¿Cómo hacer storytelling y atraer a tus clientes?

Storytelling

El storytelling es una de las maneras más poderosas de fortalecer una marca, y de darle una identidad a los productos y/o servicios a través de interesantes historias. De esta manera, se logra que los clientes creen un vínculo sólido con la empresa.

Esta estrategia de marketing ayuda a incrementar las ventas y captar la atención de más clientes. Cada vez que cuentas una historia sobre los retos y obstáculos a los que se suele someter una persona, generas empatía.

No se trata de inventar una historia, sino de contar cómo nació tu empresa, por qué elegiste esos productos y/o servicios y los retos que afrontaste. Si quieres atacar la parte emocional de tus clientes, pon en práctica los siguientes consejos:

1.- Define tu target

Por más buena que sea tu historia, no significa que vaya a gustarles a todos. Por este motivo, es importante que definas a qué tipo de público quieres llegar en base a lo que les gusta, los motiva, sus oficios o profesiones, edades, etc.

De esta manera, podrás contar la historia correcta para el público correcto.

2.- Define las emociones que quieres generar

El tipo de historia que quieras contar debe estar basada en el tipo de resultado que quieras conseguir. ¿Quieres posicionar tu marca? ¿Acaso quieres educar? ¿Quieres incrementar las ventas? O, ¿quieres fidelizar tus clientes?

Una vez que definas el enfoque que quieras darle a la historia, identifica cuáles son las emociones que quieres generar.

3.- Usa un lenguaje simple

Hay veces que las personas creen que usar un lenguaje muy sofisticado y rebuscado les dará una mejor imagen. Sin embargo, esto termina interfiriendo en que el mensaje que quieran dar, se transmita incorrectamente.

Usa un vocabulario simple, de manera que el lector pueda captar rápidamente lo que quieres decir. Usa metáforas, esto le gusta a la gente.

4.- Inventa personajes que se conecten con el público

No existe historia sin buenos personajes. Así que pon esa mente a trabajar y comienza a idear personajes que puedan generar ese sentimiento de empatía por parte de los clientes. Aquí van algunos ejemplos:

  • El héroe es la conexión con el producto.
  • La princesa es el cliente.
  • El malo son los problemas.
  • El sabio es el producto
  • El desafío es la solución que da el producto.

5.- Haz uso del humor

A todo el mundo le hace falta reír un poco, entonces, ¿por qué no incluir un poco de humor en las historias? Esto hará que sean mucho más divertidas de leer, no obstante debes usarlo de manera dosificada o el mensaje que quieras dar, se distorsionará.  

6.- Busca que tu público se sienta identificado

Crea historias en escenarios de la vida cotidiana que hagan pensar al lector “esto es lo que siempre me pasa”, así podrás lograr una verdadera conexión. Compleméntalas con material audiovisual sencillo y con gente real, ya que cuando se usan modelos, la gente suele decir, “pero así no somos en la vida real”.

Mientras más parecidas sean las historias a la vida real, mayor será el impacto.

7.- Permite a tus lectores usar la imaginación

¿No te ha pasado que ves una película y cuando llega el final no sabes en concreto qué fue lo que pasó? Esta sensación de suspenso te obliga a imaginar y crear los posibles desenlaces. Esta acción suele causar mucha más emoción que cuando sabemos cómo termina todo.

8.- No dejes de lado el nombre de tu marca

Aunque te hayas inventado la mejor historia de todas, no debes olvidar hacer mención de tu marca en las fases en que el público está más atento, o al final no podrán hacer conexión entre la historia y tu marca.

La idea es que después de aplicar el storytelling, las personas quieras salir corriendo a comprar tu producto y/o servicio.  Recuerda que el storytelling se puede hacer a través de videos, audios, imágenes y textos.

El storytelling o cómo una buena historia invita al público a comprar

Una buena historia es creativa, es auténtica, establece una conexión tanto personal como emocional, y estimula a la acción. Además invita al público a la acción, a pensar diferente y a gastar dinero. ¿Quién no ha comprado algún producto después de ver una publicidad en la TV?

¡Crea buenas historias y prepárate para incrementar tus ventas!







La campaña de Storytelling más famosa del mundo y 4 ejemplos geniales de como vender con Content Marketing

Entrepreneur-Storytelling

Storytelling es el arte de contar una historia. Crear y aprovechar un mensaje, un relato. Si hablamos de Marketing, el Storytelling se centra en conectar con los usuarios, tus usuarios.

