debido a que este nicho gasta una gran cantidad de dinero en viajes, hoteles y balnearios de lujo. Esto hace que estos sectores incluyan ofertas de servicio específicas para este target, invirtiendo en estos mercados y declarándose como marcas Gay Friendly.

4.- Redes Sociales

Otro rasgo característico del colectivo gay es que tienen una gran presencia en las redes sociales así como un alto poder de influencia en las corrientes de opinión y, por ello, muchas empresas buscan hacerse abanderados de su lucha, viendo como aumentan sus seguidores y sus ganancias.

Gaysper: el fantasma LGTB

Fantasma Gaysper

Un ejemplo claro de la capacidad de reacción de este colectivo en las redes sociales lo encontramos en el fantasma Gaysper. Se hizo viral llegando a ser incluso trending topic. Se trata de un fantasma que utilizó Vox en uno de sus memes durante la última campaña política.

La imagen muestra a  Aragorn de “El Señor de los Anillos” luchando contra el colectivo Gay, las feministas y los comunistas. Aunque la intención era claramente negativa, el colectivo LGTB se mostró muy rápido y supo darle la vuelta al ataque. ¿Cómo lo hizo? apropiándose del fantasma para convertirlo en todo un símbolo de su comunidad. Lo bautizaron Gaysper en alusión al famoso fantasma Casper.

Beneficios de ser marcas Gay Friendly

Dado que son un público muy presente en social media, que presentan un fuerte carácter innovador y que son muy hábiles a la hora de imponer tendencias, son muchas las ventajas que se pueden obtener de ser una marca Gay Friendly:

  • Las marcas Gay friendly suelen ser valoradas muy positivamente al mostrarse conectadas a las nuevas realidades sociales. Esto habla de su nivel de responsabilidad social y les genera una buena reputación de marca.
  • Como es un nicho de mercado con gran poder adquisitivo, permite atraer nuevos clientes para productos y servicios premium y de lujo.
  • Está demostrado que las campañas Gay Friendly producen un impacto positivo en la mente de los consumidores. Por tanto, estos se sentirán más inclinados a desarrollar un lazo emocional con la marca y sus productos.
  • Además, es una buena estrategia no solo para atraer nuevos clientes, sino también para fidelizarlos.  El colectivo LGTB muestra una fuerte inclinación a ser leal con las marcas que los tienen en cuenta y se preocupan por sus problemas.

7 casos de éxito de marcas gay friendly

Como cada año, este 28 de junio arranca la celebración del Día del Orgullo Gay y muchas marcas aprovechan para “salir del armario” y presentar campañas en apoyo a estas comunidades. Algunas incluso lanzan líneas específicas para llegar a este target. Mira estas  7 marcas Gay Friendly que han conseguido el éxito:

1.- Converse

Es una de las empresas más comprometidas con el colectivo LGTB. Esto lo demuestra celebrando todos los años el día del orgullo y lanzando una edición especial de zapatillas gay friendly. Además, en su web ofrecen la posibilidad de customizar las zapatillas.

Otra de las estrategias que utiliza para mostrar su apoyo a la causa es destinar una parte de sus beneficios asociaciones y colectivos LGTB como el proyecto It Gets Better, surgido en 2010 contra el acoso que reciben los jóvenes homosexuales por el mero hecho de serlo, y que ha seguido recibiendo un gran apoyo por parte de instituciones, celebridades y marcas internacionales.

2.- Rayban

Otra de las marcas que se atrevieron a lanzar una línea específica destinada a este target es Ray-Ban. La firma de gafas realizó un controvertido spot publicitario para su campaña “Never Hide” (No te escondas nunca).

Ambientado en los años 40, muestra una pareja gay paseando de la mano mientras son observados por los demás viandantes. Este lanzamiento además coincidía con el 75 aniversario de la marca y pretendía ser un homenaje a lo lejos que ha llegado esta sociedad.

3.- Facebook

Facebook lleva años demostrando ser una de las marcas Gay Friendly más comprometidas con la causa. Desde que habilitara por primera vez nuevas opciones para el estado civil, ha demostrado en numerosas ocasiones ser un defensor de los derechos de los colectivos LGTB.

Permite a los usuarios utilizar banderas, marcos y otros elementos superpuestos en la foto de perfil, así como incluir nuevas reacciones para poder indicar que algo con la bandera gay gusta. Este año ha incluido en las opciones de la foto de perfil al fantasma Gaysper.

4.- Ikea

Ikea quiso apoyar al colectivo Gay en Italia mientras en el país se abría el debate sobre el matrimonio entre personas del mismo sexo. Con el lema “Para montar una familia no hacen falta instrucciones” creó una serie de imágenes como esta.

Las imágenes representaban las distintas parejas posibles en una clara alusión a las conformadas por personas del mismo sexo.

5.- Google

Este año Google celebra 50 años de historial de LGTB y lo hace con serie de slider a través del cual nos cuenta la historia de la lucha de este colectivo desde sus primeras manifestaciones.

Además, en 2017 Google empezó a ofrecer a todas las empresas registadras en “Mi negocio” la posibilidad de indicar que son amigables con el colectivo LGTB o que sus establecimientos son espacios seguros para los transexuales mediante un símbolo de la bandera multicolor colocada bajo los datos de contacto de la empresa.

6.- Apple

Marcas Gay Friendly: Tim Cook, CEO de apple y su orgullo GayApple también se ha declarado gayfriendly desde que su CEO Tim Cook saliera del armario por allá en 2014. Éste consideró que sería un gesto de apoyo fantástico hablar abiertamente de su tendencia sexual y ayudar así a otros a tener el coraje de reconocer su homosexualidad. El gesto fue muy bien recibido por el público.

7.- Doritos

Marcas Gay Friendly: Doritos RainbowTambién se unió a la causa sacando una versión de los clásicos Doritos naranjas a la que llamó Doritos Rainbow. Instó a los consumidores a apoyar al colectivo gay en redes sociales utilizando el hashtag #BoldandBetter y a hacer donaciones para el proyecto It Gets Better.

No cabe duda de que la comunidad LGTB es un nicho de mercado deseable para cualquier empresa. Los consumidores prefieren marcas que apoyen causas sociales, que tengan una responsabilidad social más allá de sus productos o servicios de consumo.

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