6 reglas básicas para compartir contenido en redes sociales

Social Media

Una de las claves del éxito de las plataformas sociales es optar por compartir contenido externo en redes sociales. El contenido vende, eso se sabe. Las grandes empresas que han sabido jugar sus cartas se han llenado de dinero generando contenido.

Pero saber jugar la partida en los entornos digitales va de la mano con saber qué compartir. Algo que puede parecer sentido común pero que conviene recalcar. De ahí surgen estas 6 reglas básicas para compartir contenido externo en redes sociales.

Producir para compartir contenido externo en redes sociales, debería ser uno de los principios básicos si tienes canales social media. Estudios recientes señalan que el gran cuello de botella de las marcas que compiten por la atención del público es el contenido que aporta valor, identifica, motiva o entretiene a sus usuarios.

Una estrategia de contenidos compartibles debe estar enfocada en alcanzar los objetivos SMART: específicos, medibles, realistas y con tiempo definido. Porque, de esta manera, permite desarrollar una campaña exitosa que alimente y no sature a tus usuarios.

1.- El contexto para compartir contenido

contexto

Como en toda historia antes de ser contada, debe haber un contexto que favorezca la comprensión, que delimite la razón por la que vas a contarla. Estos son los objetivos, que podrían ser de 3 tipos:

  • Negocio: Por ejemplo, aumentar las conversiones o descubrir una nueva comunidad.
  • Marketing: Alcanzar leads, generar más tráfico a la web o promocionar un evento.
  • Aspiración: Reconocimiento de marca o fidelización de clientes.

Ya delimitado esto,  deberías tener más claro entonces hacia dónde quieres ir como marca con tu contenido. Para ello, hay que tener claro quién es tu audiencia, qué necesita encontrar y cómo adaptar tu contenido para atraerlo y que lo comparta.

2.- Di a quién se lo cuentas y te diré cómo reacciona

En la medida en la que segmentes al público que quieres alcanzar, tienes a tu disposición un abanico de posibilidades inmenso, para que tu contenido no quede en el cajón del olvido de los algoritmos.

Definir a tu audiencia pasa de la edad, el género, el sexo y la geolocalización. La hipersegmentación, que es una de las tendencias de marketing actuales, asegura que el contenido compartido por las marcas logre ser viralizado. Por tanto, un contenido que conecte es aquel que entiende en qué punto se encuentra tu usuario:

  • Si es la primera vez que se encuentra con tu marca.
  • O bien se trata de un consumidor continuo.
  • Si ha llegado hasta tu sitio web porque el buscador le ha traído hasta aquí por rebote.

Una vez que tengas esto claro, es el momento de analizas estos 4 puntos. Con ello podrás segmentar de una manera profesional a tu público:

  • ¿Qué es lo que le interesa a tu audiencia?
  • ¿Cuáles son las preferencias que tiene?
  • ¿Qué canal usa más para conectarse con tu marca?
  • ¿Cuál es el tipo de contenido que le gusta?

3.- Contenido compartido para ser viral

compartir contenido externo en redes sociales: marketing viral

Una investigación en la que se estudiaron los comentarios de las audiencias en redes sociales ante contenidos virales señaló 4 motivos que impulsan a la mayoría de las personas a compartir contenido en las redes

A.- Información que valida las emociones

Las personas son propensas a buscar la aprobación de los demás, generando que esta necesidad se imponga ante sus acciones, opiniones y decisiones. Un estudio titulado «The Power of Likes» señaló que los usuarios de redes sociales son un 32 % más propensos a dar «Me gusta» a un comentario que ya tiene likes.

B.- Contenido que transmite emociones poderosas

La sorpresa, la ira, la alegría, el llanto, la ansiedad o la frustración generan energía motivadora. El autor del libro «Contagious» Jonah Berger estudió más de 7.000 artículos del New York Times. Así logró identificar cuál se compartió más. Y descubrió que las noticias positivas tenían mayor índice de viralización.

C.- Compartes lo que te identifica

Los usuarios son más propensos a compartir contenido que les ayude a definirse de los demás. El 68 por ciento de las personas comparten para mostrar quiénes son y qué les importa. O cómo ven lo que hacen los demás y como le impacta. Como los memes sobre profesiones o denuncias.

D.- Si es útil se comparte

El contenido que, además de entretener, educa, vale la pena compartirlo. En otro estudio, realizado por el NYT Insight Group, se descubrió que el 94 por ciento de las personas definían a la utilidad del contenido como la clave antes de compartirlo. Una razón por la que la gente comparte es para enriquecer la vida de los demás.