¿Cómo conecto con mis usuarios?
La gente cada vez está más cansada del “autobombo”. En internet no se trata de vender, vender y vender, sino de aportar valor, emocionar y persuadir. ¡Ojo! no confundamos persuadir con engañar, porque no tiene nada que ver.

SI tu marca vende algo, lo que sea, deberás centrarte en transmitir los valores de ese algo. Como siempre es mejor entender las cosas con un ejemplo, vamos a ver algunas campañas exitosas cuyo componente principal es el Storytelling que rodea a la marca.

 

MAKE IT COUNT by CASEY NEISTAT

¿Qué harías tú si Nike te diera 10.000€ y te dijera “toma, hazme una campaña de marketing”? El bueno de Casey Nesitat, un Newyorkino con mucha iminagión cogió ese dinero y se lo “fundió” en una vuelta al mundo.
Juzga tu mismo si el vídeo y los 17 millones de personas que lo vieron, merecieron la pena o no 🙂

 

IKEA presenta TERRAZA

Ya nos tienen acostumbrados 🙂

 

NIKE – “I WOULD RUN TO YOU”

Para los runners.

 

COCO, INSIDE CHANEL

Todo un clásico.

 

CAMPOFRÍO – HAZTE EXTRANJERO

Una de las mejores “Made in Spain”.

CAMPOFRÍO “Hazte Extranjero” from Vicente Alvarez – Montador on Vimeo.

 

¿Cómo puedo aprovechar al máximo el Storytelling?

Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo racional y lo instintivo.

No es fácil, es cierto, pero debes hacer un esfuerzo por trasmitir eso. Valores que acerquen a tu cliente potencial a tu marca.

 

Storytelling + Content Marketing ¿Es la mejor opción?

Para maximizar el impacto de tu historia hay muchas opciones, desde publicidad de pago en Redes Sociales, como Facebook o Twitter, hasta la clásica campaña SEM en Google Adwords, pero… ¿que ocurre cuando dejas de pagar? Pues muy sencillo, que desapareces del mapa.

En Marketing Online, y en concreto en Content Marketing, hay una máxima: crea contenido de calidad y apóyate en los blogs para que lo difundan.
¿Por qué? Muy sencillo. Imagina un vídeo. Te gastas tu presupuesto en hacer un vídeo medio decente, lo pones en tu web y… ¿qué pasa? ¿no llega nadie verdad?

No olvides que un vídeo, un post, un artículo, un podcast, es una pieza de contenido. Como tal, tiene una URL, una dirección web. La forma más efectiva de dar a conocer ese contenido es dejando que los Influencers difundan y amplifiquen tu mensaje. ¿y esto es gratis? No, evidentemente no. Pero es una Estrategia mucho más rentable y a largo plazo que cualquier otra, por varios motivos:
– Tu contenido queda asociado a los perfiles sociales de los Influencers.
– Tu Autoridad de Dominio aumenta.
– Tu Marca llega de la mano de personas de confianza para sus lectores.

 

Los Influencers no quieren trabajar conmigo ¿qué hago?

En ocasiones puede que un blogger influyente no quiera trabajar con tu marca, por que tu mensaje es demasiado comercial, o porque le exiges una serie de requisitos que no quiere cumplir. ¿Has probado a hacer un vídeo contando una historia?

Las historias emocionan, transmiten valores y quedan en la memoria de los usuarios. Ya sean en texto o en vídeo, pero son mucho más vitales que un simple contenido. Si además es buena, seguro que habrá Medios interesados en moverla en su blog y redes sociales.

 

Los Influencers cobran muy caro, yo no tengo presupuesto

Déjame hacerte un par de preguntas antes de responderte. ¿Cuál es el objetivo de tu campaña? ¿Que métricas has establecido para validar el fracaso o éxito de tu campaña de Content Marketing?

Teniendo esto en mente, ¿buscas Branding? ¿buscas visitas? ¿buscas notoriedad en Redes Sociales? No será lo mismo contar con un Influencer con 1 millón de visitas, que uno con 10.000. Pero ¡ojo! puede que sea mejor contar con 10 de 10.000 que con 1 de 1 millón.

En el directorio de medios de Coobis puedes seleccionar y filtrar los medios por cualquier parámetro, por ejemplo: visitas, SEO o seguidores en redes sociales. Según lo que necesites y en función de tu presupuesto, podrás elegir los medios que mejor se adapten a tus necesidades.

Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda y que ahora sepas mucho mejor como medir el éxito de tu Campaña de Content Marketing. Si eres el responsable de Marketing de una Marca, te recomendamos que te leas el apartado Info para Marcas donde podrás ver lo que Coobis puede hacer por tu Marca y cómo podemos ayudarte a mejorar.