Motiva lo que recuerda a algo o a alguien. Las personas reaccionan a lo que les hace sentir. Ahí yace el secreto más básico para compartir contenido externo en redes sociales. 

4.- Se trata de personas, no de visitantes

La experiencia de usuario en Paypal

En los últimos seis años, el marketing de contenidos ha visto como el ROI ha ido evolucionando desde que compartir contenido externo en redes sociales se volvió rentable. Las métricas vanidosas dejaron de importar, en la medida en la que la relación real con las comunidades activas en las redes se ha ido profundizando.

¿Recuerdas cómo era al principio? Todas las plataformas mostraban métricas de alcance como impresiones, seguidores y visitas a la página. Después, en 2016, era imprescindible el tiempo navegando en los sitios web y los visitantes que retornaban.

Y de ahí se viajó por las métricas por transacción realizada. Ahora, en el año 2020 el objetivo es la generación de experiencias de marca. Por esa razón, debes abandonar la idea de llenarte de números digitales y comenzar a crear contenido que importe y conecte.

5.- Invita al usuario a hacer algo con una llamada a la acción eficaz

compartir contenido externo en redes sociales: Netflix

Compartir contenido en las redes sociales responde más a una necesidad de la audiencia que a tus propios intereses como marca. Sin embargo, existe una palabra mágica que permite sumar al cóctel de contenido que conecta tus intereses económicos. Se trata de las llamadas a la acción.

Ponte en el lugar de tu público, Después de que se haya emocionado, aprendido y conectado con el increíble contenido que le ofreciste, seguro que se pregunta qué hacer. Es por ello que lo interesante es darles una respuesta a su inquietud al final de tu publicación.

Ideas de llamadas a la acción eficaces

Emoji Mr. Wonderful

Estas son algunas de las llamadas a la acción que deben formar parte de tus mensajes en redes sociales si quieres que el contenido acabe compartiéndose:

  • Pregunta: Las preguntas en redes sociales son fundamentales para hacer que las personas interactúen. Además, es la forma más visible de dejar llamadas a la acción.
  • Sé preciso: Procura que tus textos no sean muy abiertas o de connotación profunda. Ve directo al grano, a lo que quieres saber.
  • Emojis: Complementa con emojis, tu publicación para que el público entienda lo que quieres que haga. El apoyo con material ilustrativo, lo han hecho todos los creadores de contenido, como los escritores, las maestras. En social media sigue vigente.

La acción es una palabra corta que mueve montañas, tómate el tiempo para indagar en las profundidades emocionales de tu público para saber cómo llevarlos a ella, sin que sientan que los estás empujando.

6.- Atrae, no vendas

Lo que suele ocurrir cuando piensas en compartir contenido externo en redes sociales suele ser: Te apresuras, quieres lograr vender rápido, no tienes tiempo y quieres que el cliente llegue a ti por obra del universo. Todo esto trae como resultado pérdidas de dinero, frustración y tiempo malgastado.

A la hora de crear contenidos para redes sociales, piensa en el secreto de la seducción. Ubícate en el momento, en el contexto para generar una conversación a partir de lo compartido y así ganarte la confianza de tus clientes para desarrollar empatía y amor.

El contenido que vende más es aquel que lo hace sin vender. El nuevo modelo de social selling se basa en tener una audiencia que te entienda, que esté educada sobre las herramientas del Social Media y que comprenda cómo adquirir tus productos y servicios digitalmente.

Calidad para compartir

Toma en cuenta que antes de compartir contenido externo en redes sociales la regla más básica es tener algo de calidad que valga la pena compartir. Que tus redes sociales permitan contar una historia que enganche, que junto a los datos recopilados para atender a tus usuarios logren una venta segura.

Un contenido que compromete a tus consumidores es un contenido que se comparte. Ya sea que decidas aplicar tu estrategia de contenidos para Facebook, Instagram o LinkedIn es importante respetar estas 6 reglas básicas para que lo que produzcas no se pierda entre los motores de búsqueda y en el scroll infinito de las redes.

Recuerda que cada una de las plataformas mencionadas cuenta con un público que se motiva de diferentes maneras. Existen muchos tipos de contenidos para redes sociales. Nunca había sido tan barato y sencillo poner en las manos, ojos y oídos del público tus productos. Ahora queda de tu parte como creadores de contenido, aprovechar al máximo las características de cada red.

Una vez que tengas claro el tipo de contenido que deseas compartir en tus redes sociales, puedes optar por hacer una inversión para potenciar esa estrategia. Coobis es la plataforma de ROI Content Marketing ideal para tus estrategias de Branding, SEO & Influencers. Te ayudaremos a que tus ideas tengan engaging, sean compartibles y aumenten tus ingresos.